отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Наталья
Москва 04.09.2011
|
|
|
Пишу с полным разочарованием и безысходностью.Моя посылка была в месте вручения 6 августа. Я ждала звонка от курьера. Один раз мне позвонили, я не успела взять трубку... Потом я перезвонила, мне сказали, что все я уже не успела, посылку курьер не взял. И все... Ждала звонка, звонила каждый день в ЕМС, мне говорят Ваша заявка принята, т.е. доставку планируют. Но мне курьер так и не звонит.
И вот я узнаю по трек что посылку вручили!!! Я в шоке! Вручили кому? Я то не получила! Ждала звонка каждый день, ни одного звонка не пропустила, боялась что позвонит курьер...А тут пишут что вручили...
Я звоню в ЕМС мне говорят что да, действительно вручили...
Но не мне.
В результате оказалась, что курьер, некто Олег, приходил 3 раза! в какой-то дом и какую-то квартиру. Вообще не понятно мне 1) как можно вручить в квартиру наобум, не указанную на посылке! 2) почему он 3 раза приходил и ни разу не позвонил? Пишу с болью в сердце. Как же так? ЕМС - не дешевая доставка, а вручает посылку первому попавшемуся, при этом без звонка!
Прошу найдите мою посылку! Или верните деньги. Я заплатила за посылку и доставку 234 доллара. Что мне теперь забыть про них? Я многодетная мать, у меня трое детей. Я заказывала вещи детям на деньги которые мне дает государство на моих детей, на пособия. И почему я должна страдать по вине ЕМС?
|
|
Тимофей
Курган 24.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
17 августа посылка поступила в Московский EMS, контрольные сроки 3-5 дней, вчера звонил в единый справочный - сказали 22 августа посылка прошла сортировку в Домодедово, сегодня позвонил, узнал, что она улетела еще вчера.
Время полета от Москвы до Кургана 2 часа, позвонил в региональный EMS - в сегодняшней почте моей посылки нет, никто ничего не знает.
Через 2-3 уезжаю в другой город, сплошной геморрой!
|
|
Николай
Санкт-Петербург 24.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 43 дня |
|
|
Добрый день. 2 августа отправил посылку из Питера в Лобню. 7 августа - Мытищи сортировка. Дальше тишина. Писал об этом на email - никакой реакции. Номер отправления в скрытом поле. Отсюда два вопроса: когда посылка найдет своего адресата? Каким образом можно получить компенсацию за нарушению сроков доставки?
Очень жду ответа
Николай
|
|
Павел
Ступино 24.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Посылка отправлена из Штатов 12 августа. 15.08.11. поступила на Москва EMS и с той поры никакой информации по ней нет. Объясните, что происходит?
|
|
Антон
Челябинск 24.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка EG*********US с 17 августа, т.е. неделю уже на сортировке в 130100. Проблема, смотрю, у многих с сортировкой в этом пункте. Можно за неделю из Москвы до Челябинска добираться самолетом??? В розыск на import@emspost.ru подам. Вы сообщите что-нибудь иное, новые сроки, причины, заверения, что посылка улетела из Москвы наконец-то??
|
|
отческова ольга алексеевна
республика саха якутия г ленск 24.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Я отправила ЕMS еще 03.08.2011г с нижегородской области шаранга до республики саха якутия но посылка потерялась сегодня 25августа2011г а ее еще нет даже незнают операторы так за что берут деньги по 700руб да при этом не могут горантировать доставку вовремя хочу написать жалобу на директора EMS на сайт призедента может тогда у них будит контроль а он точно разберется в этом безобразии.
|
|
Глеб
Дзержинский Моск обл 24.08.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте,
Ожидаем EMS посылку из Китая, 14 августа последняя отметка об импорте в EMS Москва - и дальше тишина. Помогите пожалуйста с розыском, ума не приложу что делать...
|
|
Илья
Казань 25.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Посылка из Волгограда до Казани шла 4 дня. Удивился))))
|
|
Влад
Краснодар 25.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
ЕМС - Экспресс-почта??
НЕТ!!
Черепашка!!
Никакой информации, на звонки никто не отвечает! Да попросту все телефоны Краснодарского филиала отключены! Видимо за не уплату. Организации никакой!
|
|
Вадим
Полевской 25.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
С отправки посылки прошло уже 9 дней, а она всё ещё в Москве!
На почте, отправителю сказали, что посылка будет идти 3-4 дня.
Явное нарушение сроков доставки! При том, что посылка пересылается по России, а на сортировке стоит уже 6 дней!
Раньше, тоже пользовались ЕМС... Получал посылки из Америки, всё было в срок, а сейчас...
Просьба огромная разобраться, у нас концерты со дня на день, а посылка моя с места даже не тронулась...
|
|
Вадим
Полевской 30.08.2011
|
|
|
Спустя 2 недели посылка таки добралась до меня (Москва - Полевской) Хоть частично, но работу делают... Обидно только, что отправитель платил за экспресс, а шла как обычная посылка.
|
|
Алексей
Москва 25.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Бандероль из Саратова в Москву шла 7 дней вместо заявленных 2х-4х. Денег тоже взяли 560р вместо 470ти, объявленных и на сайте, и по телефону.
|
|
Валерий
Норильск 25.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Контрольное время для получения ЕМС посылки из Москвы в Норильск 6 дней. В прошлом году мне посылки доходили за 3-4 дня!! Международная ЕМС на сортировке в Москве с 17.08,а это уже задержка по вине ЕМС Почты России!!! На прошлой неделе получил посылку из США тоже с задержкой! Для кого эти сроки если вы их не соблюдаете?
|
|
Василий
Москва 25.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
C 18 августа на сортировке в МСК. Вы чё там - спите чтоли?!??!?!?!?!?!
Бестолковая организация, берущяя деньги за тормозную пересылку. 3 (!) раза подавал заявление на розыск - 0 внимания!!
|
|
Александр
Санкт-Петербург 25.08.2011
|
|
|
Ожидал документы из Норильска, в доставке было отмечено предварительно позвонить, стояли галки о доставке в вечернее время и выходные дни. Курьер позвонил в 10 утра стоя перед парадной спросить дома ли я. Я сказал на работе, он ответил тогда вам придется за конвертом ехать самому и пропал. Звоню ему телефон отключен, звоню в ЕМС называю номер, чтоб узнать где забирать, мне отвечают такого номера нет в базе. При том у меня есть копия этой квитанции с номером который я называю. Полный бардак в нашей почте России, еще раз убеждаюсь, что лучше и дешевле было просто отправить заказным письмом.
|
остановлена публикация новых отзывов
