|
Сделали заказ через интернет-магазин в Москве 18.08.2011. с доставкой в Питер. По телефону продублировали заявку. Получили подтверждение, что заказ принят. На вопрос о сроке доставке, ответили 2-3 дня, но реально 5 дней. Прошло больше 10 дней, но ничего не получили. По номеру пытаемся в системе отслеживать каждый день, но результат нулевой и это передвижение товара по стране. Реально можно отправить ночным поездом, которых порядка 15 следует из Москвы в Петербург. Все регламентированные сроки доставки прошли. Люди не пользуйтесь услугой этой компании, выбирайте другую, этим вы сохраните себе здоровье. |
|
EA*********RU Посылка отправлена 22 августа, в данный момент находится на сортировке в СПБ (4 дня). Как долго еще ждать хотя бы каких-то продвижений в пересылке? |
|
У меня та же ситуация. Посылка на сортировке в Москве уже неделю лежит EA*********RU, отправлена из той же Москвы. И это экспресс доставка? ЕМС - обман! |
|
Найдите мою посылку EA*********ru 10.08.2011 находилась в Мытищах, дальше не слуху не духу, в посылке эл.комплектующие для телетехники, клиенты меня рвут на части....впору закрывать мастерскую из-за вашей безалаберности... |
|
Добрый день! Хочу написать не просто отрицательный, а крайне отрицательный отзыв. В течении долгого времени работала с почтой ЕМС, все устраивало, быстрые сроки и надежность, это и были основные причины работы с данной организацией! Но 14.08. мне была отправлена посылка из г.Благовещенск в г.Томск весом 19,5кг (одежда и обувь) под заказ на общую сумму 55 000руб! 3200 я заплатила за доставку, максимальный срок доставки 6-8дней, т.е 21.08. тишина никаких следов. последние данные от 17.08. на сортировке в Москве. Звоню, операторы ничего внятно ответить не могут, каждый говорит по своему, написано заявление на розыск прошло 7 дней никто со мной не связывается! Не сплю ночами, как представлю, что мне из своего кармана людям 55т.р. отдавать становиться жутко! Отдел розыска посылок в принципе не отвечает! не один оператор меня с ним не соединил, и по прямым телефонам дозвониться также не могла! Мой отправитель сообщал, что была такая ситуация, отвалилась накладная и сумка просто на сортировке без дела стояла, но когда им сообщили о том как выглядит посылка, ее сразу нашли, так вот и я хочу сообщить службе розыска эту информацию, но к сожалению не могу, писала и на e-mail, и на факс письмо отправляла тишина. На всякий случай, уважаемые работники ЕМС, моя сумка выглядит след.образом черная в мелкую серо-белую точку диаметром 0,5см, размер сумки ориентировочно 90*70*60см Я в шоке от такой безответственности! Мне эта посылка через 2 месяца не нужна будет! Если уж не можете ее найти, возвращайте деньги! |
|
Добрый день! Повторно оставляю отрицательный отзыв! Сегодня уже 5 сентября, а моя посылка из Благовещенска отправленная еще 14 августа так и не дошла до Томска! Сколько еще ждать? Больше всего меня интересует такой вопрос, почему в Томске есть информация о том что 30.08 посылка покинула сортировочный центр, а 31.08 она снова туда вернулась? Это как понимать? И почему у операторов call-центра последняя информация у одной за 17.08.. у второй за 19.08, а у третей за 20.08. Почему в Томске есть данные, а в Москве нет? База то одна на всех! Найдите мне уже мою посылку! Заявление на розыск было написано 22.08. за это время со мной никто не связался! К тому же мною было написано письмо на имя директора почты емс Чечельницкого, отправленной на e-mail там тоже ответа не последовало! Вообще как оказалось мутная организация, ни на директоров отделов, ни на секретаря выйти не возможно! Походу нужно начинать готовить документы, чтобы идти в суд! |
|
Подскажите пожалуйста, если EMS доставила посылку битой, то возможно ли за счет этой компании отправить ее отправителю (или специальный адрес, принадлежащий отправителю) ? |
|
В России как я убеждаюсь Экспрес почта - это обман и разводилово! Достаточно посмотреть на сроки прохождения почтовых отправлений по стране и убедиться. EA*********RU Из Е-бурга до Москвы за 4 дня (на оленях поди) и далее на 41-й км от Москвы .... уже вторая неделя пошла... Кроме матерных слов - нет больше выражений! То же самое присходит и с простой почтой и с Авиа (нет никакой разницы!). Получая из-за бугра отправления удивляюсь - до границы за два дня, от границы до отделения связи две-три недели... |
|
Посылка внутренняя, из Владика добралось быстро, а в Москве застряла как вы думаете где? Правильно, на выдаче! Забадали, слов нет. ЕМС пустой звук! А ведь могла стать хорошей фирмой, сменив всего лишь свою курьерскую службу и вежливых, но совсем бесполезных девушек в call-центрах, которые не передают информацию курьерам... Оставил заявление на самостоятельный забор посылки, так оказывается курьеры их эти заявления НЕ читают или им их НЕ дают. Курьеры спокойно забирают посылки и исчезают в неизвестном направлении. Не слуха, не духа от них. Администрация - дайте информацию на вышестоящее руководство, пора катать жалобы! |
|
EMS почта в Москве - КОШМАР полный. Им плевать на клиентов! Заказал планшет из Китая. После того, как посылка оказалась в Москве в сортировочном центре EMS прошло уже больше времени, чем посылка шла из Китая! Далее что вытворяют эти клоуны - привозят посылку без предварительного согласования даты и времени приезда курьера. Когда мой друг пришел домой, то увидел приклеенную клеем прямо на домофон бумажку от EMS с указанием его личных персональных данных и состава заказа, а также надпись о том, что они были, его не застали, а дальше уже его проблемы. Я, почитав форумы, убедился, что они ведут себя так со всеми. Как только моя посылка оказалась у них в сортировочном центре, я им отправил несколько писем с просьбой передать посылку в моё почтовое отделение, так как в будни меня дома нет. Мне никто не ответил. Через несколько дней на их сайте я увидел, что статус моей посылки также, как и у других, изменился на Неудачное вручение. Я их забросал письмами с просьбой отдать мою посылку хоть как-нибудь!!! НИ ОДНОГО ОТВЕТА!!! Теперь почти каждый день появляется новый статус о неудачном вручении (если им верить, то они ко мне как на работу ходят - удивительно, что мы не встретились!) Ни одного звонка на сотовый от курьера я не получал, ни одного звонка о предварительном согласовании визита также не было! Напоминает Трое из Простоквашино - отдайте нашу посылку - хрена, я к вам так целую неделю ходить стану... Короче прошло больше месяца, а посылку до сих пор получить не могу! Что делать? |
|
Здравствуйте! Почему моя посылка находится на сортировке с 26.08? Неужели её не отправить в мой город?! |
|
Добрый день. Посылка из США с 25 августа числится в импорте, больше никаких движений. Когда она хотя бы на таможню попадет? |
|
Отправила очень важные для меня и моего брата документы 22 августа 2011 в Краснодар службой EMS. Меня заверили в местном отделении, что в пятницу, 26-го, они уже будут в Краснодаре. Ничего подобного! Каждый день звоню получательнице, документов и курьера или уведомления она не видела и не слышала. В трекинге тоже последний статус сортировка в Томске. Девушки по горячей линии абсолютно бесполезны; все, что они могут сделать, дать номера СЦ в Краснодаре (по обоим не отвечают в рабочее время!) и предложить заполнить заявление. На все остальное один ответ: Нет технической возможности. Я, конечно, заполню сегодня заявление, но я не знаю, сколько его еще будут рассматривать. Если вы мне поможете с розыском документов, буду очень благодарна! Спасибо! |
|
Какой-то дурдом,а не ems потеряли две посылки в течении двух месяцев!!! УЖАС ,нет слов кашмар .А я подарил деньги за посылки и пересыл!!!Один СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ ... |
остановлена публикация новых отзывов
