отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Виктория
Ростов 29.08.2011
|
|
|
Аналогичная ситуация с Евгений (Троицк). Ожидаю посылку EE*********GB, 13.08.2011 Покинуло место международного обмена, далее записи обрываются и посылка уже более двух недель неизвестно где. На сайте ЕМС нет вообще никаких данных. По телефону оператор ничего вразумительного не сказал.
|
|
Илья
Пенза 29.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Такая же ситуация! Посылка покинула место международного обмена 13 августа, и с тех пор о ней ни духу, ни слуху. Уже более 2-х недель прошло! Написал заявление на розыск, но толку от этого НОЛЬ. Что же это за безобразия, как после такого вы еще можете называть себя экспресс-службой?! Прошу немедленно разобраться и установить месторасположение моего отправления.
|
|
Елена
Москва 29.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Очень надеемся, что нашу посылку доставят в срок, как и положено экспресс-доставке. В первом случае быстрее дошла посылка, отправленная простой почтой. И упаковка была не нарушена, как в EMS, и вещи из простой посылки не пропали, в отличие от EMS. Надеемся, что тотальное воровство в EMS, о котором пишут на сайте, удалось искоренить. Но нам пропажей вещей настроение здорово подпортили! Да еще накануне свадьбы!
|
|
Юлия
Хабаровск 29.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
С 23 августа посылка на сортировке в Москве, в службе поддержки ничего вразумительного сказать не могут, только то, что напишите заявление на розыск. Удалось выудить информацию, что больше количество отправления лежит в Домодедово неотправленными, что какой-то сбой в терминалах регистрирующих посылки, что идет смена руководства компании-перевозчика - в общем БРЕД КАКОЙ-ТО! А мне что делать У меня в посылке идет свадебное платье и свадьба 3.09!!! Я в панике! Что делать???
|
|
женя
челябинск 29.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
скажите посылку выслали 17 пришла в москву 22.08.2011 импорт
но больше информации нет!! обычно все этапы проходили в течении 3-5 дней!!! уже 29 и ни кто сказать ни чего не может!!
|
|
Алексей
Холмск 29.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Посылка висит 10 тый день в сортировочном центре г.Москва. От розыска толку ноль.
|
|
Сергей
Нижний Новгород 29.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
с 19.08.11 висит в режиме Прием на ЕМС СЦ 13100. посылка внутренняя с москвы в нижний новгород. Ребята, может хватит принимать - уже закусыват пора! Или там у вас черная дыра на месте сц?
Да, как и все, подавал заявление на розыск (24 авг.), по телефону - где мне радостно сообщили, что посылка потеряна, контрольный сроки прошли, будете подавать на розыск?, честно, не понял, чему радуется девушка оператор, и загрустил, подарки для родственников, мирно растворились в москве сц емс 13100 на почте россии.
Конечно на розыск подал заявление, поинтересовался сроками, услышав про два месяца, тут же захотелось. как ребята с сц 13100 уйти в прием, по счастью алкоголя дома не держу.
Ребята, мне денег не надо - посылку верните, вместе с ее содержимым, пжалста.
|
|
Вячеслав
Хабаровск 29.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Заказал товар. При выборе почтовой службы ориентировался на сроки доставки (ко Дню рождения надо было успеть) - меня деловым тоном уверили, что срок доставки - в пределах 6 дней. А доставили через 20! При этом в московском отделении врали, что груз Москву покинул, а в Хабаровском - что еще находится в Москве (доставляют самолётом напрямую). К празднику посылку не получил. Когда выкупал посылку, предложил им сделать скиду за то, что доставка была по сути обычная, а не экспресс - мне ответили, мол не хочешь, не выкупай - отправим обратно, даже не извинились. Неуважение к клиентам - это косяк. Вообщем, почта EMS - отстой, плохую репутацию исправить сложно, сама себя похоронит.
|
|
Вячеслав
Протвино 29.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
8 августа отправил EMS-письмо в Санкт-Петербург,и с 14 августа оно находится на сортировке в Санкт-Петербурге в ОПС 190880.Что происходит?Когда письмо будет доставлено?Там находятся документы на оплату.EA 206940948RU/
|
|
Денис
Саратовская область 29.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Здравствуйте!
Также разбавлю зеленым цветом. Посылку из Японии с запчастями на мото доставили в Саратовскую область за 19 дней с момента заказа. Начитавшись здесь негатива, сам поехал на почту (позвонила оператор), не дожидаясь курьера!
|
|
Роман
Пенза 29.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
17.08.2011г я Прохорчик Роман Геннадьевич отправил письмо через ЕМС из города Пенза в город Хабаровск, отправление ЕА*********RU, пообещали доставить в течение 5 дней, сегодня 29.08.2011, отследив на сайте емс почта России свое отправление узнаю, что письмо отправлено не в Хабаровск а в Новосибирск, индекс указан неверно, ФИО отправителя неверно. Итого 3 ошибки в одном отправлении!!! Это как понимать? Оплатил за отправление 630 рублей. Горячая линия ЕМС никакой информации не дает, неделю назад написал заявление (по телефону с оператором, а также отправил по е-майл) прошло 7 дней никто не позвонил даже.
Прошу немедленносвязаться со мной, а также найти мое отправление, в противном случае буду подавать заявление в суд, в минкомсвязь РФ.
|
|
Эдуард
Тюмень 29.08.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Выслали посылку из США 17 августа
Статус импорт в отделении 104010 с 22 августа, вес 0.143 кг.
Обычно все этапы проходили в 3-4 дня.
От горячей линии и розыка посылки толку нет (написал заявление и тишина).
Операторы не могут соединить с отделом розыска посылок...
Просят перезвоить позже, звоню позже... опять у них не получается дозвонить...
Типа все операторы заняты попробуйте перезвонить позднее... и позднее такая же история
Зато дали телефоны 8-495-988-68-58 (доб. 6127, 6024, 6062, 6116, 6023 и т.д.), по которым даже на прямую не удается дозвониться.
Вот вам и экспересс доставка из США за 10 дней... на импорте только уже почти 10 дней висит.
Еще не понятно что в посылке придет.
В таком режиме работы, лучше бы вам вообще не работать!
Может кто-нибудь ответить что с посылкой и когда ее ждать?
|
|
Елена
Санкт-Петербург 29.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Здравствуйте! Мое отправление было принято курьером в Москве 25.08.2011г. И до сих пор оно лежит на сортировке в Москве! Почему его не могут отправить до сих пор в Петербург? Посылки 1-ым классом идут быстрее и стоит услуга дешевле.
|
|
Евгений
Москва 29.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Быстро, даже не ожидал:)
Забрал на Вернадского, всего 11 дней от отправки, сами предлагали доставить на 2 дня раньше, но я предпаочёл самовывоз.
|
|
Михаил
Москва 29.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Посылка пришла в Москву 26.08.2011, позвонил, спросил когда доставят, сказали 27.
27 не доставили, позвонил, сказали 28.
28 не доставили, позвонил, оставил претензию, сказали 29.
29 звоню, сказали сегодня курьера не будет.
Сам приехать не могу, инвалид.
Когда доставят?
|
остановлена публикация новых отзывов
