отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Смирнов Игорь Глебович
Южно-Сахалинск 28.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
17 августа 2011 года в мой адрес из Москвы ЕМС почтой России было отправлено EMS-отправление с объявленной ценностью с идентификационным номером EA*********RU. Сроки прохождения Москва - Южно-Сахалинск составляют 4 дня, однако до сих пор, а сегодня уже 28 августа отправление до меня не дошло. В федеральной единой справочной службе ЕМС каких либо ответов о причине такого опоздания просто не дают.
И еще обратил внимание на сайте ЕМС почты убрали нормативные сроки прохождения отправлений.
Что еще интересно, что отправление отправленное в мой адрес в те же сроки обычной почтой России было в Южно-Сахалинске уже 23 августа.
|
|
Александр
Краснодар 28.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка из Тайваня была отправлена 16 августа и до сих пор висит на сортировке в Москве. Посылка, высланная обычной почтой на день позже уже обгоняет этот EMS. За что платить такие суммы за пересылку?
|
|
Денис
Красноярск 28.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Посылка передана в Москве 18 августа в службу EMS, доставка до г.Красноярска, трекинг EA*********RU. Прошло 10 дней, в течении которых пришлел уже груз из Москвы отгруженный также 18 числа и доставленный ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГОЙ! А пакет, отданный быстрой курьерской службе по словам сотрудника Почты России только 23 го числа выехал в сторону Домодедово и больше его никто не видел. Спрашивается - где посылка и какой смысл в курьерской службе Почты России, если стоиомсть высокая, а скорость доставки по России медленнее обычной транспортной компании?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.08.2011
|
|
|
Добрый день!
С Получателем связались 28/08 и согласовали самовывоз.
|
|
Александр
Краснодар 28.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отправление как мне сказали операторы ЕМС 25 августа отправлено в Краснодар из Внуково. До сих пор информации никакой не на сайте, не от операторов. В Краснодар дозвониться не реально - это уже система работы данной службы в нашем городе. Почту доставляют телегами или это все отговорки, чтобы снять с себя ответственность. Уже не первый сталкиваюсь с ЕМС и все время одна и таже песня. Буду рекомендовать своим партнерам не пользоваться услугами ЕМС почта России.
|
|
Грязнова Татьяна
Великие Луки Псковская обл. 28.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
12 ачгуста из Солнечногорска Моск.обл. мне выслали посылку .с 18 августа на сортировке в Москве.Никто ничего сказать не может .девушки каждый раз предлагают оформить заявление на розыск ,т.е.каждый раз не оформляют .а морочат голову.Буду жаловаться везде! .
|
|
Сергей
Екатеринбург 28.08.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправление было отправленно из штатов 15 августа. В Отслеживании помледняя запись 19 августа, это импорт в москву с подозрительно маленьким весом 85 грамм (послыка должна весить 350 грамм). После 19 авугста отслеживание не обновляется. Прошу службу EMS, связатся со мной и предоставить информацию о моей посылке посылкой.
|
|
Сергей
Екатеринбург 06.09.2011
|
|
|
Почтовая служба работает просто ужасно. Согласно трекингу, после того, как посылка была передана таможне, она была сразу отправленна на экспорт обратно в штаты и сейчас назодится опять в Америке. И за все это ни мой прошлый отзыв(он конечно с кучей опечаток, но понять, что отпраление не дошло и не понятно что с ним можно) ни на мое электронное письмо отправленное по адресу import@emspost.ru. По телефону справочной службы только прочитали вслух то, что написанно на странице трекинга и посоветовали писать по адресу, указанному выше. Гадеюсь, хоть этот коментарий не будет проигнорирован и я смогу наконец узнать, что стало с моим отправлением.
|
|
Наталия
Санкт-Петербург 28.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
12.08.2011 отправлена посылка из Москвы в Спб,до сих пор статус приём Москва СЦ.Заявление на розыск составлено,результата ноль.Операторы на телефоне ничего внятно ответить не могут,переводят на сотрудников службы по розыску посылок,которые всегда оказываются заняты.Всё,что я слышу Перезвоните позже.В посылке была школьная форма ребенку,в итоге пришлось покупать всё снова,а это не копейки.Очень разочарована работой службы.
|
|
Михаил
Астрахань 28.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Плохо работаете быстрее было бы отправить почтовым голубем. -) Я был лучшего мнения о Вашей компании. Есть ли вообще какие то сроки? Это у вас всегда такая практика, что посылка задерживается на 2-3 дня?
|
|
инна
лесозаводск 28.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
15.08.2011 посылка отправлена из сша в лесозаводск, 26.08. она прибыла во владивосток в сц сортировку, а 27.08. появилась странная отметка о неудачном вручении и неточном адресе. тлефоны службы ems во владивостоке не отвечают.
служба работает отвратительно.
|
|
Александр
Кирово-Чепецк 28.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Посылка передана в Москве 23.08.2011 и до сих пор (почти неделю уже) на сайте статус - приём! Это вот и есть экспресс-доставка?
|
|
Алексей
Хабаровск 28.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
15 августа из США была отправлена посылка. 21 августа она вышла с таможни в Москве. 24 августа отправлена в аэропорт и с тех пор тишина. Прошли все заявленные сроки 2-4 дня, доставка от Москвы до Хабаровска. В справочной толком ничего сказать не могут. По сравнению с другими службами доставки качество доставки EMS сильно отстает. Для чего люди платят повышенный тариф за доставку? Где качество предоставляемых услуг?
|
|
Елена
Братск 28.08.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
12.08.2011 посылка отправлена из Москвы в Братск. Сегодня 28.08. и до сих пор статус на сайте - прием СЦ Москва. Составила заявление на розыск - результат нулевой. Звонила в Иркутский филиал EMS - ответили, что посылка должна быть в Братске. Устроила скандал в Братском отделении - говорят, что у них ничего нет, спирают на задержки отправлений из Москвы. Замкнутый круг какой - то! Никто вразумительно не может ответить где посылка находится сейчас. Я понимаю, что в этой стране подобным образом работают многие предприятия. Но если произошел сбой в работе, можно хотя бы приложить какие - то услилия и поискать отправление, а не сваливать вину на различные подразделения своей же организации, да еще и в разных городах. Почему же я, заплатив полностью за оказание услуги, должна сама же ее и выполнять. Я уже все сделала для розыска, осталось разве что самой в Москву отправиться. Написала в Россвязь. Если работники EMS не хотят выполнять свои прямые обязанности, пусть за них это делают чиновники.
|
|
Евгений
Троицк 29.08.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
EE*********GB, 13.08.2011 05:34Покинуло место международного обмена, далее записи обрываются и посылка уже более двух недель неизвестно где. Местное отделение почты проверено - они посылку не видели. Курьер не звонил.
|
остановлена публикация новых отзывов
