отзывы и жалобы
EMS Почта России
Наталья
Калининград
27.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 72 дня
Я отправила посылку маме в италию, в этой посылке помимо всего, еще ноутбук. Все было хорошо, пока посылка не дошла до италии, как оказалось она пришла не в Эболи, как указалась в адресате а в Милан. Там все и остановилось для того чтобы отправить по адресу нужны бумаги на ноутбук, какое то разрешение на него, и вообще как оказалось из России только русским в Италим можно отсылать. И посылку курьером вообще ни кто и не собирался отправлять. Что мне делать?
Вадим
Москва
27.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Безобразная работа EMS

14.10.2011 14:17Германия HAGEN
22.10.2011 21:07104010МОСКВА EMSПокинуло место международного обмена
23.10.2011 16:34130100МОСКВА EMS СЦСортировка
23.10.2011 16:43130100МОСКВА EMS СЦПрибыло в место вручения
25.10.2011 07:44141030МЫТИЩИ EMS СЦСортировка

2 дня посылка провалялась на Вернадского
сейчас заканчивается 26 число, 2 дня на сортировку МЫТИЩИ
EMS СЦ не хватило

теперь обычной почтой не возможно отправить посылку из германии? моя была отправлена обычной почтой германии, почему ее заграбастало в свои руки EMS? отправленные позднее простой почтой посылки из франции и швеции уже получены
Вадим
Москва
01.11.2011
Почтовое отправление EE*********DE, отправлено из Германии 14.10.11.
В Москве с 21.10.2011. С 25.10.2011 и до сих пор сортировка в СЦ Мытищи, это нормальная работа? Посылка за 7 дней дошла из Германии, и столько же находится в EMS СЦ Мытищи. И еще не известно сколько будет там пробудет.
Ни одной попытки связаться со мной СЦ предпринято не было. Все обращения на телефон единой справочной службы 8-800-2005-055 никаких результатов не дают, заявку принимают, вам никто не перезванивает. Дозвониться до СЦ Мытищи невозможно.
Прошу связаться со мной по указанным координатам и дать официальный ответ - когда я получу свое почтовое отправление.
Наталия
Санкт-Петербург
27.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Хотелось бы узнать где находится посылка. а то уже 8 дней как статус не обновляется.
Евгений
Волжский
27.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Сделал заказ через интернет магазин с доставкой по средствам
экпспресс почты
17-го в Москве забрал курьер-на сайте информация появилась через пару дней-ну думаю ладно-бывает-Жду...

24-го-начал волноваться)Контрольные сроки закончились 22-го
Звоню.
В справочном центре говорят что на 22е посылка еще в москве-на месте а то есть на распределительном центре 130100
Предлагают или в розыск или подождать

Погуглил немного-130100 это прямо бермудский треугольник))
Там не только постоянно все зависает по пол месяца-так иногда даже и пропадает судя по отзывам...

На сегодняшнее число ни слуху ни духу
В прошлом году делал несколько заказов-работали отлично

Прошу принять меры-и просьба обьяснить в чем причина задержек-с уважением ваш клиент!
Валера
Москва
27.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
После неудачной попытки вручения 20/10, 21/10 и 24/10 (когда на самом деле все были дома!), звонил и просил оставить посылку на Вернадского.
Сегодня, прождал 3() часа в офисе на Вернадского пока посылку искали, но так и не нашли!
Татьяна
Эгвекинот
27.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
не хочется пользоваться услугами, а у нас другого выбора нет.
EE*********CN-номер почтового отслеживания.посылка из Китая.
последняя информация от 17 октября Москва EMS СЦ сортировка
Екатерина
Южно-Сахалинск
27.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
23 октября посылка покинула ММПО и тишина, статус не обновляется. посылка вылетела в южно-сахалинск или провалилась в черную дыру?
Александр
Кемерово
27.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
больше никогда не буду пользоваться услугами ЕМС.
трек: EA*********HK
с 20-го числа висит в трекинге:
Обработка 20.10.2011 130100 Москва EMS СЦ Сортировка

7 дней на сортировке. контрольный срок 3 дня.
по горячей линии говорят, что она в тот же день ушла в аэропорт.
в городе у нас ЕМС говорит, что не пришла из за того, что мало посылок(это меня не должно волновать), а самолету надо платить за доставку.

что делать? куда обращаться... где найти посылку...
Алексей
Зеленогорск
27.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Отправление отправлено 22.10.2011 ,23.10.2011 зависло на сортировке(судя по сайту) Где посылка? з.ы. раньше доставляли за 2-3 дня =/
Константин
Санкт-Петербург
27.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Это называется экспресс почтой?
13 октября посылка была отправлена из США, 19 зарегистрирована в России... и все. По словам сотрудников горячей линии она даже на таможню не попала еще.
Последнее состояние по трекингу:
Импорт19.10.2011 11:34104010МОСКВА EMS
и тишина..
Написал на розыск (import@emspost.ru) 24 октября получил только 1 ответ что заявка 7700124938 принята в работу, и опять в ответ тишина.
Прошу принять меры и разъяснить причины задержки. Кроме того считаю, что ЕМС должна вернуть стоимость доставки ибо обязательства не выполнены в полном объеме по вине этой организации.
Игорь
Москва
27.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Отправлениe с объявленной ценностью и наложенным платежом, по данным сайта ЕМС находится в данный момент в Сургуте в месте вручения с 20 октября, ни одной попытки вручения до сих пор не было. Просьба как можно скорее доставить отправление получателю, предварительно связавшись с ним по телефону.
Владимир
Мьсква
27.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Коллеги, доброе утро.

В мое отсутствие уже 3 раз пытаются доставить посылку, хотя я звонил просил доставку осуществить в субботу.

Мало того, специально указал номер мобильного, чтобы со мной могли связаься заранее.

Дозвонится до 772-99-32 не реально - никто не берет трубку.

Прошу помочь и все же доставить мне посылку в эту субботу (29.10), предварительно позвонив.

Спасибо,
Денис
Москва
27.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
15 октября отправил в Норильск. Статус посылки не отслеживается на сайте, срок доставки просрочен на неделю.
Павел
Жуковский
27.10.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
посылка попала в сортировочный центр мытищи . вчера появилась запись неудачная попытка вручения. никто не приезжал. не могу дозвониться до центра по 5ти телефонам, чтобы договориться с курьером о времени и дне вручения.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru