|
25.10.2011 по прибытии посылки в РФ и прохождения ею таможни, я попросил перевести мою посылку на самовывоз с Вернадского 26.10.2011. 26.10.2001 Перед выездом я позвонил снова для уточнения и получил ответ, что посылка передана курьеру. Курьер в это день не приезжал и не звонил В диспетчерской СВАО по телефону 789-84-91 круглосуточно никто не берет трубку 26.10.2001 в 18-30 повторно попросил перевести посылку на самовывоз с Вернадского на 28.10.2011, У меня вторично спросили контактный телефон и данные получателя 27.10.2001 примерно в 10-30 опять получил ответ что посылка не отправлена на самовывоз, а на сортировочном пункте В третий раз попросил перевести на самовывоз. Возникает впечатление, что информация из кол-центра не доходит на места |
|
Это просто возмутительно ! Корреспонденция в течение двух недель не доставлена адресату и неизвестно где находится. Я выбирала экспресс доставку из многих предложений. В ЕМС России сообщили, что доставка до г.Ленинск-Кузнецкого составит щесть дней. Курьер в Москве 13.10.2011 г. принял у меня письмо для доставки в г.Ленинск-Кузнецкий Кемеровской области. Сегодня уже 27.10.2011 г. Накладная ЕА*********RU. Однако, из Москвы письмо отправлено только 19.10.2011г., а главное неизвестно где сейчас находится. Из-за этого серьезно пострадают мои родственники, т.к. в письме юридически важный документ, сделка срывается, и родственники вынуждены задерживаться в Ленинск-Кузнецком, т.к. проживают в другом государстве. Возникают и проблемы на работе. В общем, получили порцию сильного стресса и проблемы во всех отношениях. Где корреспонденция ?!! |
|
Письмо отправлено из Ростова в Зеленоград 1 октября. Приехало в Мытищи 5 октября. С тех пор, 3 недели, оно катается из Москвы в Мытищи и обратно. Заявление на розыск написано 18 октября, дозвониться до службы розыска нереально. Как мне получить мое письмо??? |
|
Добрый день, на сайте ЕМС указано, что возмещение выплачивается только отправителю, однако при покуптоваров через интернет услуги проплачивает получатель и качеством услуг недоволен получатель, то причем здесь отправитель, он продал товар и доволен. А покупатель- получает переживает и мучиется придет ли его посылка. В законе о почтовой связи не определено лицо, которое может получить возмещение.Возможно ли возмещение получить получателем? |
|
Это просто безобразие, EM*********KR и EM*********KR, не хотят доставлять домой, сначала 24.10.2011 позвонил курьер и сказал я привезу только ты спустить и забери их в противном случае сама будешь забирать с почты, я ответила чтобы вез до двери, каждый день звоню говорят нет машины по ваши посылки до сих пор жду. Куда еще жаловать и как повлиять на рязанский ems? ни разу не доставили до дома постоянно забираю сама. |
|
В справочной службе мне сказали, что посылку мне пытались доставить в 16.00 22 октября сего года, но никого не было дома - это ложь, жена весь день была дома. Да и извещение о поступлении на мое имя отправления мне никто не оставлял нигде. Вообще о посылке никак не информировали - хотя, можно было позвонить на сотовый. Жду повторной доставки, которую обещали через 5 дней после первой...Надеюсь она действительно будет. |
|
Добрый день! Вчера мне пытались доставить почтовое отправление, но курьер не смог застать меня дома. По указанным в извещении телефонам (582-96-64 и 8-926-776-75-38) дозвонится не удается, или занято или не берут трубку. Возможно ли организовать повторную доставку в выходные дни (желательно в эту субботу), т.к. в будние дни доставка осуществляется в течении дня с 9 до 17 часов, а это время не удобно для меня из-за занятости на работе. |
|
Все как обычно. Отправление EA*********HK кануло в недрах нашей экспресс почты. Имею печальный опыт утраты 3-х отправлений этой славной службой. Вилимо, 1. |
|
В 05:34 посылка поступила в место выдачи а через 6 часов ее уже успели потерять. Объяснили тем, что грузчик был пьян. Отличное объяснение. |
|
посылка отправлена по Москве 17-го,18-го октября прибыла на место,далее неудачная попытка вручения по техническим причинам,22-го октября опять неудачная попытка не понятно только почему,когда я все время дома,и для чего оставляется номер телефона???до сих пор никто не звонил и не объявлялся!!!быстрее было бы уже самой забрать,в пути 10 дней |
|
здравствуйте,моя паасылка Покинуло место международного обмена в москве 18.10.11,сегодня 27.10.11,неужели из америки до москвы доставка 2 дня,а из москвы в СПб 9 дней!?заплатили огромную сумму за пересыл в короткий срок,т.к. там свадебное платье,а свадьба 9 ноября,очень надеюсь что придет до этого числа звонки операторам служмы EMS ничего не дают,умоляю,скажите сколько еще ждать! |
|
По треку было все нормально и сроки еще не вышли, но меня интересует другой вопрос. Посылка была передана таможне с одним весом потом обработка и еще одна обработка, прошло 2 дня все нормально но сегодня появилась строка таможенное оформление завершено выпущено таможней но вес изменился, это как понимать? |
|
Сегодня пришла посылка, мало того что сроки прошли так еще и планшеты украли по дороге одни коробки оставили даже не удосужились вес создать.Составлен акт при вскрытии. почему шла посылка через пол России и не кто ее не взвешивал. Я здесь писал что вес изменился, хоть и не значительно но изменился не кто не отреагировал. Буду писать заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор. |
|
Здравствуйте работники EMS. Вам пишет Ваш клиент из города Казань. Я сегодня получил не свою посылку. Мой трек номер посылки: EE*997*3339CN По пути следования посылки, каким то образом моя накладная была вложена в другую посылку, у которой прямо наклеено на углу посылки трек номер: EE*610*4973CN Соответственно были перепутаны между собой накладные. И моя посылка идет соответственно по этому треку: EE*610*4973CN В КАЛИНИНГРАД, КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ. Прошу Вас срочно принят меры, а именно: НЕ ВРУЧАТ МОЮ ПОСЫЛКУ В КАЛИНИНГРАДЕ, КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ! Так как прямо будет наклеен на углу посылки МОЙ трек номер: EE*997*3339CN И ОНА ПРИНАДЛЕЖИТ МНЕ! ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОМ ИНЦИДЕНТЕ!!! ОЧЕНЬ НА ВАС НАДЕЮСЬ! Посылка EE*610*4973CN должна была идти В КАЛИНИНГРАД, КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ. И СЕЙЧАС НАХОДИТЬСЯ В ГОРОДЕ КАЗАНЬ! Жду от Вас ответ. С Уважением, |
