отзывы и жалобы
EMS Почта России
Андрей
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
06.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Из Хабаровска 24.10.2011, были отправлены документы на моё имя,29.10.2011г., доставлены в Санкт-Петербург, до сих пор посылки нет. За 7 дней Питер можно пешком два раза обойти. Вчера отправитель звонил в Москву, пообещали сегодня доставить. Время 15.21, ни звонков, ни посылки, ничего. Мой телефон был указан отправителем, при отправке. Сейчас на Вашем сайте появилась, подпись Адресат заберет отправление сам, где я должен его забрать? Адрес может кто-либо сказать, позвонить мне нельзя? Отвратительное отношение к делу. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами EMS.
Андрей
Завьялово
06.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Воспользовался ЕМС почтой в надежде побыстрее получить посылку, но увы.
26.10.2011 посылка была отправлена из Москвы и 27.10.2011 зависла в СЦ, где до сих пор и находится, если верить отслеживанию отправления.
Предельный срок доставки до моего населенного пункта 6 (шесть) дней.
За что платятся такие деньги за доставку???
Мария
Москва
06.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Отправку сделали мне 4.11, отправка из Москвы по Москве, с указанием доставки в последующие дни, они-выходные и праздничные, три дня сижу дома, звоню туда, и три дня у меня принимают пожелания по доставке!! в каждом пожелании, я желаю доставку на следующий день!!! Причем ни кто не может мне сказать-будет на следующий день доставка или нет, при этом я не могу ни куда отойти, потому как если привезут, я должна получить отправление сама, между прочим завтра уже рабочий день, варианты, другого человека с моим паспортом даже не рассматриваются, а нет, рассматриваются, но только с заверенной у нотариуса доверенностью!курьер так же может позвонит заранее, а может и от дверей позвонит, никто этого не знает Худшего обслуживания даже представить не возможно!!!Ни кому не советуюНа мой вопрос, кто мне может точно сказать, в какой именно день будет доставка, ответа нет, тесть теоретически я должна быть все время дома для того, что бы получить отправление, что для работающего человека не приемлемо!
Наталья
Москва
06.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Я ожидаю доставку из Австралии.
01/11/2011 на входной двери я обнаружила наклеенное уведомление, что курьер пытался доставить мне ожидаемую посылку (маршрут 58). Время 17.40, рабочий день.
Вопрос первый: почему курьерская служба НЕ ДЕЛАЕТ предварительный звонок о согласовании времени будущей доставки?
Я перезвонила по телефону 772-99-32, спросила почему курьеры выбирают самостоятельно удобное время доставки без предварительного информирования клиента?

Я оформила повторную доставку посылки на 4.11.2011. В течение дня 4 ноября ни курьера, ни звонка от службы доставки не было. Перезвонив в общую справочную EMS, по номеру отправления, мне сказали что посылку УЖЕ ДОСТАВЛЯЛИ второй раз, 3-го ноября, и опять меня не было дома. Уведомления на двери оставлено не было. Вопрос второй: вы издеваетесь? Почему курьер приходит 3-го, когда я на работе в другом конце Москвы и не приходит 4-го, когда именно на этот день оформлена доставка через службу операторов EMS?

Как мне сказали в справочной, если 2 раза курьер не застал меня дома, то больше посылка доставляться не будет.
Оставила заявку на доставку 6 ноября. Перезвонила - доставки не будет, посылка на складе ВАО (Остаповский проезд). Забрать сама 6 числа я её не могу, только на следующий день. Оставила заявку на самовывоз, 7 ноября. Прошу разобраться, чтобы завтра мне её в руки выдали!

Наталья
Артем
Усть-Илимск
06.11.2011
Где моя посылка?
Владимир
Таганрог
06.11.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Высланная из Англии посылка 12 дней находится в статусе экспорт! Что за бардак такой? Когда Вы заберёте её из таможни? EMS -ответьте пожалуйста,- где моя посылка? Все контрольные сроки нарушены, что дальше?
Татьяна
Сочи
07.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
30.10 2011 моя посылка поехала в аэропорт Домодедово чтоб через 3 дня попасть ко мне в руки. Но, видимо, у неё случилась боязнь перелетов и она решила пойти пешком... Причем она, несчастная, бредет скорее всего лесами и полями, вне населенных пунктов, потому как с 31.10 её никто не видел...
Вот как тут не ругаться!!! Воспользовалась услугами этой почты, потому как обещали за 3 дня доставить, а теперь и точно сказать не могут когда пришлют. Никогда больше не воспользуюсь их услугами!!!
Татьяна
Зеленоград
07.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
18.10.11 отправла посылку в Южное Бутово(Москва)и до сих пор ее не могут получитьКак вообще так работать можно...никто ничего сказать не может...посылку потеряли!И постоянно перебрасывают с одного телефона на другой!Куда же делась посылка....уже 19 дней где то гуляет!
Прошу разобраться,как можно скорее!
Ругаться и писать заявление о розыске посылке уже устала!
Александр
Магадан
07.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
26.10.2011 Сдали посылку в Новосибирске. 05.07.2011 В пункте выдачи в Магадане сказали, что идти будет около месяца. Это что за срочная доставка?
Михаил
Балашиха
07.11.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Жду посылку из Китая. Последнее обновление: Покинуло сортировочный центр, Балашиха УООП, было это 26 октября.

Никаких извещений я не получал. Где посылка?
Сергей
Томск
07.11.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте! МПО отправлено из США 25.10.2011. С 26.10.2011 статус Экспорт. И никаких изменений. Что нужно сделать, чтобы процесс доставки ускорился? Заранее спасибо!
Андрей
Санкт-Петербург
07.11.2011
срок доставки 27 дней
Почти месяц назад (12.10) посылку отправили из Китая.
21.10 прибыла в Москву, и затем 8 дней добиралась до Питера! И посылку до сих пор не доставили адресату, хотя Питерскую таможню она прошла 4 дня назад. По возможности, воздержусь от использования EMS в будущем: денег берут гораздо больше, а сроки - такие же как у обычной почты, и ещё нужно либо курьера отлавливать, либо самому на Комсомольскую ехать...
Андрей
Н. Тагил
07.11.2011
срок доставки 23 дня
Здравствуйте, скажите где моя посылка??? Вылетела из Лос Анджелеса 25.10.2011 и все летит, летит... когда же она наконец то долетит до Москоу сити?
марина
обь
07.11.2011
срок доставки 25 дней
посылка на сортировке в москве с 31 октября. сколько можно сортировать.???
марина
обьновосибирская обл
12.11.2011
сколько можно ждать посылку 12 дней она на сортировке москва примите меры где моя посылка будем подавать на компенсацию!!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru