отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Сергей
Омск 16.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Хотел бы разбавить негатив лучиком позитива! Посылка из Франции дошла за неделю. Нежданно негадано вот такой вот сюрприз. О доставке предупредили заранее. Так что продолжаю пользоваться данной службой.
|
|
Ян
Подольск 16.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 45 дней |
|
|
28 октября мою посылку отправили из Великобритании. Уже 2го ноября она прошла таможню, буквально за час и 04 ноября попала в СЦ Мытищи. С тех пор она лежит там вот уже как 12 дней. Звонил на горячую линию, обещали что передадут в СЦ Мытищи мой телефон и перезвонят. Разумеется этого не произошло. В сам СЦ Мытищи не дозвонится ни по одному телефону, либо занято, либо никто не берет трубку.
Как я понимаю это далеко не первый случай с данным СЦ.
Прошу разобратся с этим безобразием.
|
|
|
В пути: 38 дней
Посылка лежит в Мытищах уже месяц, 2 неудачных попытки вручения (на горячей линии говорят что по вине курьера).
До каких пор будет продолжатся этот бардак?
|
|
Ольга
Москва 16.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Посылка из Америки дошла за 8 дней и была вручена очень приветливым курьером, который, к тому же, заранее позвонил и мы договорились на оптимальное время доставки. EMS, спасибо, так держать! *) А отправителям и получателям желаю настраиваться на лучшее и я верю, что ваши посылки будут доходить быстрее. *)
|
|
Владимир
Санкт-Петербург 16.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
c 10.11.2011 посылка повисла в ММПО Пулково, при этом на сайте http://sztu.customs.ru (Северозападного таможенного оформления)отличная новость от 15/11/2011,
Как показали многочисленные проверки, сроки оформления МПО Пулковской таможней не нарушаются, таможенные операции совершаются фактически день в день, переходящего остатка, подготовленного к передаче в таможню практически нет.
Я не понимаю, почта сваливает на таможню, таможня отписывается, что все у них хорошо, где же посылка блуждает неделю.
|
|
Марина
Москва 16.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Отвратительно это не то слово! Сроки доставки на сайте и сказанные в главном офисе при приеме посылки НЕ СОВПАДАЮТ. При звонке в емс операторы говорят все по-разному! Даже добавит номер телефона к заказу не в состоянии! Наведите у себя порядок Никогда больше не обращусь к вам и других отговорю!
|
|
Светлана
Москва 16.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Прошу разобраться! 3 ноября экспорт из США и с тех пор никаких изменений... Посылка на территории РФ не зарегистрирована. Операторы колл-центра ничего вразумительного сказать не могут! Куда звонить или писать, чтобы посылку наконец зарегистрировали?
|
|
Михаил
Санкт-Петербург 16.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 63 дня |
|
|
У меня вопрос.По статусу у меня посылка поступила в место вручения.И даже как будто её один раз неудачно привозили(хотя мы были дома). А в итоге нам принесли уже следующую посылку(они шли одна за другой),а эта непонятно где.
А так посылки шли довольно быстро, 10 дней из штатов.
|
|
Михаил
Санкт-Петербург 26.11.2011
|
|
|
Я не понимаю все тут пишут,спрашивают про посылки.а сотрудники ЕМС даже не удосуживаются ответить.ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??? После того как 12-го написали в статусе о попытке вручения ничего не изменилось.
|
|
Ольга
Санкт-Петербург 16.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!! ЛУЧШЕ КАК УГОДНО, НО ТОЛЬКО НЕ ЧЕРЕЗ ЭТУ ДОЛБАНУЮ СЛУЖБУ!!! ПРОСРОЧИЛИ И ИНФОРМАЦИЮ ПО ЗАКАЗУ НЕ ДАЮТ!!! НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ НИКУДА!!! УЖАСНООООО!! ЛЮДИ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!
|
|
Елена
Москва 16.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
По отправлению 518 901 406 US 9 ноября 2011г., после неудачного вручения был изменён адрес доставки письменным заявлением по е-мейлу, сегодня 16 ноября, справочная служба не в состоянии проинформировать где находится посылка и как её забрать хотябя самостоятельно. Дозвониться до склада НЕВОЗМОЖНО.
Что делать в такой ситуации? Обращаться в Суд?
В ожидании Вашего ответа.
|
|
Ирина
Санкт-петербург 16.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Пожалуйста, помогите! Ждем в Италии срочные документы, отправленные из Санкт-Петербурга. Документы были высланы 28 октября экспресс почтой EMS. Нас заверили,что в течение 8 дней они будут доставлены адресату. Прошло почти 3 недели, а документы все еще значатся в Пулково.
Заранее благодарны.
|
|
Олег
Москва 16.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Доставки у них НЕТ
Забирайте сами на Вернадского.
Сам через это прошел...
А все остальное - бесполезно.... и переадресация, и претензии, и ругань по телефону....
И склад Вам тоже не ответит...., хотя посылка весом 6 кг из Англии дошла быстро, за неделю....
|
|
Михаил
Южно-Сахалинск 16.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Добрый день! Уже писал Вам месяц назад о неприятной ситуации возникшей в отделении емс в города Пензы и снова приходиться писать о том же Проблема состоит в том, что я плачу за доставку до дома, а не за то, чтобы мне говорили, что Ваши посылки пришли, но приезжайте и забирайте их сами! У нас нет машины, курьера и вообще за пять тысяч в месяц мы здесь работать не собираемся! Это дословно! Мне без разницы сколько получают Ваши сотрудники в Пензе, но я хочу, чтобы мои отправления доставляли до получателя, т.к. плачу за это! Убедительная просьба, примите меры! Этот бардак в отделении емс Пензы уже достал!!!
|
|
Татьяна
Гатчина 16.11.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка в экспорте из США с 4.11.11. Можете прояснить ситуацию, почему она до сих пор не прибыла в Россию?
|
остановлена публикация новых отзывов
