отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр
Москва 02.12.2011
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Работаю очень давно ЕМС, полное безобразие! Вызывал курьера для отправки он тупо не приехал, звоню типа девочкам в Тверь 8-800 они мы не знаем че он не приехал! вызвал ночного не приехал, звоню опять говорю номер заказа спрашиваю и где курьеро.. они мне хи хи мы в Твери мы хз )))))))).. приехали на следующий день когда вызвал в третий раз с новой заявкой! Отправил посылку EA*********RU в Приморье 19.11, в обработке что принята в Москве появилась только 22.09 в настоящее время посылка не понятно где операторы девочки которые находятся в кал центре Твери по номеру 8-800 ничего конечно не знают, прошло 12 дней где моя посылка! слышал что если в сроки не доставляют то должны из денег что то вернуть или все или процент какойто.. надо бы всем обратиться у кого просрочка и тряхануть их!
|
|
наталья
санкт-петербург 02.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
посылка выслана из белгорода в санкт-петербург 24 ноября
сейчас 1 декабря, с 29 ноября посылка висит в москве.
клиенты ждут товар :(( мы их кормим обещаниями
обычная скорость доставки раньше составляла 5-6 дней..
два дня не работал сервис отслеживания отправлений на сайте - постоянно говорил перегрузка
дозвониться по номеру 8-800-... нереально - звоню второй день, то сбрасывают сразу на двойке, тодержат на ожидании минуты-три и опять сбрасывают...
буду переходить на транспортные компании
|
|
Екатерина
Жуковский 02.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Я жду посылку из Питера,по данным с сайта по отслеживанию отправлений,28.11.11 моя посылка прибыла в Мытищи,в место вручения,живу в Жуковском,где это место вручения я так и не поняла.уже неделя как она валяется где-то,с телефоном не растаюсь,жду ,что со мной свяжутся,но судя по предидущим отзывам,ждать придется еще долго.Сегодня звонила,чтобы узнать где искать мою пропажу,сказали звоните в Мытищи,разбирайтесь сами.Пользуюсь услугами ЕМС в первый и похоже последний раз.Обещают доставку за1-2 дня,а на деле бардак.Обычная посылка из Екатеринбурга пришла давно,хотя была выслана одновременно с питерской.
|
|
Наталья
Москва 02.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Посылку ожидаю более 14дней, из них 7!!!дней она числится на сортировке в Мытищах.
Телефоны 8-495-956-08-08 доб.505 и 501 не отвечают, мобильные диспетчерской также недействительны.
Претензии оставляла, на мейл Мытищ запрос отправляла,в розыск заявляла - толку никакого.
|
|
Дарья
Кимры 02.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Люди добрые пожалуйста верните мне мою посылочку((( С 22.11.2011 она висит на сортировке 130100 Москва СЦ.Посылка ЕМС , направляется в Тверскую область. номер EA*********RU, сделайте пожалуйста что-нибудь.
|
|
Аля
МО Белоозерский 02.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Посылку отправили из Мытищи 16,11 и до сих пор она на сортировке! Обычно все доходила дней за 5 и я была просто счастлива. А сейчас уже и не знаю наедятся ли получить ее или нет((( Помогите!
Так еще и на сайте индекс неправильный забили!
Что мне делать?
|
|
Светлана
Москва 02.12.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Экспорт с 16 числа и больше ни слуху ни духу! Где импорт, в чем дело???!!
|
|
|
Посылка что совсем исчезла? ГДЕ ОНА? ПОМОГИТЕ!!
|
|
Константин Сергеевич
Иркутск 02.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
В очердной раз, ПРИШЛОСЬ воспользоваться услугами ( если конечно это позволительно назвать УСЛУГА) почтой ЕМС.
Точнее воспользовался не я лично а человек отправивший мне посылку. Я лично услугами ЕМС зарекся пользоваться!
23 - ноября и Белгорода мне отправленна посылка.. сегодня 2-е декабря...
Обещанный срок доставки 3-5 дней...
Идентификатор на сайте не пробивается. По телефону узнал что посылка еще в МОСКВЕ!
Просто отличная работа!!!
ЕА*********RU
|
|
Денис
Ангарск 02.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
23 ноября из Москвы отправили посылку в Ангарск (иркутская область). Обещали 3-5 дней. Посылка до сих пор на сортировке в Москве. Заказчики для которых я делал заказ мне постоянно звонят, спрашивают когда.
Дозвониться в call центр не реально
|
|
Андрей
Нижний Тагил 02.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Посылка из LA едет с 14.11 и даже до сортировки в Москве не доехала.
|
|
Андрей
Нижний Тагил 09.12.2011
|
|
|
Сколько может ехать посылка??? Из США вылетела 14.11, в Россию пришла 28.11 и все еще нет. Уже скоро месяц будет.
|
|
сергей
москва 02.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Прошу срочно разыскать отправление EA 226698752 RU Отправлены образцы очень важные. отправление 26.11.11
|
|
emsemspost.ru
Мария 02.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Посылка (почтовый идентификатор EC******US) по данным отправителя - United States Postal Service - находится на территории Российской Федерации. Данное почтовое отправление было выслано в РФ из Соединенных Штатов Америки USJFKA 18 НОЯБРЯ 2011Г. И поступило в сортировочный центр на доставку 30,11,2011 г. , в тот же день 30 ноября данное отправление было передано курьру на доставку по адресу. Однако ваша служба до сих пор отправление не доставила и тем самым нарушает контрольные сроки пересылки международных отправлений. В настоящие время место нахождение посылки неизвестно. В абонетской службе информацию мне не предоставляют, ссылясь на то что у них нет данных. Я неоднократно пыталась связаться с диспетчерской по телефону (495)7898491 и (495)7898490 однако данный номер не отвечает., операторы контактного центра также не могут меня соеденить. Я также неоднакратно, через абонетскую службу отправляла претензию и пожелание в срочном порядке связаться со мной ответственных за данную работу лиц, однако до настоящего момента это не произошло.
Прошу принять незамедлительные меры по соблюдению контрольных сроков доставки международных отправлений, а также предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления.
Письменная копия данной жалобы направлена также в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП), Роспотребсоюз, а также Россвязь
|
|
Алексей
Иркутск 02.12.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
EMS Посылка из США с 26 числа лежит без движения.
Операторы с горячей линии никакой информацией не владеют (зачем они нужны)
|
остановлена публикация новых отзывов
