|
27 ноября отправлена посылка в Московскую область. Предельный срок доставки - 4 (ЧЕТЫРЕ) дня! По трекеру отправление до сих пор в Санкт-Петербурге! Вы издеваетесь или как? И вы еще у себя на сайте пишете о какой-то хорошей работе? Где именно она хорошая? Почему какие-то шевеления начинаются только после обещания обратиться в Минсвязи и транспортную прокуратуру?! Не можете соблюдать сроки - не пишите их, укажите реальные, скажите честно, что будете везти полторы-две недели! |
|
ГДЕ ПОСЫЛКА?! Почему какие-то движения начинаются только после жалоб?! Еще раз повторяю: если можете доставить только за две недели, так и пишите: две недели, а не четыре дня! Отправление пятый день висит на сортировке в Мытищах, едет из Петербурга в Московскую область... чем?! Велосипедом?.. Конным курьером?! Буду писать в Министерство связи, а от ЕМС требовать компенсацию за нарушение сроков доставки. |
|
Посылка доставлена из Кипра за 8 дней- 4 дня до Москвы и 4 дня до СЦ на Площади Ленина. Забирал сам, так как хотел получить поскорее, были будние дни, а доставка оформлена на дом. Спасибо, не ожидал таких скоростей. |
|
EMS посылка была отправлена из Белоруссии 23.11.2011,27.11 она прибыла в Мытищи сортировочный центр,что дальше?Сегодня уже 02.12.,сколько еще нужно времени,чтобы она пролежала в сортировочном центре,за что мы платим большие деньги?Отвратительно работает ВАША СИСТЕМА-УЖАС!!! |
|
Это ужас, работа отвратительная. Посылка отправлена 23.11.2011г из Мытищ в пос. Ильинское Московской области, до сих пор ее не получила. Заплатила на ЕМС-за оперативность. Отслеживаю на сайте, зачем ее переслали в г. Видное?? Оттуда сколько ждать, снова недели.? Сервис на нуле, операторы все заняты. Прошу разобраться в данном вопросе. Ведь доставка по области 1-3 дня. |
|
25/11/2011 посылка покинула таможенный центр, 29/11/2011 прибыла на место выручения, как посылка по Москве могла ехать 4 дня не понятно. Сегодня 02/12/2011 после звонка оператору я понял, что посылку получить не смогу!! Ну разве это можно назвать эеспресс доставкой? причем деньги взяли как за экспресс!! неужели на время пердновогодних праздников нельзя усилить службу временными работниками. Вчера по радио ДЖей тоже жаловался на работу службы ЕМС, на что ему одна девушка прислала СМС, чт омол у нас тут завал, если можете, приезжайте- помогите.... ДЕВУШКА!! МИЛАЯ, ВАША ОРГАНИЗАЦИЯ ЗА ЭТУ ДОСТАВКУ ДЕНЬГИ БЕРЕТ, и на эти деньги можно нанять сотню другую народу, что бы те посылки сотрировали и разносили!неужели ежегодный предпраздничный ажиотаж не научил Вас ничему, неужели вы не могли предаидеть, что в конце года будет жуткий наплыв отправлений? и никак не могли к этому подготовиться. Я уже третий день оставляю пожелания оператору насчет доставки на след день, написал заявлени на розыск и оставил претензия на Линии , толку никакогоТАкое ощущение ,что ЕМС это не коммерческая организация, а обыкновенная почта, только за более большие деньги с тем же сроками доставки... Нвдеюсь получить свое отправление 05/12/2011 года. |
|
Хочу написать положительный отзыв! Посылка из Шотландии была доставлена довольно быстро, нигде не зависла.Доставлена в целости, коробка даже не помята. Отдельное спасибо хочу сказать курьеру (маршрут 25)Вадиму,и позвонил и быстро привез.А я уже сама собиралась ехать на Вернадского, одни положительные эмоции... |
|
Я и Жена пользуемся услугами Доставки ЕМС. Как говорил Виктор Черномырдин: Хотелось как лучше, а получилось как всегда. Вот например в ЮАР там все например четко с ЕМС если только там посылку не украли но это редкость при курьерских услугах.Там воруют конкретно только на международных перелетах (багаж). Почему там сервис работает хорошо? Потому что там хозяйничали европейцы - они то местных и научили как нужно работать в плане сервиса.А у меня ситуация: Пришла посылка с оторваной бумажкой где Таможня дала добро. Мне ее не отдают (напоминает мультик простоквашино но более малопонятный).Если таможня одобрила - это должно быть в системе. В системе говорят нет. А зачем отдавала?По ошибке? Ничего неясно! Бумагу наклеила - в систему непоставила. Можно попросить таможню посодействовать пожалуйста? У меня только паспорт, хвоста и усов в замен нет :):) |
|
Трекинг EE*********us Дата отправки - 14.11.2011 23.11.2011 - посылка прибыла в место вручения. С этого времени звонка от курьера не поступало. Диспетчера в колл-центре говорят одно и тоже, что посылка у курьера. 01.12.2011 был на Остаповском, час искали, потом сказали, что посылка с Вернадского не поступала. Сразу поехал на Вернадского, там говорят, что посылка 23.11.2011 ушла на Остаповский и передана курьеру. Говорю, что только от туда, отвечают, что машина уехала 23.11.2011, прошу сообщить номер машины, маршрут, телефон водителя, говорят, что не знают, возможно машина будет в ночь с 1 на 2 декабрая. Спрашиваю, а где она находится 7 дней? Молчат...2.12.2011 звоню на Остаповский (84957729932), никто не отвечает, звоню в колл-центр, сообщают, что 23.11.2011 посылка передана курьеру - круг замкнулся.... Прошу срочно найти в недрах EMS мою посылку о чем сообщить по телефону, доставить ее по указанному в отправлении адресу... |
|
Первый раз заказал на Ebay телефон Galaxy note с Гонконга. Отправили EMSом. После этого наткнулся на этот сайт, почитал отзывы и паник. Ну думаю ждать мне мою посылку месяц, ато и вообще не доставят. Но в реальности пришло за 2 недели. Не стал ждать курьера забрал сам с местного отделения почты. В принципе доволен. Посмотрим как дальше будет. |
|
Заказал посылку26.11.11,заплатил деньги. Посылку так и не получил,пришлось отказаться от 3 ОЧЕНЬ важных поездок т.к. из-за посылки я не туда и не сюда,она очень важна.А по телефону сказали ,что посылка в Домодедово 27.11.11 и после нет ни ответа не привета. Кто подскажет за просрочки штрафные санкции назначаются? или проще пусть юристы разбираются через суд. Просьба срочно принять меры и пожалуйста доставьте мне посылку |
|
Пользуюсь данной службой порядка 4 лет. Могу сказать одно со 100% уверенностью - emspost деградировала как служба экспресс доставки. Если раньше, более 1,5 лет назад, посылка приходила из Москвы ко мне в руки в Хабаровске уже на 4, максимум 5, день, то сейчас - 7-10 только на доставку/сортировку - это, считай, нормально. Я с удовольствием бы от нее отказался, но в интернет-магазинах почти всегда представлена только она. |
|
Жду доставку- экспресс из Москвы. 29.11.11 утром курьер забрал документы. Сегодня 2.12.2011 (четвертый день)- а посылка еще в Москве. ??? Хотя в условиях доставки оговорены сроки 2-3 дня. Интересно, а курьер будет доставлять еще дней пять!?(как в отзывах прописано) Составляю жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи и, видимо, иск о причинении ущерба стоит подать. (Горит срок подачи на визу и тур) |
|
Сил больше нет бороться с таким отношением! Посылка уже из Москвы до Нового Уренгоя идет почти 10 дней и все это время находится в каком-то МОСКВА EMS СЦ 130100! Причем это не единичный случай, не разу повторюсь НЕРАЗУ посылка не была доставлена в соответствии со сроками указанyыми на сайте EMS. |
