|
Посылка с 01.12.11 на сортировке, на заявление о розыске ноль внимания. Очень хочется найти телефон Евгения Чечельницкого директора EMS что бы он обьяснил как он так организовал работу. |
|
Я понимаю, что каких-то 2 недели - сейчас это не срок. но все же, имея плачевный опыт потери предыдущей посылки (висит на сортировке в мой город с 05.12, подала заявление на розыск и тишина..) хотелось бы узнать как обстоят дела с моей последней посылкой. Может уже тоже сразу заявление на розыск подавать, чтобы время не терять зря!?!? Что вообще делать-то!!??!?! Самое интересное, что мне уже и рабочий, и сотовый заблокировали, я не могу с них выйти на оператора по отслеживанию!! Только нажимаю циферку 2, сразу короткие гудки идут. Звоню с другого телефона и пожалуйста - соединяют!!=)))) Что это вообще за фокусы, а!??!?! Отличный способ нашли отвязаться от несчастных клиентов! Молодцы, ничего не скажешь! |
|
06.12.2011 мне была отправлена EMS-посылка из Москвы в Калугу EAхххх2009RU. По информации с сайта моя посылка с 09.12.11 находится на сортировке в Химках. Сегодня уже 14.12.11. Контрольный срок доставки 3 дня. Уже прошло 8 дней. За это время мне успела придти обычная посылка, тоже из Москвы. Заявка на розыск составлена 12.12.11 ответа никакого. Операторы на телефоне говорят заученные фразы и сообщают информацию с сайта, которую я и так без них вижу, обещают, что моя заявка будет рассмотрена в течение 2х месяцев!!! Это тоже самое, что сидеть и ничего не делать, а после 2х месяцев, если она сама не нашлась, объявить, что она пропала. Столько ждать не имею возможности и желания. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией на сортировочном пункте в Химках, т.к. Интернет сейчас забит жалобами конкретно на этот пункт. Люди либо очень долго ждут (а мы платим за скорость повышенный в 3 раза тариф), некоторые получают уже вскрытые посылки, без ожидаемого содержимого. Для меня очень важна эта посылка и мне просто необходимо её получить как можно быстрее. В случае, если не будут приняты срочные меры по розыску моей посылки и она не будет найдена в кротчайшие сроки, я буду подавать в суд на Почту России и приму все меры для коллективного иска. |
|
1 декабря мне с Москвы отправили посылку(......).я в Ростове-на-Дону. Сегодня уже 15 число! Вот так Экспресс доставка.. и главное, что надежда на то, что я ее получу уже почти нулевая. Заявление на розыск оставляла на телефон горячей линии несколько раз...ни ответа-ни привета/ Я уже смирилась, что деньги отданные за быструю доставку выброшены на ветер...верните хотя бы саму посылку! |
|
Большего негатива чем эта служба у меня еще ни одна контора не вызывала! во-первых, не возможно дозвониться в сравочеую службу ВОООБЩЕ...неужели нет денег на дополнительных сотрудников? ну расширьте штат наконец-таки! Во-вторых, моя посылка из Москвы идет с 1 декбря...сегодня 20 декабря...наверное идет пешком...хотя за это время уже дошла бы...выудить у кого то инфу невозможно. в ростовском отделение отговорка- в москве завал, новый год все- таки. зачем было тогда вообще браться за пересылку экспресс, если новый год на носу? могли бы так и предупреждать курьеры:Взять- возьмем, но вы же понимаете...новый год, поэтому через месяц...в лучшем случае....если вам повезет...я так понимаю, что посылку надо было отправлять где-то в августе...ну чтобы новый год не застать...СОВДЕПИЯ одним словом |
|
Добрый день. Отправление поступило на почту страны отправления 29 ноября.По трекингу отправление находится по адресу Москва, Вернадского просп., д.18.: Обработка 11.12.2011 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения 0 0 0 или Обработка 11.12.2011 21:19 130100 МОСКВА EMS СЦ Прибыло в место вручения 0,000 0 0 По телефону, 8 495 744 55 44, каким образом забрать отправление, сказать не могут. Имею желание, сомостоятельно забрать отправление с Вернадского просп., д.18. Каким образом это можно сделать? Также отправлено письмо на import@emspost.ru Ответа нет. |
|
Сортировка в Москве 09.12.11. Прошло 5 дней. Почему долго идет до Тюмени? |
|
Пытаюсь получить от Почты ЕМС России свои посылки . Так как последняя информация, которая имелась у операторов отслеживания, заключалась в том, что посылки отправлены в СЦ Мытищи, я лично съездил в Мытищи. Где мне подтвердили, что посылки находятся у них. Но при этом ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ отказались отдавать мне на руки мои посылки по причине того, что машина с моими посылками, прибывшая к ним 05.12.2011, ДО СИХ ПОР (13.12.2011) стоит не разгруженная, и ради меня они её разгружать не будут. Мало того, что все сроки доставке превышены, мало того, что контора отследить местонахождение посылки, и мне лично приходится её искать, так теперь мне прямы текстом ОТКАЗЫВАЮТСЯ отдавать мои посылки, хотя я не только лично за ними приехал, но и заранее уведомил о своем намерении приехать за посылками лично. Мне срочно нужны мои посылки. Не через месяц, когда будет рассмотрена моя претензия, а уже на этой неделе!!! Я уже понес материальный ущерб из-за нарушения сроков доставки, и скоро пострадаю еще больше из-за того, что в СЦ Мытищи сотрудники НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ПРЯМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ. |
|
EMS работает отвратительно!Где посылка? Выдает что в Москве Обработка02.12.2011 01:02130100МОСКВА EMS СЦСортировка0,00000 а сегодня уже 13.12.2011.г. Это что за сроки доставки? |
|
С 09.12.11 посылка из Воронежа числится в статусе прием. Вчера с 9 до 22часов пытался дозвониться до справочной. Досыта наслушался музыки и коротких гудков.Все-таки дозвонился? И что? ваше отправление передано перевозчику Нет, я понимаю, что Новый год на носу. Посылок прибавилось. Но крепко сомневаюсь, что весь Воронеж кинулся отправлять посылки EMS-сом. Работа отвратительная. Недавно вызвал курьера для отправки. Никто не приехал и не позвонил. Естественно :) Как оказалось,на моем участке в тот день не было курьера. После звонка в справочную курьер приехал из соседнего района. Но выходной день был потерян. На сайте ems (с маленькой буквы) кроме телефона не указано никакой информации для обращений. Это что? Руководство скрывается от недовольных клиентов? Очень хотелось бы, чтобы хоть кто-нибудь из ems ответил, когда я получу свою посылку. Содержимое посылки на крупную сумму, которую я уже оплатил отправителю PS почитал отзывы. В шоке. |
|
Посылка из Шанхая отправлена 25,11,11, в Москву прибыла 04,12,11. Обещали 3 дня максимум и отправят в СПб. Сегодня уже 14,12,11 о судьбе моей посылки никто не знает, все перекидывают друг на друга. Что с моей посылкой!???!!! |
|
Безобразие, отправка 08.12.11 до сих пор нет ни посылки ни информации о ней. Содрали деньги... Беспредел почтовый В жизни не воспользуюсь этой компанией |
|
Возмущению нет придела! Такой безответственной работы работников Мытищенского СЦ я не ожидал! С 29.11.2011 г. письмо находится без движения, в итоге я понес убытки и сейчас адвокат готовит иск! Причем послал повторно обычным заказным письмом которое пришло через 7 суток! Не пытайтесь звонить по телефонам в Мытищи, никто Вам не ответит! Хочу спросить руководителя СЦ, Вам не стыдно получать зарплату и обманывать людей! |
|
08.12.11 посылка отправлена из Санкт-Петербурга в Смоленск. На сайте лишь Обработка 10.12.2011 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Сортировка Единая справочная служба информации не дает. Соединиться с оператором отслеживания невозможно вообще! ЭТО КОШМАР!! КАК МОЖНО ТАК ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМ? К ТОМУ ЖЕ ЗА ДЕНЬГИ... |
