|
Посылку таможня выпустила 6.12. И, судя по трекингу, до сих пор посылка на сортировке в москве. Когда ее ждать, если между москвой и тюменью она должна 2-3 дня по вашим же срокам идти? П.С. С момента отправки прошло 16 дней, если чо... |
|
Посылка идет (а может не идет) из Москвы в Тулу с 26 ноября. Сегодня 14 декабря. Всех лошадей наверное загнали, этож 200 км. Первый и последний раз пользуюсь таким экспрессом. |
|
Скажите, пожалуйста, где я могу получить хоть какую-нибудь информацию по своей посылке (EC*********US), она стоит на сортировке уже с 5.12.2011 и никуда не двигается, сегодня 14.12.2011. Я уже не говорю о том, что она после выхода с таможни 5 дней доставлялась на сортировку, наверное сама пешком шла... Заявление на розыск составлено, результатов никаких нет, ответа тоже нет. По телефону девушки предоставляют только ту информацию, которую я сама прекрасно могу посмотреть на сайте, для чего они вообще там сидят? Лично мне не понятно. Хотелось бы просто знать реальные сроки доставки отправления до Тюмени. При этом посылки попавшие на сортировку позднее, чем моя, по какому-то волшебству уже в Тюмени. Это получается, что она просто где-то завалялась в сортировочном центре, наверное спряталась, и никому до нее нет никакого дела!!! Услугами пользовались регулярно, задержка всегда была, но что бы до такой степени... Это в первый раз. Отвратительная работа, для всех клиентов EMS замечательный подарок на Новый год! |
|
Судя по статусу, посылку опять отправили на таможню после сортировки. Зачем Экспорт13.11.2011 19:18Индия INBOMB Импорт27.11.2011 02:21130980МОСКВА EMS ММПО4,54500115580МОСКВА Передано таможне27.11.2011 06:30130980МОСКВА EMS ММПО4,54500 Таможенное оформление завершено 27.11.2011 06:39130980МОСКВА EMS ММПОВыпущено таможней4,54500 Обработка09.12.2011 03:11130980МОСКВА EMS ММПОПокинуло место международного обмена0,000 Обработка11.12.2011 15:27104010МОСКВА EMSСортировка0,00000 Передано таможне11.12.2011 16:08104010МОСКВА EMS4,56000 |
|
Посылка из США отправлена в Хабаровск 15 ноября, 25 ноября застряла на сортировке в Москве и всё! Исчезла с радаров. Замечательная работа, к тому же посылка отправлена была не в новогодний пик! |
|
Помогите пожалуйста найти отправление! Посылку отправили из Латвии 30/11/2011. В Москву поступила 04/12/2011... Последняя запись от 07/12,покинуло место международного обмена,и все,дальше ти-ши-на...Звоню на линию начиная с 4 декабря,вежливые операторы говорят ваш звонок для нас так важен,но сделать ничего не могут,говорят что операторы,которые занимаются отслеживанием сейчас заняты разговором с другими абонентами:( Ну а мне что делать? С трудом дозвонилась до оператора этого отдела ночью,вежливая девушка удивилась,и спросила,а вы составляли заявление на розыск?Сроки то у вас превышены!Девушка,милая,да до вас дозвониться просто невозможно..Составили заявление,которое будет рассматриваться от 3 до 7 дней,но как я понимаю,мне уже никто не позвонит...И также девушка сообщила что розыск составит 2-3 месяца.Вот радость какая!Мне посылка нужна но нового года,а не после! Ну как это называется?!Это же экспресс-почта,деньги платят люди за быструю доставку,а не за нервотрепку! И действительно до руководства вообще не известно как достучаться,у них наверное нет телефонов и компьютеров! Такое вообще впечатление что операторы там соревнуются в вежливости друг с другом,а про свое предназначение помогать клиентам наверное там никто не знает...А то что написано на сайте отслеживаний я и сама прочитать могу..эхх.. Что делать?Эта посылка очень важна для меня,поэтому я и воспользовалась услугами Экспресс-почты России,подарок там для любимого мужа,ну ёмоё ну как так можно то людей подводить.... ;( Сегодня уже 15-ый день в пути... Ну хоть кто-нибудь может дать нормальный ответ?? |
|
Моя посылка была в пути 20 дней... Уж не знаю что сработало,но писала я везде, 1)по всем адресам отделов и сотрудников емс которые только нашла в интернете 2)в Минкомсвязи 3)в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты(ГЦМПП) 4)в Федеральную службу по надзору в сфере связи,инф.технологий и массовых коммуникаций(Роскомнадзор) 5)и Во всемирный почтовый союз... Звонить на линию бесполезно,там никакой информации получить к сожалению нельзя. Вот как то так.. Всем желаю получить свои долгожданные посылки в целости и сохранности! |
|
Посылка наконец то дошла,но была в пути 20 дней... Уж не знаю что сработало,но писала я везде, 1)по всем адресам отделов и сотрудников емс которые только нашла в интернете 2)На сайте eDost и на всех сайтах-жалобах на почтовые услуги 3)в Минкомсвязи 4)в Департамент претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты(ГЦМПП) 5)в Федеральную службу по надзору в сфере связи,инф.технологий и массовых коммуникаций(Роскомнадзор) 6)и Во всемирный почтовый союз... 7)а да,еще вопросы господину премьер-министру и господину президенту,доколе будет твориться такой бардак.. Звонить на линию бесполезно,там никакой информации получить к сожалению нельзя. Вот как то так.. Всем желаю получить свои долгожданные посылки в целости и сохранности! |
|
Это не экспресс доставка это ужас. За что вы берете такие деньги с 8 числа посылка весом 308 грамм в сортировке. По телефону горячей линии разумного ответа невозможно получить Реально достало ваше безнаказанность. |
|
Отправил три посылки и три из трёх не дошли до адресата. Одна, уже похоже потеряна. Еще две, похоже разделят её участь. |
|
Моя посылка поступила на сортировку 4 декабря, 9 уже были подготовлены документы на передачу перевозчику и на этом все, ее 5 день все никак не могут передать перевозчику, сортируется уже вторую неделю - это , конечно, беспредел, по горячей линии говорят, что у них нет никаких задержек и составляйте заявление на розыск, которое будит рассматриваться в течении 2 месяцев! что делать к кому обращаться?! зачем давать какие то гарантии тогда и брать столько денег за пересылкуПомогите пожалуйста разобраться! |
|
По состоянию на 10:45 14.12.2011 не могу получить информацию об отправлении. 12.12.2011 в 6:00 отправлена из ППС-5 Видное в СЦ Мытищи (40 минут езды). Готов забрать посылку самостоятельно. Заранее спасибо. |
|
Посылка с 9.12 на сортировке! уже 6 дней! что за безобразие? Полностью согласна с Арина (Обнинск), получить какую-то информацию по телефону БЕСПОЛЕЗНО! Где посылка???она нужна мне до конца этой недели! уже нервы сдают,честное слово..... |
|
Послка по России, зависла посылка на сортировке в Москве. Я не знаю что делать, потому что звонить по номеру 8-800-2005-055 - бесполезно. С операторами по отслеживанию не соединяют. |
