отзывы и жалобы
EMS Почта России
Валерий Бондаренко
Москва
19.12.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
EI*********US

Жду посылку уже 45 дней, хотя должна была прийти за 6-8 дней. В статусе стоит, будто была попытка доставки, но ее не было! Ни извещения в почтовом ящике, ни звонка перед доставкой, к тому же в этот день все были дома. Этот официальный статус о доставке - наглая ложь, и я легко смогу это доказать в суде, если придется.

По телефону EMS ничего определенного мне не говорят и обещают доставить посылку уже который день. Оформлял 2 раза претензию по телефону. Могу назвать ФИО операторов и их номера, если нужно. Я принципиально не хочу ехать за посылкой сам, т.к. заплатил за ее своевременную доставку и просто так это дело не оставлю.

Уважаемый EMS, не справляетесь - так не беритесь за такое количество заказов!
Роман
Одинцово
19.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Посылка не передают из СЦ Москва в СЦ Мытищи с 12.12.2011 !
Все возможные сроки уже истекли!
Несколько раз звонил в колл центр, узнавал про самовывоз, но мне говорят, что я сам забрать посылку из Москвы не могу....потому что так положено.... совок!
С чем связанны такие задержки?
Сколько еще ждать?
Прошу ответить!
Кирилл
Зеленоград
19.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 53 дня
Пишу нейтральный, т.к. негативный еще рано.
Посылка висит с 11.12.2011 как Москва СЦ.
Нас обслуживает СЦ Мытищи, видимо посылку еще не передали или передали, но пока до нее еще не дошли. Понятно что новый год - пик нагрузки.

Но присоединяюсь к вопросу Романа, неужели нельзя лично забрать посылку из Москвы или уж из Мытищи если она там.
А так придется ждать, чтож поделать :)
Кирилл
Зеленоград
04.01.2012
Что сказать
с 21-го декабря посылка в СЦ Мытищи
До сего дня: операторы вежливо шлют и дают то что я и сам знаю
СЦ Мытищи телефоны либо сбрасывает либо не берет трубку, в том числе начальник СЦ Мытищи
Доставки в Зеленоград не планируются
Константин
Норильск
19.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Расклад такой!
С 16.11.2011 посылка была выслана из Китая,22.11.2011 была уже в Москве.И по сей день посылка так и не дошла до места назначения.За доставку отдал 900руб.Что делать как быть я не знаю!
Вот что говорит трекер посылки.
Приём16.11.2011 15:06Китай 510188
Экспорт17.11.2011 02:08Китай CNCAND
Импорт22.11.2011 19:53104010МОСКВА EMS
Передано таможне24.11.2011 03:00104010МОСКВА EMS
Таможенное оформление завершено 24.11.2011 04:39104010МОСКВА EMSВыпущено таможней
Обработка26.11.2011 02:58104010МОСКВА EMSПокинуло место международного обмена
Обработка26.11.2011 17:40130100МОСКВА EMS СЦСортировка

Номер отпрвления EE*********CN.
Жека
Цзилинь Китай
19.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте, отправила письмо из Китая 2-го декабря, сегодня уже 19-е... вот правомерный вопрос где ОНО. Очень не довольна работой службы EMS в плодь до соблюдения досудебных процедур.... УЖАСНО
Стас
Якутск
19.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Отправление застряло на 3 недели. и еще до получателя не доставлено!
Константин
Воронеж
19.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Зависла вторая посылка EC*********US, это номер первой EE*********CN которая на сортировке уже три недели, на розыск подано заявление неделю назад, никакого подтверждения от вас не поступает, вы вообще посылки в Воронеж отправляете, или третья посылка которая сейчас проходит таможню, тоже зависнит на сортировке? За что платим такие суммы за доставку? Ни какого уважения к клиентам, хотя бы честно написали, что у вас задержки, люди бы так не волновались, а то не понятно, что думать, может их вообще своровали на сортировке, или они всетаки лежат, но нет возможности отправить? Скоро Новый год, у всех идут подарки, дайте вразумительный ответ!!!
Дмитрий
Москва
19.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Была отправлена посылка из Бельгии. 01.12.2011 есть запись об экспорте из Бельгии. С тех пор вообще никакой информации. В российском EMS от него открещиваются, поскольку отправление на территории России не зарегистрировано. Очевидно, что на самом деле не может посылка висеть в воздухе.
Елена
Долгопрудный
19.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Добрый день! Прошу ответить мне где моя посылка!? EA*********RU была отравлена с Камчатки 10.12, отправитель сделал запрос и ему подтвердили ,что уже 11.12 посылка была отправлена на материк. на дворе 19.12, но на сайте до сих пор стоит статут прием. как разобраться!?
Павел
Якутск
19.12.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
Была отправлена посылка из москвы 4.12 трекинг начинается с 9.12
Когда отправляли сказали посылка будет идти 3-10 дней.
10 дней прошло а она ещё в СЦ москвы что за дела
Надежда
Санкт-Петербург
19.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
посылка 5.12 отправлена из США - до сих пор не появилась в России!!!
ну не может посылка зависнуть в воздухе так на долго!
Юлия
Серов Свердл.обл.
19.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Подскажите, пожалуйста, где моя посылка. Последние данные 12.12.11г. Москва EMS СЦ Сортировочный центр. Очень жду у ребенка Новогодний утренник 23.12.11, а там новогодние костюмы
Кристина
Нижний Новгород
19.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Здравствуйте, посылка отправлена из США 4 декабря, до сих пор не появилась в РОССИИ Насколько я понимаю, из США посылки уходят СРАЗУ! Примите меры
Петр
Хабаровск
19.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Добрый день! Помогите получить посылку!!!
Отправлена 02.12.11 из Санк-Питербурга
последние данные- сдана 03.12.11 в аэропорт Пулково, сегодня 19.12.11, где посылка никто из сотрудников внятно не отвечает.
В посылке медикаменты для больницы (пациенты ждут операции, которая откладывается на неопеделенное время ПО ВАШЕЙ ВИНЕ!!!)
Стыдно должно быть за такую работу транспортной компаннии, которая позиционирует себя как ЭКСПРЕСС-доставка!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru