отзывы и жалобы
EMS Почта России
Максим
Москва
19.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Чудовищная работа почты. Жду посылку из Костромы- мне туда на машине надо было поехать- быстрее бы получил. Мне четко надо БЫЛО в три дня уложиться. В EMS по телефону уверили, что срок доставки- 2-3 дня. Как бы не так... Надо было DHL воспользоваться- дороже, но беспроблемнее.
Вторые сутки не могу дозвониться до службы отслеживания. И ведь обидно- сроки всего на день просрочили, но как теперь узнать сколько еще ждать...
Елена
Ростов-на-Дону
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Посылку отправили 10 декабря. И снова сроки (3 дня). Сегодня 19 декабря, прошло больше недели! Никакой адекватной информации не получаем! Кроме матерных слов на ум ничего не приходит. А посылка является вопросом жизни и смерти-лекарства для ребёнка! Пожалуйста,примите все меры по доставке посылке.Иначе я потеряю самого близкого человечка. Окончательная дата 21 декабря. Номер заказа написала в скрытом поле.
Максим
Москва
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Заказывал телефон из Великобритании, оплатил ускоренную доставку. Написано было 7-10 рабочих дней. Прошло 20 дней. Посылка с 17 числа лежит в месте вручения и ее не могут вручить. Звоню оператору он говорит можно оставить пожелание на доставку или самовывоз, оставляю на доставку, на сл. день говорят не успели выписать лист доставки, оставляю заявку на самовывоз, звоню на сл. день говорят оформлен доставочный лист сегодня ждите курьера 100%. 7 часов вечера ни ответа ни привета. Звоню, говорят мы не в курсе почему он не доставил, позвоните в диспетчерскую, в которой работники похоже не знают что есть такая вещь как телефон. Короче отвратительный сервис за бешеные деньги! Жаль нету альтернативы!
Дмитрий Витальевич
Щелково
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
EMS это образец (пример, как нельзя вести бизнес)!
С момента отправки прошло уже ровно 3 недели!
EG*********US
Пришла посылочка за 8 дней аж из-за океана (из США)и 7.12.11 была в Москве. Прошла быстро за 2 дня таможню и была выпущена в зону международного обмена (104010), однако зависла там на 6 дней(видимо это бермудский, нет - вернадский треугольник).
Попав на Сортировку (130100) опять висит там без движения уже 3 дня. Дозвониться к Вам практически невозможно.

EMS - радуйтесь! Россию приняли-таки в ВТО. Что это значит для Вас? Придут нормальные забугорные фирмы и покажут почте России как нужно работать!
Ксения
СПб
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
ужасная служба.....

посылка должна прийти через максимум 7 дней.....уже 11ый.....и операторы по горячей линии ничего сказать не могут.....

не понимаю одного....
зачем писать сроки которые нагло нарушаются.....

и я смотрю мы не первые кому врут по срокам....
ну конечно работа операторов тоже поражает....ничего не знают
Алексей
Санкт-Петербург
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Добрый день!
25 посылка 2011года была отправлена из США, 11декабря 2011года покинула таможню в Москве. Пожалуйста позвоните или напишите на e-mail, где сейчас находится моя посылка.

Спасибо.
Виталий
Пенза
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Добрый день.
2.12 посылка покинула Германию и до сих пор нет никаких данных о ее местонахождении. Хотелось бы узнать что и как с ней.
Олег
Москва
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Нарушены сроки прохождения международного отправления из США, 2 недели на экспорте без регистрации на территории России. USPS сообщает, что корреспонденция в России :)
Роман
Кинешма
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 52 дня
Посылка идет уже почти месяц, еще и в Красноярск, вместо моего города, как-то умудрилась попасть.
Роман
Кинешма
04.01.2012
Нормально, посылка пришла на центральную почту, в местное отделение ems,но отдавать они ее не хотят. Якобы нехватает каких-то документов. Сил уже нет никаких. 44 дня посылка идет уже.
Роман
Сибирь
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Почитал тут отзывы, и думаю что свою посылку уже не получу.Особо не расстроился(телефон заказал),но не приятно.Хорошо хоть наложенным платежом!Блин,надо было выбрать способ доставки-на оленях!)))быстрей-бы дошла!
Владислав
Москва
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте!
Мною была отправлена посылка в Италию EA.......RU 02.12.2011 г.
С 12 декабря она повисла на таможне в Италии и никаких движений нет. Очень прошу помочь узнать причины задержки.
Все необходимые документы для таможенного оформления были отправлены в наружном конверте на посылке.
В целом же, по прошедшим отправлениям, доволен работой EMS.. Никогда не было накладок и задержек.
Очень жду Вашего ответа.
С Уважением, Владислав
Алексей
Москва
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 58 дней
Верните посылку!с 27 ноября она в Мытищинском отделении EMS, и мне до сих пор её не доставили!На звонки не отвечают!
Просто беспредел!!!...А если она ещё и пропала,то просто так я не оставлю эту ситуацию!!!
Анна
Пенза
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Здравствуйте,подскажите что происходит?
2 декабря поступило сообщение из магазина,что моя посылка выслана с Москва EMS СЦ, до сих пор посылки нет!!! Была осведомлена,что срок доставки 3-4 дня! Где же тогда она потерялась ???
Внутрироссийский почтовый идентификаторEA*********RU
Наталья
Краснодарский край
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
EA*********RU отправили из Москвы 8.12 попала на сортировку в СЦ Мытищи 11.12. Сегодня уже 20.12. О посылке никто ничего не знает. По электронке сообщили, что якобы 12.12. посылка покинула СЦ Мытищи. И все, исчезла. В Краснодар не пришла. Какие еще пункты она проходит. Где ее искать. На сайте информации нет, телефоны не отвечают, на розыск подали, да только какой толк. Мне посылка нужна сейчас, экстренно. Беспредел. Больше ни за что не воспользуюсь ЕМС. За это время мне по почте уже посылка пришла. Были отправлены в один день. Это что ж за экспресс такой замечательный.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru