отзывы и жалобы
EMS Почта России
Олеся
Находка
20.12.2011
проверено администрацией
Здравствуйте
Помогите пожалуйста узнать нахождение моей посылки. Почтовый идентификатор:EA*********RU на сайте ЕМС с 15.12.2011г. посылка находится на сортировке. Проблема заключается в том, что 26.12.2011г. я улетаю из России. Какова вероятность того, что до 26 декабря получу посылку.
Светлана
Воронеж
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Отвратительная компания! Жду посылку из Белоруссии в Воронеж уже 17 дней. Из Белоруссии она вышла 3 декабря, 6 декабря прибыла в Москву, 8 из Москвы была отправлена на место назначения. В Воронеже она не появилась по сей день. В московскую службу ЕМС звонила вчера с 8 утра до 22 часов, операторы как только слышали мой вопрос, сразу переключали на режим ожидания. И уже ночью какая-то добрая девочка приняла мое заявление на розыск посылки. Не знаю чем закончится эта история... В любом случае, этой нехорошей компанией я пользоваться больше не буду. Люди! Учитесь на чужих ошибках, ищите нормальные транспортные компании.
Галина
Москва
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
добрый день, прошу разобраться с ситуацией посылка из Кореи, экспорт 5.12, импорт 8.12 никак не доберется до сортировки ЕМС, пожалуйста разберите свои завалы и привезите посылочку. Хватит формировать завал, закидывая старые посылки вновь прибывшими.
просто несправедливо, что более поздние посылки люди, даже в регионах уже получили, в то время как в Москве,в столице!!! это невозможно.
Ирина
Вологда
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Уважаемые работники емс ЭКСПРЕСС!!! я уже все жданчики потеряла, жду 2 посылки из Китая! как же так! мне очень очень нужны посылки до 29 декабря прям по зарез!!! (((( а они уже с 16го висят, что прошли таможенный контроль! Такая печалька, заказаны в самом начале декабря!
Иссам
Санкт-Петербург
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Сделал заказ из Кореи, экспорт был 6-го числа,только через неделю она оказалась в Москве и была выпущена таможней.
И все,прошла еще неделя, в справочной говорят что посылка еще в Шереметьево и проходит еще раз сортировку!!! Что за Маразм вообще? После этого они еще должны отправить в Санкт-Петербург, где тоже в свою очередь будет невыносимая сортировка!!! Нужно писать коллективную жалобу на данную службы! ПОЗОР!!!
Юлия
Красногорск
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Посылка EC*********US Приём16.11.2011 США
Прибытие в ММПО17.11.2011 16:38США
Экспорт17.11.2011 США
Импорт24.11.2011 04:25104010МОСКВА
Передано таможне25.11.2011 13:10104010МОСКВА EMS
Таможенное оформление завершено25.11.2011 14:04МОСКВА
Обработка26.11.2011 23:57104010МОСКВА EMSПокинуло место международного обмена
Обработка27.11.2011 06:23130100МОСКВА EMS СЦСортировка
Обработка30.11.2011 08:52141030МЫТИЩИ EMS СЦСортировка
Неудачная попытка вручения09.12.2011 12:00141030МЫТИЩИ EMS СЦПо техническим причинам
Неудачная попытка вручения10.12.2011 12:00141030МЫТИЩИ EMS По техническим причинам.
Сегодня уже 20 ноября- посылка идет больше месяца и все никак дойти не может, это нормально Вы бы хоть позвонили, сказали где она у вам лежит, я сама за ней приеду, чем ждать еще месяц пока ваш курьер соизволит ее привезти Отвратительная работа!!!
Людмила
Москва
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Емс отправление было отправлено 08,12.2011, до сих пор не вручено, а уже 19 число, там билет на новогоднюю елку(((( что делать? Писать на возврат денежных средств?т.к. время доставки уже истекло, или ждать чудаОТПРАВЛЕНИЕ ПО МОСКВЕ!
Я ВАс очень прошу разобраться в данной ситуации, иначе ребенок останется без Новогодней елки(((Спасибо!
Светлана
Усолье-Сибирское
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Поясните пожалуйста почему в г.Усолье-Сибирском посылки высланные ЕМС почтой не доставляются курьером. Звонят с центрального почтового отделения и просят, чтоб мы сами приехали за посылкой. Разве в стоимость доставки услуга курьерской доставки не входит? Крайне не удобно и не приятно отстаивать в очереди по 30-40 минут зная, что тебе должны были доставить все на дом. Регулярно сталкиваюсь с этим феноменом, так как часто пользуюсь услугами вашей компании...
Наталья
Норильск
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Добрый день.Емс отправлена из Москвы 08.12.2011 и тишина....Там подарки детям от Деда Мороза.Очень переживаем,что они получат их только в январе как в прошлом году(благодаря ЕМС).Ну почему такое отношение к людям в этой компании?!
Игорь
Братск
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Работают через пень-колоду.Крайне отрицательно.Посылка с Москвы до Братска идет уже около месяца.Хотя обязаны доставить в течении 6 дней и оплата -соответственно. Проконтролировать невозможно.Ни кому не советую.
Жанат
Астана
20.12.2011
Посылка из США раньше приходила за 4-5 дней в Казахстан. Сейчас, когда посылки стали ходить транзитом через Россию, это стал сущий ужас. Экспресс посылки ходят по 4-6 недель. Это что такой твориться???
Яна
Москва
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Добрый день, МПО из Германии
С 11 декабря лежит на сортировке в Мытищах,готова уже самовывозом забрать- но дозвониться туда НЕВОЗМОЖНО
Олеся
Москва
20.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Здравствуйте, с 15.12.2011 посылка идет ползком к СЦ ..... оставила заявление на розыск 19.12.2011, но это долго, я улетаю 24.12 рано утром, необходимо до этого времени ее добыть, .... прошу перезвонить мне и сообщить где ее можно забрать самой, я подъеду на Вернадского - это не проблема, или еще куда, она должна быть уже в каком-то СЦ
спасибо
Алексей
П-Камчатский
20.12.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отзыв крайне отрицательный - это КОШМАР какой-то. Или на сортировке в Москве затор конкретный, либо ЕМС Почта просто внегласно прекратило работу и распустила работников готовиться к новому году. Несколько посылок застряли в Москве, одна вообще пишет не вылетала и так без движения больше недели. Понятно пик почтовой активности, но вы уж примите меры по выполнению своих обязательств. 35 дней это нереально!!! Найдите мою посылку!!
Алексей
Камчатка
27.12.2011
ВЕРНИТЕ МОЮ ПОСЫЛКУ EA*********RU!!! с 15 ноября в статусе ПРИЁМ!!! хотя на почте говорят отправлена 21 ноября. По заявлению на розыск глухо как в танке, 2 недели никто НЕ ЗВОНИТ! Мне далеко не смешно!
Радует, что с сортировки в Москве почти за месяц сдвинулись две посылки с подарками на НГ, есть надежда, что успеют. И это экспресс-почта? За что я деньги переплатил?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru