отзывы и жалобы
EMS Почта России
Илья
Псков
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
с 9.12 статус посылки - экспорт, абсолютно не верю, что две недели невозможно зарегистрировать, раньше (даже в декабре) всегда было по 3-5 дней на экспорте! Где моя посылка?
настя
Москва
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
люди Емс!моя посылка передвигается больше недели по Москве!!!это такое ЭКСПРЕСС?сколько мне ее еще ждать?мне посылка моя нужна до НГ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!
Альбина
Черкесск
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Добрый день! До сегодняшнего дня была очень корректна итерпелива к работе ЕМС, но извините меня я переплатила в разы не для того , что бы моя быстрая доставка пришла , как обычная Сегодня уже 15 дней со дня отправления, я очень надеялась , что получу ее. Не тут -то было. Она даже в город не прибыла. какой там у Вас контрольный срок...14 дней?! В посылке новогодние платья к утреннику, если я не получу ее завтра, то я все сделаю ,что бы Вы отдали мне деньги за ,так называемую, скоростную доставку Мне не нужна будет эта посылка после детского утренника. Какого.... она валяется у Вас на обработке столько времени Прошу разобраться, мне надоело слушать милый операторов: -Ждите, скоро придет!
Светлана
Москва
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Добрый день!Отправили заказное письмо с города Улан-Удэ в Москву две недели назад,сказали срок отправки 4 дня.до сих пор ждем)))Дозвонилась до отдела доставки, чтобы узнать.Ответ:была ПОПЫТКА ДОСТАВКИ.Возмущена до предела.
Оксана
раменское
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
жду,жду,жду..........
очень хочу получить свою посылку в Новому году!
и очень надеюсь,что курьер принесет на дом а,не на П/О
Катя
раменское
30.12.2011
где посылка?
Владимир
Москва
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
EMS Почта России работает просто безобразно!

Мое почтовое отправление (заказ из магазина) было отправлено из США 6 декабря 2012 года.
12.12.2011 - Импорт Москва EMS
16.12.2011 - Таможенное оформление завершено Москва PCI-1
19.12.2011 - Прибыло в место вручения Москва EMS СЦ

Сегодня уже 23 декабря, посылка не доставлена, со мной никто не связывается, дозвониться куда-либо удается крайне редко и даже в этом случае получить конкретную информацию невозможно. Из четырех номеров Северной диспетчерской EMS, которые мне удалось узнать, получить или выбить, ни один не отвечает.

За период с 19 по 23 декабря направил десяток заявлений, жалоб, претензий по электронной почте, а также через операторов Единого справочного цента EMS - в ответ тишина...
Андрей
Новосибирск
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Хотелось бы уточнить, где посылка?
Екатерина
Истра
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка находится на сортировке в г. Видное, на прямой линии дели телефон, чтобы уточнить сроки доставки. НО! Оператор в Видном сказала, что посылка просто у них лежит, и ждет почтовиков из Мытищ. Когда они приедут неизвестно, и возможно они с вами свяжутся, когда-нибудь! Я в шоке. И сколько ждать? Почему в таких ситуациях нельзя забрать посылку самим? Очень хочется получить посылку до Нового года, тем более, зная, что она уже в России!
Алеся
Химки
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 45 дней
Здравствуйте!Моя посылка из Китая с экспортом от 7.12.2011г.до сих пор не зарегистрирована на территории РФ.Китайская сторона утверждает,что посылка вылетела из GUANGZHOU и должна уже находиться в Москве,а на гор.линии говоря в РФ не зарегистрирована.Пожалуйста,проясните ситуацию по моему отправлению!
Наталья
Саяногорск
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Доброго времени суток! Моя посылка из США вот уже 5й день лежит на таможне, и никто её оттуда не собирается забирать.
Её статус в трекинге отображается так:
Таможенное оформление завершено19.12.2011 130980 Москва EMS ММПО Выпущено таможней 1.068
Что нужно сделать, чтобы она наконец-таки сдвинулась с места?
Юлия
Комсомольск-на-Амуре
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Добрый день! 6 декабря была отправлена посылка из г.Москва в .Комсомольск-на-Амуре до сих пор неизвестно место нахождения посылки. Можно как-нибудь узнать где посылочка сейчас находится?
Татьяна
Нижний Новгород
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
В 16.11. отправила документы в Швецию из Нижнего Новгорода. Обещали доставить за 5-6 дней. со 21.11 висел статус экспорт. начиталась ужасных отзывов и приготовилась к самому худшему. Но мое отправление благополучно дошло до адресата сегодня утром 23.11. Итого 7 дней. (чуть больше,чем обещали,но делаю скидку на то,что я не в Москве). Правда статус на сайте продолжает оставаться прежним экспорт. Но по факту все прошло замечательно. так что мой отзыв будет положительным.
Мария
Москва
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Отвратительная работа ЕМС. Третий день сижу безвылазно дома с маленьким ребенком, третий день надпись, что посылка не доставлена. Правда в первый день курьер приехал, оставил наклейку на подъезде. Он даже не удосужился позвонить ни на телефон, ни в дверь Дозвониться до оператора по отслеживанием не могла сутки. Остальные в один голос твердят К сожалению, мы не можем предоставить вам данную информацию. Спрашивается, что вы вообще можете. Только денежки вы быстро забираете, а работать кто будет??? Вчера наконец-то дозвонилась до нужного оператора, она даже не выслушала, сказала:у нас система перезагружаеся и положила трубку, нормально, так же и продолжайте. А на ? , что делать , если посылку не привезут сегодня: Вы можете забрать ее самостоятельно. Это ваша работа, почему я должна из центра Москвы ехать за своей посылкой в Мытищи, если у меня все уже давно оплачено
Сергей
Архангельск
23.12.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
1674-а страница и снова преобладает красный цвет..
EK*********GB
Никогда не думал что именно со мной это случиться, первый раз купил в иностранном магазине, проверенном, по совету друзей, к слову сказать находиться в Великобритании, и вот история пути посылки:
Приём06.12.2011Великобритания A49358
Прибытие в ММПО06.12.2011ВеликобританияGBCVTA
Экспорт07.12.2011Великобритания GBCVTA
Импорт11.12.2011104010Москва EMS
Вот и все, сегодня уже 23.12 и продолжается растрачивание нервов..
Писал по форме обратной связи на сайте, в разделе Отслеживание отправлений 2 раза - ни ответа ни звонка не последовало.
Звонил уже раза 3 по горячей линии, ответ один - мы не несем ответственности, таможня нам посылку не передала, подробнее информации не имеем, пишите на розыск. Сейчас буду писать заявление о розыске посылки.
Как и писалось тут на многих страницах, иногда есть положительный результат написания поста в этой теме. Вот и я прошу помощи, если возможно. Посылка стоимостью 28 тысяч рублей, ну и естественно там подарок на Новый Год, подарок отцу..
Отрицательный результат тоже результат, но как же не приятна вся эта ситуация. Никому не пожелаю.

Мой e-mail: bobsergio@yandex.ru
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru