|
Господа из EMS!!! Вы в курсе,что значит экспресс-доставка? Заказала 2 подарка на Новый Год,сумма приличная. Посылку отправили с интернет-магазина 9 декабря,а 18 декабря она поступила в сорт.центр в Москве и ... Сегодня уже 24 декабря... 2 дня не могла дозвониться до операторов,а когда меня удостоили вниманием,я узнала,что посылка поступила во Внуково. Я живу в ХМАО,авиа-рейсы у нас ограничены,поэтому,судя по всему,подарки на Новый Год дойдут уже к 2013-му. Спасибо за испорченный праздник. Думаю,ваша служба вообще бесполезна,зря только на рекламу тратились. Хотя,на обмане своих клиентов вы ее окупили. |
|
Посылка уже 10 дней висит со статусом Импорт в страну назначения Москва ЕMC. Я конечно понимаю праздники на носу и всё такое, но 10 дней это уже перебор! В прошлом году весели максимум 7 дней. Бьете рекорды господа! Если ещё пару дней провесит в таком статусе, то буду блокировать транзакцию в paypal, так как сроки защиты покупателей истекают. Дальше будете сами разбираться с этой посылкой, так как после НГ она уже мне будет не нужна (подарки)... |
|
Пишу только в надежде, что хоть кто-то из руководства этой конторы будет читать. ПЯТЬ дней посылка ЕА*********RU валяется в Новосибирске!!! Сколько она еще будет там находиться??? Зачем обещать то, что не можете организовать? За что вы берете деньги? Чем вы отличаетесь от обыкновенной почты? ТОЛЬКО ТЕМ, ЧТО НАМНОГО ХУЖЕ??? Ладно, если бы в дороге была, хотя от этого мне не легче, но чтобы за пять дней даже не покинула пункт приема!!! Это уже чересчур!ПОЗОР!!! ЕСЛИ Я НЕ ПОЛУЧУ ПОСЫЛКУ ДО 30-го - Вы просто испортили Новый Год - ТАМ ПОДАРОК!!!Потом я уеду!!! Ведь прежде, чем с Вами связываться я позвонила в головной офис и меня заверили, что с учетом предпраздничных дней 5-7 дней ЭТО МАКСИМУМ!... |
|
заказала емс с дорогим и желанным подарком сыну на день рождения.Отправка была 12-го декабря.И это из МО в МО !! Завтра у сына день рождения.Спасибо Вам огромное за подставу.( |
|
17 декабря переоформляла заказ курьера.Который не пришёл 17 декабря,не позвонил, никто причём не позвонил и почему курьер не пришёл никто не сказал ,мне предлагали упорно вызвать платного курьера на ночь, я отказалась естественно!!! В итоге поругавшись с EMS целый час, вызвала заново курьера на 18 число. Пришёл,взял. Вроде всё нормально было. Пока что это единственная претензия к курьеру,т.к. я всё-таки прождала на 17 декабря курьера целый день и потеряла всю субботу! Хочу вопрос задать у меня посылка из Москвы в Италию, пыталась найти какую-нить инфу,но как поняла в основном все ждут посылок В Россию... 20.12.2011 Выпущено таможней 21.12.2011 (в 3 ночи) ЭКСПОРТ у меня такой вопросик ))) сколько может провисеть на экспорте при отправке EMS в Италию? ))примерно ? Может у кого-то уже было что-то подобное.Т.к. сегодня уже 23 заканчивается... |
|
18 числа курьер забрал посылку. После 21 декабря посылка зависла на таможне, никто ничего объяснить не могут,в т.ч. в какой город улетела посылка.Ночью аллилуйя увидела что 27.12 посылка-таки на импорте и пошла на таможню. Но ,обычно, таможню проходит в тот же самый день...А тут ...очередное затишье... Разберитесь! Обещанные сроки доставки уже нарушены! |
|
Мое МПО прошло таможню 15.12. и повисло на СЦ г. Видное.Сегодня наконец дозвонился туда.. Девушка поискала посылку EE********DE и перезвонив сама сказала мне,что у них ее нет, и скорее всего она уже ушла на СЦ г.Мытищи. На вопрос про трекинг ( статус не изменился-МПО по прежнему висит в Видное) она сказала, что вероятно данные не внесли в базу так как компьютер висел. Специалисты с горячей линии говорят, что по последним данным посылка все-таки находится с 19.12.11 на СЦ г.Видное. Дозвониться до СЦ Мытищи вообще невозможно. Это просто черная дыра какая-то. Отправил электронное письмо с запросом на имя руководителя Мытищ-ответили, что мое МПО на их СЦ НЕ ПОСТУПАЛО!!! Куда делась посылка???Где она??? |
|
По данным сортировочного центра Видное моя посылка была обработана и ушла 19 декабря на сортировочный центр г. Мытищи. Сегодня после 2 недель безрезультатных попыток туда дозвониться ,сегодня 04.01.12 я лично приехал на СЦ Мытищи. Там мне сказали, что моей посылки там нет. Спрашиваю- может не отсортировали? Нет говорят, у нас все посылки разобраны до даты 1 января. Делав запрос на розыск еще в декабре, мне пришел ответ 22 декабря о том, что мое обращение в работе. И с тех пор движений НИКАКИХ. Вопрос, где моя посылка? Она явно утеряна( сворована) . Так нужно признать этот факт официально. Ответьте мне наконец нормально, а не стандартной дурацкой отпиской. Вы все равно ничего не делаете - достаточно один раз посмотреть на тот бардак который твориться в Мытищах, - разбросанные посылки, заваленые проходы, горы до потолка, оторваные ярлыки, раскрытые двери и открытое настежь окно с ленточным конвейром и торчащими из него посылками- подходи и бери что хочешь....И это - реальная сторона дела, а не пафосная реклама ЕМС по телевидению... |
|
Здравствуйте! Пожалуйста доставьте мою посылку! EE******US Она вышла с таможни и все. |
|
Жду посылку из США, экспорт 9 декабря, до сих пор нет импорта. Разберите свои завалы наконец, найдите посылку! Готова сама приехать забрать, только привезите ее в СЦ наконец. EE*********US |
|
Отдайте мою посылку, в доставке с 1 декабря, зависла на сортировке 14 декабря и все, приплыли! Подавал на розыск, бесполезно, глухо как в танке. Номер EC*********US |
|
Разберитесь, пожалуйста, с 6 декабря экспорт из США до сих пор нет на импорте, а ведь это подарок на НГ! Все сроки к черту нарушаете, и видимо делать с этим ничего не собираетесь. |
|
Эй, EMS, объясните, пожалуйста, почему посылка из США EE.......US до сих по не импортировалась ? Отправлена 9/12, экспортирована 10/12, LA. |
|
Отвратительная работа ЕМС почты России, просто нет уже человеческих слов от возмущения, заказал посылку с подарком на день рождения девушке 9 декабря, лишь 19 посылка попала в Москву, день рождение было 17, посылка уже стала не актуальна, сегодня 24, до сих пор её не получил. Просто беспредел и обман, удивляюсь как до сих пор не прикрыли эту никчемную службу. Просто реально столько нервов и сил потрачено, а денег при звонках на городские номера, я уже не говорю даже. А посылки все нет.... |
