отзывы и жалобы
EMS Почта России
Андрей
Гагарин
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
30.12.2011 была отправлена посылка из США, не могу понять, почему она ещё не у меня, т.к. посылку, которую я отправлял из Китая 07.12.2011 уже у меня. На вопросы операторам: Скажите, подалуйста, что и как с моей посылкой-один ответ - ИНФОРМАЦИИ ПОКА НЕТ Хотя я вижу, что посылка зависла на сортировке EMS Москва и для чего этот call центр, когда ничего не овечают. Досадно((( Хотелось бы получить посылку к новому году. Верю в Вас сотрудники EMS и очень жду свою посылку. С наступающим.
Оксана
Мытищи
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Добрый день! Хотелось бы узнать, когда же все таки ждать посылку EC*********US, в Москве она находиться с 04.12.2011, в Москва EMS СЦ с 07.12.2011, живу в Мытищах, но зачем то посылку отправили в Видное, а потом опять в Москву. Неужели доставка из Москвы в Мытищи идет более 2-х недель и не понятно, нельзя сразу ее отправить в сортировочный центр Мытищи? Сколько можно ждать еще?
Валентина
Москва
23.12.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
МПО из Великобритании висит на экспорте уже с 25 ноября, сотрудники ЕМС Почты России вещают, что посылки ещё нет на территории РФ.
Знаю что есть ещё как минимум четыре МПО из Великобритании зависшие со статусом экспорт от 25 ноября. Вопрос - в какую дыру они все провалились?
Алла Москва
Москва
23.12.2011
проверено администрацией
Жду доставку посылки уже две недели. Звоню пять раз в день, ничего конкретного ответить не могут. Сижу себе дома-болею, сегодня вышла подышать воздухом- и, удивлению не было предела:на подьезде висит бумага, что курьер был! Курьеры оказыватся не до квартиры возят посылку, до подьезда! При этом звонка, конечно нет. И ждать их надо теперь у подъезда! На вопрос, куда теперь денут посылку, девушки операторы отсылают к другим операторам. Замкнутый круг!Даже обратиться не куда, ехать куда-то в моем положении совсем нереально!
Больше никогда не буду связываться с ЕМС.
Денис
Монино
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Жду посылку уже без малого месяц. Разве это похоже на экспресс-доставку товаров ? Когда я оформлял отправление из США, мне говорили, что оно должно идти в районе 14 дней. В данный момент, прошло уже 25(!) календарных дней с момента отправления. До оператора по отслеживанию дозвониться невозможно! Трекинг на сайте не работает ! Отправил несколько обращений по электронной почте в адрес сотрудников EMS, в том числе - и заявление на розыск отправления - реакции никакой.
Павел
Москва
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
добрый день, где посылка! 17,12,11 передана в почтовое отделение для доставки. курьер емс забрал в 16:30 с отделения. дальнейшая судьба неизвестна. написано заявление 2 раза в отдел розыска/ прием заявления никто не подтверждает. данные куда подъехть и у кого уточнить операторы не дают. на сайте выдает два статуса о приеме с разными индексами получателя. куда можно написать официальную жалобу, и где найти человека который отвечает за весь этот беспредел!! по телефону (495) 7445544 за пять часов прозвона дозвонились два раза, и то первый звонок сорвался. 26/12/11 должно быть вречение новогодних подарков из этой посылки.
Алексей
Дзержинский
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 71 день
Была отправлена из Франции 21.11.2011
Как видно из информации с сайта почты, 28.11.2011 она пришла в Мытищи, и там провалялась до 15.12.2011, после чего оказалась в Видном, хотя должна была быть направлена в Люберцы (я ЕМС всё время там получаю). Затем ее послали обратно в Мытищи, потом обратно в Видное, и теперь она не известно где.
Инна
Домодедово
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Добрый день! Отправили 2 посылки
из Германии 03.12.2011 г. Последнии данные о месте 1 из них свидетельствуют о
том, что она прошла таможенный контроль 18.12.2011 г. Ее дальнейшее передвижение и
место нахождение в настоящее время неизвестны.
вторая же посылка дошла еще 20.12.11 до П/О.
Очень хочется чтоб 1я посылка дошла до Нового года.
конечно же там подарки для близких:)
Александр
Москва
23.12.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Приветствую, собратья по несчастью.

Посылка из Англии. Уже почти месяц.

Приём 30.11.2011 15:17Великобритания A49358
Прибытие в ММПО30.11.2011 21:48Великобритания GBCVTA
Экспорт 01.12.2011 02:21Великобритания GBCVTA
Импорт 07.12.2011 22:52
104010МОСКВА EMS

С тех пор статус не обновляется.
Магазин отправил запрос в parcel force
Я отправил на import@emspost.ru заявление на розыск.
Ответов нет и вряд ли в ближайшем будущем ожидаются
Дозвонился до EMS один раз - посоветовали отправить заявление на розыск, больше дозвониться не смог
Николай
Ростов-на-Дону
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Посылка в экспорте из США с 07.12.2011 и кроме этого больше никакой информации. USPS сообщает, что посылка в России. Все элементарно - ее, просто, не регистрируют, чтобы не нести ответственности за срыв сроков доставки.То же самое было и в прошлом году, 42 дня посылка шла, с ноября по январь. У меня еще одна посылка так же зависла из США, в экспорте с 11.12.2011, чувствую, то же самое будет...
Олеся
ЮБИЛЕЙНЫЙ
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Что вообще происходит с моей посылкой??? куда её отправили, почему она болтается по подмосковью??? Когда мне её доставят? и вообще лучше я сама заберу, только вопрос ОТКУДА??? Я заплатила большие деньги за экспресс отправление и уже 24 дня жду!!! Надоела уже обзванивать всех, операторов, начальников. все не знают где моя посылка!!! 22 уехала со Львовского и тишина... писала 4 запроса на розыск, в отдел претензий и ничего в ответ не получила
Алексей
Смоленск
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Из москвы до Смоленска 400км посылка ЕМС шла 11 дней ). Походу на лыжах по асфальту почтальон плелся с посылкой за плечами. Отправленные 25/11/11 из штатов получил. 2/12/11 и позже пока не появились на таможне, видимо валяются на свх
Ян
Санкт-Петербург
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Посылку получил спустя 13 дней после отправки мне из Гонконга,
Была повреждена упаковка, у товара внутри треснул корпус,! не стал разбираться (так как товар все таки работает, а деньги возвращать будут очень долго!!!), EMS действительно не надежная почтовая служба, у меня без проблем доходит обычная почта.
никита
ростов-на-дону
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Посылка из китая EE*********CN,отправленная 4.12, лежит на сортировке в москве 130100 с 16 декабря. Такое чувство, что до ростова доедет к февралю, наша почта полный беспредел.
Марина
Дубна
23.12.2011
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Добрый день! Меня интетерсуют сроки доставки моей посылки, отправленной из США 07.12.2011. На Вашем сайте указано, что посылка находится в сортировочном центре Видное с 22.12.2011. Когда по нормативам она будет в Дубне?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru