|
Экспорт от 10.12 из США по прежнему висит не протрекавшись в России Форсируйте разбор старых завалов пожалуйста!!! Нет нервов ждать еще двадцать дней!!! |
|
Посылка на сортировке с 12 числа,когда я ее получу можно узнать? |
|
Сотрудники ЕМС , прошу вас разобраться с моей проблемой , Мне отправили посылку из США в Казань . И вот моя посылка прошла сортировку в сша и была отправлена в Москву ну и потом должна была отправлена в казань естественно, так вот что - моя посылка из США В МОСКВУ ЛЕТИТ УЖЕЕЕЕ!!! 14 дней. Как такое возможно , если у вас экспресс Доставка состовляет от 7 до 14 дней до двери адресата . А моя посылка все еще Где то порит в облаках . Я хотел сделать подарок на НОВЫЙ ГОД сыну . Ну результат показывает что он её не дождется.Я очень бы хотел чтобы вы сотрудники ЕМС разобрались с этой проблемой . И я не хочу чтобы мой сын остался без новогоднего подарка. Заранее спасибо. |
|
Я прошу вас ЕМС найти мою посылку , ну что это такое , моя посылка из США в москву на сортировку едет уже 25 дней И это ещё называется экспрес почта, мой сын и так остался на новый год без подарка , найдите мою посылку ! |
|
Уважаемые сотрудники почты, я, конечно, понимаю, что ваша служба и опасна и труда и хреново оплачиваема, но люди, которые ждут свои посылки к новому году в этом абсолютно не виноваты. Очень хотелось бы получить свои посылки хотя бы в этом месяце, уже дьявол знает сколько обе мои посылки валяются где-то в Москве. |
|
Посылка 8 декабря отправлена из Франции и с 17 декабря находится в месте вручения. Мне 2 раза удалось дозвониться до оператора (звонила во много раз чаще, но телефон тупо сбрасывает или сразу, или после прослушивания надоедливой музыки), один раз оставила пожелание по доставке, другой раз - претензию по недоставке. Я заплатила за доставку посылки почти 30 евро За это время успела придти посылка, отправленная обычной почтой Требую доставки посылки, иначе потребую компенсации расходов за недоставку. |
|
Здравствуйте, отправили мне посылку из КИтая 9 декабря. Прошло 2 недели, она не дошла до МОсквы. Что случилось?? Разберитесь пожалуйста. Какие сроки доставки? Указано максимум 14 дней о КИтая до СПБ...Когда она придёт? |
|
Отправлены 2 посылки из Китая и обе зависли в экспорте, одна 8.12.11 вторая 14.12.11, что с ними? Прошу в срочном порядке разобраться! |
|
Отвратительная работаДозвониться до отдела по отслеживанию отправлений невозможно.Курьер БЕЗ ЗВОНКА прикатывает,когда ему вздумается на адрес(обычно это в разгар рабочего дня с 13-15 часов)клеит на дверь извещение о том,что посетил этот адрес и уезжает.Повторно заказать курьера фактически не реально.Девочки на телефоны отвечают как автоответчик-помощи от них НОЛЬ ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!! |
|
Уважаемые сотрудники EMS! Вы уже достали своим супер быстрым-сервисом! На сайте пора поменять лозунги на понятный и простой: Работаем через пень колоду! Вашими услугами пользуюсь уже больше 2-х лет. Не буду описывать весь ужас общения с вами, а также нервное ожидание за собственно заплаченные деньги. Последней каплей видно будет моя посылка, которую жду из Китая вот уже 23 день - EE****. Порог моего возмущения как и этот немыслимый срок тоже превышен - в моем лице вы точно потеряли клиента! Требую вернуть мне деньги, потраченные на доставку и срочно доставить ожидаемую посылку! Срам и позор такой халявной работе!!! А для улучшение сервиса рекомендую вам разогнать службу операторов, работающих вот уже неделю в режиме: Я переключаю вас на оператора по отслеживанию пи пи пи ...В настоящий момент все операторы заняты...За 7 суток ничего никто вразумительного не сказал! Думаю для клиентов эта потеря не будет ощутимой, но зато у вас сразу найдутся средства для дополнительного штата курьеров! |
|
Чтобы я еще раз воспользовалась службой доставки EMS? Да ни за что! Заказ сделала в Москве. 7 декабря интернет-магазин сдал посылку на почту. На сайте EMS при расчете стоимости доставку указывают, что в наши края она дойдет за 4-7 дней. Уже прошло 16 и никаких намеков на то, что посылку доставят. Где она болтается? Неизвестно. На сайте узнать невозможно, там только висит объява, что посылка отправлена. Лучше бы обычной почтой заказала, пусть дольше,зато дешевле. |
|
Вот уже и треть января прошла, а свои посылки, отправленные из Москвы еще 7 декабря и 17 декабря прошлого года, я так и не получила. Пробовала объявить в розыск, но на нашей почте сказали, что это может сделать только отправитель. Интернет-магазин на этот розыск забил, все твердят в один голос - праздники, погода нелетная, не переживайте, дойдут. Может, и дойдут, только какого черта я заплатила почти 4 тысячи за доставку? 14 декабря мы отправляли сыну посылку наземным транспортом с Сахалина в Великий Новгород. Заплатили за нее 561 рубль. И он ее уже получил. А я не могу получить посылки, отправленные EMS. Где логика, господа-товарищи? |
|
Здравствуйте,посылка была отправлена 14 декабря из Новосибирска.В интернет магазине заверили, что сроки доставки 3-5 дней. Завтра будет десять дней, уже не надеюсь получить её до 25 декабря,а 25 мне уезжать.В отслеживании почтовых отправлений указана дата отправки и никакой информации нигде получить не могу.Экспресс доставка должна оправдывать своё название или предупреждать клиентов о невозможности доставки в срок.Получается, что деньги заплачены, а посылка идет как обычная почта.Сотрудники ЕМС разберитесь с проблемой. |
|
Уже несколько раз не приезжает курьер. Ответить за его работу ни кто не может. Сединить с деспетчерами нет технической возможности.. |
