|
EMS доставил новогодний подарок из китая за рекордные 16 дней ,причем привезли домой !!!, причем курьер предварительно отзвонился !! я честно в шоке ибо попадал с емсом несколько раз, и был готов ехать на проспект вернадского. ну а то что операторы у них - железобетонные - в те пару разу, что дозвонился (за несколько дней) убедился еще раз. и еще - не надо разъединять телефонный разговор через 4 минуты неответа оператором. просто реально бесит, когда в трубку вещают - ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь на линии, вам обязательно ответят ... а потом мы вынуждены прервать разговор, перезвоните позже ... уж лучше ждать 20-30 минут с гарантией что ответят. ну и еще забавное наблюдение - то что я получили 20ого декабря висит как неполученное. |
|
С 6-го декабря статус экспорт из США (USPS Express mail) при заявленных 4-6 рабочих днях доставки. Я понимаю, что перед новым годом тяжело, но ведь экспресс стоит немалых денег....И уж двух недель сверху более чем достаточно. Завтра пишу в Роскомнадзор и Минсвязи. |
|
15 декабря пришла посылка из Сингапура в Москву и до сих пор в Москве.И это экспресс доставка! Уже просят оплатить за посылку,а я посылку еще не видел.Где она сейчас и долго ли ждать? |
|
С 10-го декабря посылка в статусе экспорт (отправлена была 8-го из США через USPS Express Mail). Американская сторона после заявки в розыск сообщила, что еще 13-го числа посылка была доставлена в Россию, но в трекинге EMS ее как не было, так и нет, а с точки зрения операторов EMS (к которым, как обычно, практически нереально дозвониться), посылка по сегодняшний день висит в воздухе над Атлантикой. Спасибо большое службе EMS за сорванный свадебный подарок. P.S. Мне кажется, EMS пора перестать называть себя службой экспресс доставки. |
|
Посылка отправлена 8 декабря ЕМС из Китая и до сих пор висит статус Экспорт. |
|
Жду посылку из Китая. Просто ползет. Еще не известно насколько задержится в Питере. |
|
Отзыв мой прошлый не оставили. Мне плевать по каким причинам задержки. Мне нужен результат, так же, как и вам и всем. Когда вам отправитель платил деньги вы ему золотые горы обещали, а теперь люди просто встревают из за вас. Зверство полнейшее. Слов просто нет. Как вы еще работаете с таким отношениям. Я жду 20 дней посылку из какого то Российского региона. Не Китая, не Кореи, из Тулы 2000 км всего до нас. Машина стоит 2.5 милиона и через вашу ватную контору отправили этот долбаный блок управления ДВС. Лучше бы я у диллера взял его за 92 тысячи и уже ездил 2 недели. Я Я не в отпуск, никуда не могу уехать из за вас. Виктор(г. Омск) EA*********RU |
|
Очень странно, посылка отправленная из США 15.12 прошла таможню, тогда как от 11.12 все еще на экспорте. Будем надеяться и ее очередь скоро подойдет. |
|
Ужасная работа ЕМС в России. Отправила посылку друзьям к Новому Году. Посылка покинула территорию США 11 Декабря в 1:28. На территории России она не отслеживается. Господа научитесь уже работать. Все предыдущие годы посылка ни разу не пришла без опоздания. Писала уже наquality.gc@gcmpp.ru. Никакого ответа не получила. Получатель звонил 100 раз на ЕМС - либо не дозванивался и его сбрасывали, один раз дозвонился - ему дали глупейший ответ - типа посылка не покинула территорию США. Глупее отмазки нету? Подала в розыск с USPS. Звонила 2 дня назад о результатах - мне сказали, что Российская сторона дала ответ мы работаем над проблемой, т.е никакого определенного ответа!!! И все!! Господа работайте уже быстрее И вообще, когда доставите посылку? Номер посылки в скрытом поле. |
|
Посылkа 14 дней висела между небом и землей. Ни на один запрос не отвечают, трубку не берут. После жалобы здесь, сразу перешла в импорт, а теперь с 27 числа статус Выпущена таможней. О какой срочности идет речь? О какой экспресс доставке? У меня из Штатов в Японию доходит за 3 дня, а в России хуже чем в отсталых странах в Африке дела обстоят. Короче Новый Год случился нежданно, вы не подготовились к увеличению обьемов, точно так же как и в прошлый год, как и в позапрошлый. Дождетесь, разорвет США контракт с Россией, потому как вы даже официальным представителям не торопитесь отвечать, и ответ даете, который здесь никто понять не может. Мне только звонят и извиняются за полученные ответы с Вашей стороны. Короче может мне кто-нибудь ответит когда доставят посылку до адресата? мой емайл в скрытом поле. |
|
Как-то летом пользовалась услугами EMS,Питер-Москва.Дошло всё быстро,но потом очень долго мучалась с курьерской доставкой,то без звонка привозят(а меня нет дома),либо вообще глухая тишина.В итоге 7 дней Но это ладно,мне не так срочно было нужно. Теперь ситуация такая: Питер-Москва.Крайние вообще сроки-4 дня.Смотрю трекинг и боюсь представить,сколько же посылка будет ещё у нас потом мотаться!А сейчас посылка уже как 36 часов висит на приёме В СПБ!!!Уж просто принимать столько-это слишком!пересылка в Москвупока тут всё не соберёт,ко мне не попадёт!А потом наверняка будет геморрой со службой доставки!!Это она после 10 числа теперь будет?!? Посылка нужна в точные сроки!!Большая просьба разобраться!Она даже не международная! |
|
Здравствуйте! Очень волнует судьба посылки с подарками для нескольких детей на Новый год. Пожалуйста, найдите нашу посылку! Мы все-же надеялись, что за 2 недели она доедет из США, но о ней даже информации НЕТ! СПАСИБО!!! ОЧЕНЬ ЖДЕМ!!! |
|
Где посылка EC*********US? уже с 7 декабря жду ее все нет ?опять потеряли? |
|
С 5 декабря посылка в России, никак до меня не дойдет. 13-го числа была в Видном (пресс-релиз о новом прекрасном курьерском центре висит на сайте). Я в Дзержинском, тут 10 минут езды. Ага, сейчас. 14-го позвонила не очень вежливая девушка и сообщила, что пакет мой у нее в руках в Мытищах, но курьера увы и ах мне прислать не могут, заберите, пожалуйста в понедельник (19-го) в Вашем отделении. Ну ок. В понедельник отделение не работает, прихожу во вторник -- нету, в среду -- нету, в четверг -- нету. Все это время пытаюсь в разное время суток по 5-7 раз в день прозвониться в справочную -- глухо занято. В пятницу наконец прозвонилась в справочную. Говорят, усе в порядке, 15-го ваш пакет отбыл на Люберецкий почтамт (уже 23-е, между прочим). В субботу (24-го) внезапно посылка снова трекается и вовсе не в люберцах, а в АСЦ Московский. Сюрпрайз! Начинаю звонить, дозваниваюсь с 3-го раза. Грустная девушка сообщает, что из АСЦ пакет отправлен в Мытищи. Занавес. Мы бы сами забрали посылку откуда угодно, знать бы откуда. 28-го уезжаем, там вещь для поездки. Вторник -- крайний срок, когда она нужна. Не получу -- вернусь буду требовать компенсировать не только стоимость доставки, но и стоимость вещи. Я все могу понять, праздники, бум. Но 5-го декабря посылка приехала, 9-го прошла таможню! На сайте емс бодро обещают доставить до НГ все посылки, которые до 17-го числа попали на территорию России. Фу :( |
