|
Отвратительный сервис. С 21 декабря посылка в экспорте. |
|
У меня посылка из сша в пути с 14 декабря , прошла таможню у нас 26 и с 29 на сортировке . больше данных ноль. звонил на горячку, данных нет, подал заяву на розыск, так мне говорят после 10 января люди наквасятса и будут возможно искать. О как!! Стыд и срам .Больше не свяжусь с ЕМС. |
|
Сервис просто БОМБА. Я понимаю что праздники, но какое отношение праздники имеют к нехватке курьеров ? Посылка находится в статусе Прибыло в место вручения с 6 января. До сих пор не получил посылку! Оставлял Пожелание (почему они так это назвали) на сегодня, сегодня (8 января) До 15:00 так никто и не позвонил, пришлось звонить самому, выяснилось что моя посылка так и не была переда курьеру, на вопрос когда она будет передана курьеру, сказали что может завтра а может и через неделю! Объясняют это тем что У НИХ праздники и курьеры не справляются с объемом посылок! Вывод - нанимайте больше курьеров Вы (EMS) берете огромные деньги за пересылку, и не предоставить обещанный сервис. Один оператор вообще положила трубку по середине разговора! О сроках доставки я говорить не буду, они естественно были нарушены! |
|
Все сроки улужились в нормативы EMS, что особенно приятно, учитывая новогодние праздники. В пункте выдачи на Комсомола вежливые и приветливые сотрудницы, посылку нашли и отдали очень быстро. |
|
Посылка из Германии отправлена 3 декабря.С 25 декабря валяется в СЦ Мытищи. Ездила сама туда 3 января - посылку не отдали, не нашли. Оставила заявление на розыск. Ищет отправитель - DHL, но ЕМС - крутая служба, они не сдаются! |
|
EC*********RU-жду ноутбук посылка зависла в москве! караул!! |
|
Моя посылка из Штатов прибыла в Москву 27.12.2011. Сегодня 08.12.2012. Звоню в ЕМС каждый день с 28-го. Спрашиваю когда привезут. Каждый раз получаю ответ-передано диспетчерской. А дальше? А реклама - типа спонсор фильма Форсаж. Самое обиднное - что это подарок 3- летнему ребенку к Новому году!Очки для устранения проблем со срением. Может они уже разбитые валяются там на склладе!!! Статус с 27-го до сих пор не изменился!Если завтра не получим - буду писать жалобу в Россвязь!Напишите ответ. |
|
Посылка на сортировке с 3 числа. Как долго мне ее ждать? Посылка очень важная. Я ожидала, что EMS работает быстрее |
|
Врут все! Врут курьеры что доставляют почту,а сами даже не приезжают к адресату.Врут девушки -операторы ,что всё просто замечательно и почта уже завтра будет у вас... завтра...завта...завтра..и так до бесконечности.Оформляют доставку ,всё внимательно записывают(контактный телефон,желаемое время доставки)в базу,но когда через час перезваниваю-оказывается что вообще никакой информации нет.Девушка просто делала вид ,что всё записывает. |
|
Отвратительный сервис. Должна была получить посылку до нового года... Приём, МОСКВА EMS ППС-4, Единичный Дата: 21.12.2011 17:00 Обработка, МОСКВА EMS СЦ, Сортировка Дата: 22.12.2011 14:22 Время в пути: 18 дней. И все, больше информации нет. Звонила неоднократно в колцентр, где мне сообщили, что посылка покинула СЦ и поехала в Домодедово 25 декабря, а дальше информации о посылке нет. Я просто в шоке. По России доставит ь не могут вовремя!!! Необоснованно завышенная цена за такой сервис. |
|
19 дней на Экспорте! Самое печальное то что одни посылки идут быстро, а другие застревают безнадежно. |
|
Прошу остановить обратную отправку посылки , я хочу забрать ее в Петербурге , могу приехать в Пулково , где она ожидает отправки обратно , Сергей |
|
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, почему так долго жду посылку? Раньше приходила быстро. А сейчас зависла в г. Видное. |
|
Отправил закозное письмо с документами 05.12.2011 года, до сих пор это письмо не дошло до указоного адресса. Импорт 10.12.11 передано таможне 12.12.11 таможенное аформление завершенно 12.12.11, оброботка 13.12.11 покинула место международного обмена, оброботка 14.12.11, оброботана 17.12.11 видное ЕМС ППС-5, оброботка 21.12.11 Московский АСЦ ЕМС сартировочное. Всё писмо больше не прослеживается. Пошол второй месяц я надеюсь вы найдёте это письмо и отправите адрессату. |
