|
Посылка отправлена 28.12.2011 из Москвы в Санкт-Петербург С 31.12.2011 на сортировке в Санкт-Петербурге (EMS СЦ индекс 190880) Сегодня 09.01.2012., посылка не доставлена получателю, в базе данных изменений нет. Но главное не это... Получатель сообщил, что 04.01.2012 ему позвонили из ЕМС с сообщением о том, что курьер посылку ему сможет доставить не ранее 10 числа, т. к. на весь город в эти выходные и праздничные дни у них якобы работают только 4 курьера, а остальные - отдыхают. И если получатель не хочет ждать до указанной даты, то может сам приехать в пункт выдачи по адресу Санкт-Петербург, ул. Комсомола, 37, кор. 3, лит. А. и забрать посылку. Получатель решил приехать, но, когда он прибыл в этот пункт выдачи, то там не смогли найти посылку... При этом сослались на то, что у колл-центре не знают о положении дел на складе. В пункте, по словам получателя, при этом находилось ещё 2 человека с аналогичной проблемой. По итогам данной пересылки ставлю очередной отрицательный отзыв прошу, вернее - требую, сообщить - когда же наконец получателю будет вручена посылка. P.S. Особо возмутительно выглядит на этом фоне размещённое 07.01.2012 в разделе новостей на сайте ЕМС сообщение о том, что EMS Russian Post продолжает оперативно доставлять отправления клиентам в праздничные дни. |
|
Жду посылку из Италии уже месяц За что, спрашивается, я заплатила 140 евро? За быструю доставку....В итоге прошел месяц, а посылке так и нет |
|
Посылка из Екатеринбурга вышла 30.12.2011 в МОСКОВСКИЙ АСЦ EMS со 2.01.2012, сегодня 9.01.12. Никто ничего не знает, бардак полнейший!!! Посылка с объявленной ценностью! |
|
Посылка выыслана из Чехии 14Декабря. В москве с 26декабря. И ничего, чтобы доставить мне ее не сделано. По телефонам никто никакого ответа дать не может!!! |
|
Посылка EB*********FR. Вместо того чтобы тратить деньги на рекламу, потратьте их на организацию работы в МЫТИЩИ ЕМС СЦ с 03.01.2012 курьеры найти не могут 0,15 кг. |
|
С моей посылкой происходит очень странная ситуацая она катается по России, деголго, но темнемение не приятно, думаешь, что должна на днях прийти, а она раз и в Ярославле вместо Краснодара... А когда увидела, что посылка в Краснодаре была очень рада, но зря... её почему-то вместо адресата опять в Москву отправили. И причем странным образом посылка в Ярославле прибавила в весе, может это коммпенсация??? ))) 30.12.11 104010МОСКВА EMS -Выпущено таможней-19,52002.01.12 104010МОСКВА EMS -Покинуло место междунар.обмена 03.01.12 130100МОСКВА EMS СЦ -Сортировка- 05.01.12 150999ЯРОСЛАВЛЬ ПОЧТАМТ -Засылка- 21,860 06.01.12 350880КРАСНОДАР EMS СЦ -Сортировка- 08.01.12 130100МОСКВА EMS СЦ -Сортировка- Понять ничего не могу, но очень надеюсь что посылка скоро окажется у адресата. |
|
С 29 декабря не могут доставить посылку по России. Ни по одному из контактных телефонов не дают внятной информации. Худший сервис из всех, что были. Видимо необходимо жаловаться во все инстанции. |
|
посылка 15 дней все летит из Кореи,так и не импортнулась!что за сроки ЭКСПРЕСС почты такие?посылки вылетевшие позже уже давно у меня,в чем дело?почему не понятно как работает данная почта?создаете принцип кучи и заваливаете старые посылки новыми,это правильно? |
|
здравствуйте,молю о помощи моя посылка вылетевшая 24 декабря импортнулась только 12 января,таможню прошла быстро но как поступила в СЦ на вернадке застряла,звонили миллион раз в ЕМС оставляли притензии,подавали на розыск,ответа так и не поступило,мало того по телефону операторы говорят все время разную информацию,хотели забрать самовывозом,НО мой адрес обслуживает другой СЦ (Мытищи) и забрать самовывозом не получится(при этом некоторые операторы заверяли что это возможно и мы даже оставляли заявку на перемещение посылки в кладовое хранение,в итоге все таки после тысячи звонков нам объяснили что забрать вы ее не сможете,что сделать переадресацию нам так же не удастся(переадресацию хотели сделать на вернадку чтобы оттуда забрать самовывозом)писала уже везде отправляла заявления на разные электронные адреса,но ответа так и нет,куда биться?что делать?как ее забрать в конце концов?что за беспредел???я просто не верю сто посылку на 17 кг,размером с электрическую плиту можно потерять!!!кстати и еще,звонила своему дальнему знакомому который работает курьером в ЕМС,думала он как работник ЕМС имеет возможность ускорить процесс продвижения за вознаграждение т к посылка очень нужная и важная,так вот курьер сообщил что СЦ на вернадке это большая дыра и у них своя голова,бороться с ними бесполезно,что даже если он попросит кого то из своего СЦ как то повлиять на судьбу посылки им ничего не удастся... но как сказано выше бороться бесполезно(примите меры по моему отправлению,вы обрадуете наших детишек-сирот,посылка целеноправлено заказывалась для передачи в ЦСО!!!помогите!не будьте вы такими же как ваша компания!!! |
|
Посылка лежит у емса с 30 декабря. Звонила, договорилась о доставке на 03.01.12 не привезли, звонила 6-ого, оформила претензию и требование доставить 8-ого. Никто не приехал. Чтобы оформить забрать самовывозом, нужно это делать за день. Восьмого, когда стало ясно, что курьер не едет, оформила на самовывоз. Так вот, сегодня 9-е, а они по какой-то не известной причине не передали заявку на самовывоз и забрать нельзя! Отправление из Германии приехало за 2 недели, лежит у них уже 10 дней, они не везут и забрать не дают. Ненавижу, емс!!! Мало того, что я уже согласна ехать на вернадского, что мне очень далеко и это заплатив за КУРЬЕРСКУЮ доставку, так они косячат и не дают забрать! Оформляешь жалобы-претензии, а толку 0! |
|
С 30 декабря не могут доставить отправление по Москве! С 30 декабря лежит в сортировочном центре! Многочисленные звонки с уточнениями и заявками на доставку ничего не дали. Посылка из Германии, в Германии уже написали заявление о возмещении стоимости. А я намерена обратиться в суд с исковым заявлением! |
|
Посылка из США, отправлена 8 декабря. Номер EE*********US. Доставлена в место вручения 29 декабря. До сих пор курьера мы не видели. Каждый день звоню и оставляю пожелание на доставку на следующий день, дважды оставляла претензию. Один раз просила доставить на пр. Вернадского, так как готова забрать сама. Ни одно из этих действие ни привело к результату. Каждый день слышу, что готовы предложить доставку на следующий день. Что сделать, чтобы услугу, которую я оплатила, EMS исполнили??? |
|
Посылка из США экспорт 09.12.2012 04.01.2012 130980 Москва EMS Покинуло место международного обмена Сегодня 09.01.2012 никто так и не может сказать куда посылка делась. |
|
Отправил письмо EA*********RU 29 декабря 2011 года сказали что до нового года дойдет, недошло и 9 января 2012 года. За 10 дней EMS не в состоянии переместить письмо на 250 километров. С 7 января до 9 января два дня письмо находится в отделе доставки и нго не отдали даже курьеру. В письме симкарта с VIP тарифом каждые сутки по 70 рублей списывают. Посылыл к прзднику. Был уже сам В Москве и мог привести без СКОРОСНОЙ почты. Верните деньги за пересылку и потери за неиспользования симкарты. Неплохо бы извениться когда письмо всетаки принесут получателю. |
