|
где и как я могу сам забрать посылку раз у вас не отлажена служба доставки постоянные технические сбои |
|
посылка отправлена из Сингапура 26.12 с 5-го января висит статус покинуло место международного обмена По телефону сказали, что вроде бы посылка уехала в Видное, в само Видное дозвониться естественно невозможно. Оставил заявление на розыск, само собой, никто не позвонил. |
|
Хотелось бы узнать когда придёт моё письмо с 12.01.2012 висит в сортировке из Владивостока!!! Она что через Москву пошла??? |
|
Из Москвы в Питер 17.01.12 забрали. До сих пор не могут сказать где отправление. Телефон постоянно занят. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОНТОРЫ!!! |
|
Из США в Москву была отправлена посылка 04 декабря 2011 года. Приём05.01.2012Москва EMS СЦ. По вине курьера (это было сказано в справочной службе) 11.01.12 посылка не была доставлена. С 17.01.12 каждый день мы заказываем доставку на следующий день, операторы записывают все данные, но посылки так и нет. |
|
С радостью оставляю положительный отзыв о работе ЕМС! Посылка доехала из Китая за 12 дней! В один день посылка была передана в зону доставки и осуществлена сама доставка в первой половине дня. Курьер предварительно мне позвонил и уже через 15 минут был на пороге. Я очень довольна!Так и протекали мои последние 4 доставки.Пишу просто об этом впервые )) Спасибо!Так держать! |
|
Просто УЖАС! Мне была отправлены посылка 15 декабря 2011, 7 января она только прибыла в Россию (через 23 дня!!), 16 января посылка прибыла в место вручения (спустя 9 ДНЕЙ!), сегодня 20 января. ПОСЫЛКУ МНЕ ДО СИХ ПОР НЕ ПРИНЕСЛИ, хотя я звонила в течении 3 дней и мне каждый день обещали привезти посылку на следующий день. Со вчерашнего дня мне заявляют что моя посылка была передана курьеру 17 января!!! и где она они НЕ ЗНАЮТ!!! кому интересно - номер отслеживания EE*********CN посмотреть перемещения посылки можно на сайте emspost.ru или по ссылке http://www.emspost.ru/tracking/EE*********CN |
|
Добрый день! моя посылка отправленная 23 декабря по Москве, так и не доехала до меня, то засылка, по технические причины. Сейчас она, по словам, сотрудника ЕМС на складе, её даже не пытаются доставить, а мои звонки на доставку игнорируются. |
|
Отправила письмо 23 декабря прошлого года из Санкт-Петербурга в Волгоград. Сегодня 20 января доставки нет, в диспетчерском центре мне предложили самой поехать в Волгоград и забрать!!! Это что быстрая доставка? За месяц можно было пешком донести! я в шоке, телефон в Волгограде ни один не отвечает, за отправку письма заплатила 520р. за что??? что бы месяц оно где то лежало? обычной почтой быстрее было бы и дешевле. Больше EMS пользоваться не буду, а мне ещё на почте в очереди человек сказал что ему письмо EMS 18 дней шло, не поверила, а оказывается это не исключение а правило!!! Никому не советую пользоваться этой услугой!!! |
|
14.01.2012 Покинуло место международного обмена Сегодня 20.01.2012... Ждемс. Видимо в январе уже не дождаться. Интересно, а в феврале? Мне вот что интересно... Если EMS не справляется с большим объемом работы, так может быть ну ее нафик, эту работу? Раньше посылки из Германии шли через Почту России, теперь через EMS. Раньше я получал быстро посылку (да, самолично забирать надо), теперь же жди 2-4 недели... Пусть та же Почта России (которая по опыту работы с ней и сравнению с опытом работы с EMS) достаточно неплохо работают. В прошлый раз курьер доставил посылку со второго раза (в рабочее время причем!!), не созваниваясь и не предупреждая и доставке... Причем при доставке оказалось, что лицо мало того что не русской национальности, так еще и грубил и хамил. Посылка была помята... В Почте России такого отродясь не было. И господа из EMS - смените название! Вы совершенно не Express... |
|
Добрый день, может ли мне здесь кто-нибудь помочь найти мою посылку? Почти три недели не могу получить свое отправление EA*********RU. Посылка не международная, и даже не междугородняя - всего лишь по Москве. Отправление было принято на обработку 5 января. 6-7.01 я несколько раз оставляла заявку на самовывоз. После получения 8 января подтверждения от оператора колл-центра в том, что посылка перенесена в кладовую-хранения на пр. Вернадского, я поехала забирать ее самостоятельно. В результате вернулась ни с чем, в кладовой-хранения ее не оказалось. Зато с 9 января посылка прибыла в место вручения. С тех пор тишина. От оператора колл-центра я узнала, что 16 января посылка была передана курьеру на доставку. Но сегодня 20 число, посылка так и не была доставлена, операторы колл-центра не смогли мне сообщить, где теперь находится моя посылка. Неоднократно оставленные претензии не принесли результата. Так же я так и не смогла дозвониться ни до одного из сотрудников на пр. Вернадского. Так вот вопрос: как мне получить мою посылку? |
|
Моя посылка уже 7 дней как прибыла в место вручения. По телефонам о сроке доставки ответить не могут, ежедневно звоню и оставляю заявку. Дозвониться не реально - 20-40 минут на телефоне, перевод звонков с оператора на оператора...потом сбрасывают. При 2 днях доставки по Москве это уже серьезное нарушение моих прав |
|
Посылка с 13.01.2011 лежит на доставке. Ежедневные звонки не помогают, доставку и не пробовали организовать!!! |
|
Сколько раз приходилось связываться с ЕМС, всегда были какие-то проблемы и ни разу не доставили как положено, всегда приходилось звонить и интересоваться местом нахождения моего отправления. Но на этот раз достали в конец. 16 января посылка поступила в службу доставки и все, пропала. По телефону говорят, что передана курьеру 17 января, а почему он не доставил сказать не могут. И заявки на доставку оставлял, и заявку, чтобы мне перезвонили и обговорили дату доставки, тоже оставлял. В итоге толку никакого. Надоело! Где моя посылка? |
