отзывы и жалобы
EMS Почта России
Антон
Ковров
31.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
посылку отправили из москвы 24го числа,до моего города 250 км (курам на смех). Информация о тарифе говорила, что доставка 3-5 дней! Посылка до сих пор проходит приемку в Москве.
Антон
Ковров
06.02.2012
Сколько еще принимать будете? 2 недели уже как валяется на приемке моя посылка. До моего города 250 км = 5-6 часов ходу. Нет же! будем мусолить экспресс-доставку за 3-5 дней еще 1.5 месяца? а сколько она ехать тогда будет? БЕЗОБРАЗИЕ!
Анна
Москва
31.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 61 день
Посылка выслана из сша 16 декабря, со 2го января находится в месте вручения. Куча звонков с просьбой доставить , написанные заявления на поиск остаются без ответа. Что делать,куда обращаться дальше?
АЛЕКСЕЙ
челябинская область
31.01.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
безобразие!!! посылка отправлена из китая 17 декабря. оператор горячей линии сказала что у меня доставка самолетом и посоветовала позвонить отправителю в китай и узнать сроки доставки. Сроки какой доставки??? посылка передана на сортировку 10 января. сегодня 30 января. Сочувствую всем у кого из-за этого такие-же серьезные проблемы. что делать?
Алексей
Королёв
31.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Добрый день!Моя посылка находится на сортировке с 19.01.2012 Могли бы вы сообщить каковы реальные сроки поставки в связи с текущей загруженностью почты?
Андрей
Москва
31.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посылка отправлена из Германии 13/01/12,
таможню нашу прошла 21/01/12, и застряла на сортировке.
28/12 значится неудачная попытка вручения.
Мой телефон у доставщиков есть, диктовал колл-центру.
Владимир
Москва
31.01.2012
проверено администрацией
возврат отправителю
Тип отправленияEMS-отправление обыкновенное
ОтправительМеждународный оператор
Получатель$$$$$$

Приём28.12.2011Тайвань
Импорт03.01.2012
Передано таможне07.01.2012
Таможенное оформление завершено07.01.2012
Обработка09.01.2012
Обработка13.01.2012130100Москва EMS СЦСортировка
Обработка13.01.2012130100Москва EMS СЦПрибыло в место вручения
И до сих пор не вручено (30.01.12)
Владимир
Москва
14.02.2012
Это письмо повторное. с 30.01 ничего не изменилось. Приняли претензию и обещали отзвонить. Три раза напоминал. Эффект - ноль.
EMS Почта России СОВКОВАЯ ЧЕРНАЯ ДЫРА. Худшего сервиса не встречал уже много лет.
Андрей
Таганрог
31.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка отправлена из США 19.01. В Москву поступила на сортировку 30.01. Как я понял, сейчас в Москве куча посылок которые просто не успевают вскрывать? Отсюда и такие сроки?
Андрей
Таганрог
10.02.2012
Таки приехала ко мне посылка EE****US. Шла 22 дня, по России именно ШЛА!!! Это не экспресс-почта. Ну хоть позвонили и привезли сами, уже что-то. Жду еще одну такую посыль. Небось опять проваляется неделю, а то и больше на вернадке. Всем удачи и терпения.
Анастасия
Энгельс
31.01.2012
проверено администрацией
возврат отправителю
Моя посылка пришла без таможенных документов, о том что она пришла узнала по трек-номеру, почта молчала, позвонила им спустя 3 дня, сказали посылку не отдадим, будем ждать ответа таможни. В треке видно что на таможню ее отдавали, видно просто забыли сделать отметку. Через 2 недели, ОПЯТЬ ЖЕ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ МЕНЯ, ее отправили назад, позвонила, никто толком ничего не знает, она должна пройти таможню, боюсь сортировка ошибется и отправит назад в Великобританию. Про сроки я вообще молчу. И за это я заплатила в 2 раза больше. EK*********GB
Александра
Москва
31.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Посылка от 05 января с номером EE******US вперевалочку к 21-му января добралась до места вручения. Больше о ней ничего не известно. Когда посылку реально доставят и какие контрольные сроки доставки для международных отправлений по Москве?
Анна
Москва
31.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 81 день
На мое имя из США были отправлены посылки - первая отправлена 12.12.2011 ,экспорт 13.12.2011,импорт 03.01.2012, доставлена в СЦ 130100 11.01.2012, 17.01.12 неудачная попытка вручения по техническим причинам( курьер не звонил, не приходил),с тех пор никаких изменений, по словам оператора, была в доставочном листе на 22.01.12, но курьеру не передавалась,в общей сложности посылку ждем уже полтора месяца; вторая отправлена 10.01.2012 , выпущена таможней 17.01.2012, доставлена в СЦ 21.01.2012 , курьеру не передавалась.
До сегодняшнего дня посылки не получены , операторы дают разноречивые сведения, многочисленные пожелания доставки не выполняются, связаться с диспетчерской не удалось ни разу , несмотря на многократные попытки. Заявка на розыск по телефону оставлены,но никакой информации по произведенным действиям нет. Никаких контактов со службами ЕМС, кроме указанных на сайте телефонов и электронных адресов, операторы не дают, с отделами доставки, розыска, претензионным отделом не связывают.
Это подарки моим детям к Новому году и дню рождения, даты уже давно прошли, а посылок все нет!!!
Роман
Воркута
31.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Посылка в Москве была сформирована 20.01.12. На ЕМС Москвы доставлена 23.01.12. сегодня 31.01.12.до сих пор лежит там.НЕУЖЕЛИ ЗА НЕДЕЛЮ НЕЛЬЗЯ ОТПРАВИТЬ В ВОРКУТУ ПОСЫЛКУ??!??!?!?!?!По России же!!!хотя бы отправить!!!а сколько она идти будет??
Сергей
Москва
31.01.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Посылка отправлена из Англии 23.01.2012, получена на Вернадского 29.01.2012.

Факт. И так тоже бывает :-)
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru