отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Анна
Москва 12.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Отправление из Екатеринбурга прибыло в Москву 07.02.20102г. Несмотря на ежедневные многократные звонки в ЕМС с просьбой доставить посылку или дать возможность забрать ее самостоятельно, ответа нет никакого. Каждый день составляются претензии ЕМС, на которые почта не реагирует,дозвониться в Южную диспетчерскую нет никакой возможности.Несмотря на многократные пожелания,сами не перезванивают и что самое интересное, что никто не знает, чем можно еще помочь клиенту. Что же это за экспресс доставка, которая в несколько раз превышает сроки доставки? За что тогда платятся деньги? Видимо только судебные прецеденты помогут решить эту проблему.
|
|
ИРИНА
Москва 12.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка EE*********DE принята к отправке в Германии 30.01.2012,по данным сайта http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=en отпрвлена в Россию 01.02.2012. Операторы колл-центра утверждают,что посылка до сих пор на территории Гемании.Где искать? Что делать? EMS почта России-просто позор страны,которую надо незамедлительно закрывать,т.к.ничего не делается для улучшения работы,несмотря на ужасающее количество жалоб!
|
|
Елена
Железнодорожный 12.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 50 дней |
|
|
Помогите пожалуйста найти посылку! Она в пути уже полтора месяца. последнее обновление статуса было 24 января 2012г. Обработка. Покинуло сортировочный центр.Россия Московская область Балашиха
Посылка всё ещё не доставлена и вообще непонятно где находится.
Заявление на розыск уже подавалось, но безрезультатно.
|
|
Надежда
МОСКВА 12.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
КРИК О ПОМОЩИ!!! 28 января из города МОСКВА в город МОСКВА была отправлена посылка ea.....ru. ТРИ РАЗА - НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ. В последний раз, 7 февраля , звонил в 16 часов курьер, сказал ожидать в течении часа, ждала до 19, не приехал, на звонки не отвечал. Звоню каждый день в ЕМС, оставляю претензии, пожелания о доставке на завтра , полнейший игнор ! Пару раз предлагали забрать посылку со склада. Здорово, это получается я оформляю доставку по МОСКВЕ, чтобы потерять время и в итоге самой же поехать за ней на склад ?! Возможности такой (съездить на склад) у меня не было. Теперь на складе забрать посылку не предлагают, сегодня , 12 февраля, предложили оформить заявление на розыск, т.к с 7 февраля (последняя из 3-х неудачных попыток вручения) нет никакой информации о моем отправлении. Дозвониться в диспетчерскую ЮГ вообще невозможно Кто-нибууууудь помогите, повлияйте на ситуацию! Полный беспредел и безнаказанность!
|
|
Константин
Москва 12.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Отправлена посылка ЕМС в Магадан. Дело было 11 января. Сегодня 12 февраля. Никаких известий, никаких ответов со стороны емс, ни-че-го! Полнейший пофигизм!
ПО-МО-ГИ-ТЕ Это нереально чтоб такая организация так безнаказанно работала Позор!
|
|
Александр
СПб 13.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 67 дней |
|
|
21.01.2012 06:20 The shipment is being transported to the destination country
22 дня летит посылка.. =
Или по старинке, мчится Тройка к нам ?
Прошу содействия !
Заранее спасибо !
|
|
Елена
МО 13.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Здраствуйте. Хотелось бы узнать, почему отправление так долго не находиться на таможне. Таможенный досмотр посылка прошла еще 9 февраля, но на доставку не передается. Сроки доставки уже нарушены, посылка по заявленным срокам уже должна быть у меня, а по факту мне не могут даже примерно сказать когда она попадет на доставку. Она очень нужна к 15 февраля! Начните пожалуйста уже нормально работать, новогодние праздники давно прошли!!!
|
|
Ксения
Озерск 13.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Здравствуйте. Посылка из франции отправлена 26.01.12, выпущена таможней 03.02.12 и до сих пор трекинг не обновлялся. Контрольные сроки уже прошли. За это время уже получила посылку из кореи, которая выпущена таможней 02.02.12. Очень хотелось бы узнать, где моя посылка.
|
|
Александр Зимаковский
Москва 13.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Не могу дождаться своего отправления.
Вот уже с 1 февраля посылка прошла таможню, потом зависла до 9 февраля между таможней и местом МПО. Нигде не была зарегистрирована. Потом с 9 февраля статус посылки изменился - т.е. покинула место МПО и типа направилась в сортировочный центр. Ну и как это понимать? Она до сих пор в подвисшем состоянии находится. Ее так и не зарегистрировали в сортировочном центре!!! Где она? Я уже писал заявление на розыск и жалобы. Но это бесполезно, вообще хоть бы кто-то ответил.............
За что деньги заплатил, не понятно!?
Буду обращаться в суд....... терпение лопнуло.
|
|
Эдуард
Псков 13.02.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что делать в моей ситуации. Посылка отправлена 22.12.2011 года из Германии до сих пор не получена! С 29.12 находится на сортировке. Заявления на розыск давным-давно написаны по всем обнаруженным в интернете адресам, дело с мертвой точки не сдвигается. Что еще можно сделать? Спасибо
|
|
Игорь
Москва 13.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Помогите найти почтовое отправление EG*********US.
С 01 февраля 2012 почтовое отправление обрабатывается в СЦ ЕМС и не могут его найти.
Звоню каждый день в ЕМС, подавал претензию, заявление на розыск, подъезжал сам в СЦ ЕМС на Вернадского, 18 - без результата.
С Уважением,
Игорь
|
|
Прасолов Евгений Юрьевич
Хабаровск 13.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
17.01.12 ушла посылка из Китая. 31.02.12. вроде бы как ушла из Москвы на Хабаровск. Сегодня 13.02.12. ни слуху ни духу. Заявление на розыск написал неделю назад. Оператор отвечает что могут рассматривать до двух месяцев. ЕЕ*********CN. Если таковы сроки доставки, то предупреждайте.
|
|
Ирина
Хабаровск 13.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Уже 2 недели посылка на сортировке,можно ей ускорение придать,заранее спасибо
|
|
Елена
Москва Зеленоград 13.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка с 03.02.12 находится в СЦ. И сколько ещё? Что-то в этом году бардак ещё больший, чем прошлом.
|
|
Флёра
г.Югорск 13.02.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 55 дней |
|
|
23 декабря 2011г отправила письмо из Усть-Качки в г. Москва. 19 января 2012 по электронке отправила на zapros@emspost.ru. Обращалась на горячую линию 24 января оформили претензию , обещали доставку 25 января(якобы на сортировке в Москве зависла), 26 января уже ничего не могут ответить, обещали, что операторы свяжутся в ближайшее время. ТИШИНА, письмо НЕ ДОСТАВЛЕНО 50 дней . Обычное письмо уже давно бы дошло.Сегодня 13 февраля. Нет ни ответов ни приветов, ни на одно обращение.
|
остановлена публикация новых отзывов
