отзывы и жалобы
EMS Почта России
Дмитрий
Новосибирск
02.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Да, похоже на массовое явление со сроками. Со штатов посылка после обработки нашей таможней 5 дней покидала ММПО и с 24го февраля зависла на сортировке в Домодедово.
Николай
Камчатский край село Соболево
02.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Здравствуйте. EMS отправление было отправленно в мой дрес 16.02.2012 года. 01.03.12 года на сайте поиск почтовых отправлений - смотрю посылка до сих пор в Мытищах в приеме (от 16.02.12 г.)ЭТО КАК ? она что там на хранении лежит? Звоню на горячую линию EMS они говорят, что посылка покинула 17.02.12 года СЦ Мытищи (так почему нет отметки на сайте, почему не вносится инфорсация?) и ВСЕ СЛЕДОВ ДАЛЕЕ НЕТ)(извените посылка 29 кг.) куда она могла беследно исчезнуть. Уважаемые сотрудники EMS, ну если вы несправляетесь со своими обязанностями, зачем принимаете отправения и еще установили сроки доставки 5-6 дней - эти сроки для кокого установлены? Убедительная ПРОСЬБА ДОСТАВЬТЕ ОТПРАВЛЕНИЕ ДО АДРЕСАТА. ЖДУ ОТВЕТА ИНФОРМАЦИИ О ПЕРЕДВИЖЕНИИ МОЕГО ОТПРАВЛЕНИЯ.
Вадим
Санк-Петербург
02.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Хуже чем EMS - службы нет.
Сроки доставки с каждым разом все больше и больше.
Какие либо контрольные сроки для них не существуют.
Хорошо работать они не собираются в принципе.
Маша
Москва
02.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Мы отправили посылку 17 февраля в Южно-Сахалинск. Прошло две недели, посылка так и не покидала Москву. Оформлено два заявления на розыск, никакой реакции. Связь с EMS односторонняя. Что нам делать?
Юлия
Стерлитамак
02.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 51 день
Экспорт25.01.2012 06:48 Германия DEFRAA так и не зарегистрирована на территории России, уже сил моих больше нет, сколько можно ее ждать. Отправитель написал мне и сказал что таможня держит посылку, якобы во время не обработали а теперь в завалах где то лежит. Писали в министерство связи ответов никаких не было. Сегодня написала жалобу в РОСКОМНАДЗОР и ФТС России посмотрю как они отреагируют и отреагируют ли вообще. Во всем виновата таможня России, что во время не регистрировала, теперь у меня новая посылка застряла от 17.02 также не регистрируют на территории России EE*********DE. Зато посылка отправленная Германии от 24.02 каким то образом уже оказалась в Москве. Теперь получается что посылку от 17.02 ждем та жа участь что и посылку от 25.01. Я просто в ужасе над работой таможни и почтой России.
Вячеслав
Москва
02.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Отправил знакомый посылку из Англии в Москву, отправлено было 17.02, поступило на экспорт 18.02, до настоящего момента никаких изменений нет. За 2 года нормальных доставок от емс первый раз такая хрень, но этого не должно быть, заплатил 200 фунтов за доставку и где она? Сам работаю в схожей компании но ни разу такой засады не было, и чтобы еще нельзя было обратитьтся к кому-то конкретному человеку.
Лариса
москва
02.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Третью неделю посылка на экспорте!
Можно уже зарегистрировать ее в России?
лариса
Москва
08.03.2012
Сколько можно держать посылку на экспорте???
Когда уже наша доблестная почта начнет работать
В посылке подарки к 8 Марта!
Огромное спасибо за очередной сорванный праздник!!
Инна
Надым
02.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 33 дня
Безобразная работа ЕМС. Отправили посылку из Италии 04 февраля. Она за 10 дней дошла до России и все. Последняя информация от 23 февраля - прошла сортировку и направлена в Домодедово. И ТИШИНА! Где моя посылка? Написала в розыск. Сказали что в Домодедово и готова к отправке! Уже восьмой день готова, но никак не отправится. На горячей линии операторы одно и тоже твердят. Понимаю, они просто операторы и видят туже информацию, что и я. Номеров телефона руководста нет. Номера сортировочного центра в Домодедово нет. Никуда не позвонишь. Правильно. Руководство бабки рубит и себя скрывает. По электронной почте можно и не отвечать. Или ответить спустя какое то время, и то просто отписку дать! А вот если дозвониться до руководства то пришлось бы ответить! Поэтому и нет телефонов. Вот и не знаю где моя посылка и когда она ко мне добереться! Через неделю уезжаю. На почте говорят - мол месяц могут ее хранить! А потом еще деньги за хранение возьмут! Потрясяюще!ОЛНЫЙ БАРДАК! Почету имея столько негативных отзывов о работе ЕМС, это ЕМС не предпринимает никаких- мер!
Alex
Вологда
02.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Ужасная работа! Посылка из Москвы после выпуска с таможни должна была идти в Вологду. Они ее отправляют в Петербург. В итоге посылка придет еще поже, чем, если бы я заказывал обычной почтой.
Это последний раз, когда я с ними связываюсь.
Наталья
Новосибирск
02.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 56 дней
Помогите пожалуйста моя посылка застряла( по другому не назовешь)с 25 января висит на экспорте из германии. Я периодически делаю заказы оттуда, и такое впервые, обычно в России посылка уже через 10 дней. А тут тишина, уже месяц прошел и ни каких сдвигов.
Наталья
Новосибирск
13.03.2012
как долго еще моя посылка будет находится на территории Москвы. Мало того, что шла 1,5 месяца из германии в Москву, так еще и тут лежит.
Дмитрий
Воронеж
02.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Мое отправление которое было отправлено из Китая до сих пор висит в Москве. На письма о розыске посылки которые направлял по адресу import@emspost.ru нет ответов. Прошло уже больше 5 дней после отправки первого письма.
Номер отправления EE*********CN
Светлана
Московская обл. п. Старый горо
02.03.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Застряла посылка EA*********RU отправка 01.02 2012 год

Просьба дать ответ, никаких курьеров и звонков по доставке получателю не поступало, 15 и 16 числа февраля месяца. Получатель в течение всего дня находился по месту получения посылки,если необходимо можно предоставить письменное свидетельство тридцати сотрудников.По поводу не поступления звонков возможно предоставить распечатку от мобильного оператора (в случае обращения в суд).
Елена
Москва
02.03.2012
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
По Москве отправлена посылка 24.02.12
Сортировка 29.02.12
Прибыло в место вручения 29.02.12
И больше никаких отметок, а сегодня уже 2 марта.
Уже 8 дней прошло, а доставка по Москве 1-2 дня.
остановлена публикация новых отзывов