|
Наконец то получила свою долгожданную посылку, в целости и сохранности, Так что не переживайте, всем должны все доставить |
|
24 марта 2012 отправили посылку по Москве. На сегодняшний день 30 марта информация только о приеме. Пошел 7 день!! |
|
Только один вопрос: Где посылка |
|
Грустная история о моей посылке,наверное никого не удивит и не растопит жестокие сердца сотрудников EMS,которых набирают видимо из среды истинных арийцев - все человеческое им чуждо.Убедилась в этом три раза посещая офис на пр-те Вернадского - общаются не поднимая головы,не смотря в глаза,цедят через зубы на повышенных тонах,а ведь именно из наших денег,затраченных на пересылку,они получают свою заработную плату... А теперь собственно сама история - покупка на амер.ебей ,стоимостью 2000$ США75$ пересылка,отправлена из США 28.01.2012.С 17.02.2012 посылка была уже в России,с 22.02.2012 года находилась на мифической сортировке целый месяц,после моих многократных заявлений на розыск 21.03.2012 года мне наконец-то привозят...ЧУЖУЮ ПОСЫЛКУ! Так куда смотрят Ваши сотрудники,прикрепляя квитанции от МОЕЙ посылки,к чужой коробке,где черным по белому написан адрес,ФИО другого человека?!! Вот моя ,истоптанная ботинками ваших недобросовестных сотрудников квитанция http://savepic.net/2575083.htm которая была прикреплена к ЧУЖОЙ посылке с ЧУЖИМИ данными http://savepic.net/2561771.htm http://savepic.net/2621162.htm До какого времени будет твориться это безобразие,когда мне дадут официальный ответ?!На сайте,по номеру отслеживания числитсяНЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ!!! На 3 моих заявления о розыске посылки и 3 заявления с претензией по работе EMS,мне ответили лишь раз вот этим коротким абзацем,цитирую: Добрый день! На Ваше обращение относительно розыска EMS отправления сообщаем, что в настоящее время проводится служебная проверка. В соответствии с п. 55 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005г. 221, обращения по розыску международных отправлений рассматриваются в срок до 2-х месяцев. Более подробная информация Вам будет предоставлена дополнительно в установленные сроки. С уважением, EMS Russian Post О каком уважении идет речь,если не проводится абсолютно никаких действий по розыску моей посылки?!! |
|
Хочу поинтересоваться почему EMS Почта России нарушает п. 55 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005г. 221, по которому должна дать мне хоть какую-то информацию по розыску моего почтового отправления EC*********US,в срок до 2-х месяцев,поскольку первое обращение о розыске я подавала 02.03.2012 года?! Мною после этого было оставлено еще 2 заявления и 2 претензии от 15.03.12 и 29.03.12 на которые мне также не было дано никакого ответа. Мое почтовое отправление,отправленное из USA 28.01.2012 года до сих пор мною не получено и я ничего не знаю о его судьбе,мало того,я не могу получить страховку от продавца,поскольку на сайте посылка числится неудачная попытка вручения - поскольку 21.03 мне привозили чужую посылку,от которой я написала официальный отказ в присутствии курьера. Стоимость моего почтового отправления 1.998 $ . Я полностью выполнила свои обязательства ,оплатив за доставку 75$ так почему EMS Почта России не выполняет свои обязательства?! Когда прекратится это безобразие и полное равнодушие к клиентам,которые платят вам деньги?! Я уже второй раз пишу на форуме отрицательный отзыв и мне никто не ответил...думаю,что опять пишу в пустоту.... |
|
Ждем письмо с документами из штатов, очень важное для нас, которое было отправлено 15 марта, 23 марта оно прибыло в Москву и с 27 числа зависло на сортировке. Хотя после появления на сортировочном центре мне сказали 3-4 дня и оно прибудет в Нижний Новгород. Если бы знал, что это просто слова, давно бы сам в Москву съедил. |
|
Международное почтовое отправление из США доставлено за 13 дней. Особенная благодарность курьеру, который предварительно позвонил и приехал в удобное для меня время. Спасибо! Всем ожидающим желаю поскорее получить свои посылки. |
|
Доставили за 20 дней из Великобритании. Отдельное спасибо мытищинскому узлу за доброжелательнось и курьеру Павлу за быструю доставку. |
|
Посылка EG*********US после экспорта 4/3/12 все еще летит из USA в Санкт-Петербург. И это называется экспресс доставка. Справочная EMS на вопрос как такое возможно, естественно отвечает, что отправление в России не зарегистрировано и пусть отправитель подает на розыск. я - отправитель и на розыск подала но ответ ЕМС не изменился. Отправление не зарегистрировано в россии. Прошу разобраться и дать ответ где именно находится моя посылка и куда обращаться. |
|
Прошу сообщить где находится посылка отправленная из Германии 28.02.2012г. Со 02.03.2012г МПО зависло в экспорте. За месяц можно пешком из Германии прийти. Как это возможно и что это за экспресс сервис? |
|
08.03.2012 улетела из США и тишина |
|
Нужно голосовать рублем и не заказывать через них доставку, только тогда они начнут шевелиться и нормально работать. 20.03 отправили посылку из Москвы, 23.03 сортировка. Больше никакой инфы 10 дней прошло, при заявленных сроках 3-5 дней. Через другие компании на 3 день приезжает все. |
|
Посылка из Германии, ушла 13.03, импорт 25.03. в тот же день пройдя таможню покинула ММПО в Шереметьево, а дальше тишина... На горячей линии УФПС Москвы говорят, что посылки с Москвы сечас для таможенной очистки отправляют в регионы Питер, Брянск, Оренбург и т.д., и что вероятно посыль по факту могла не пройти таможню, а отметка это типа формальность... |
|
Отправила 4 посылки разом 13.03.2012 из германии в россию.2 через 10 дней получили,третья на подходе а вот четвёртая застряла в москве на сортировке.Подскажите у кого была уже такая история, куда можно обратиться?может номер телефона куда можно позвонить? |
остановлена публикация новых отзывов
