отзывы и жалобы
EMS Почта России
Анна
Великий Новгород
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Уважаемые сотрудники службы ЕМС. Хотелось бы знать за что Вы получаете зарплату? В ОПС заверили, что посылка дойдет за 4-5 дней, на деле с 16.03.2012 лежит в Ярославле. А доставлять её кто-то собирается? Ау!!! Сегодня уже 31 марта. Будте так любезны известить о судьбе посылки EA*********RU!


P.S. Знала бы раньше, ни за что не отправила бы посылку через ЕМС
Юлия
Москва
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Увважаемые сотрудники емс почты России. Мне была отправлена посылка по Москве еще 26.03.2012, сегодня 31.03.2012. Об отправлении вообще никакой информации нет, даже о поступлении на сортировку. ТИШИНА! по телефонам внятно никто ответить не может.
Очень жду свою посылку.
с уважением, Юлия.
Elena
Москва
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Заказ из Италии был отправлен 08.03.2011г. Получен в Москве 25 марта. Все в целости и сохранности. Спасибо.
Алексей.
Москва
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Жду два пакета из Германии,оба прошли таможню 23.03
сегодня 31 марта,ни от кого ни слуху и ни духу,не отправляйте и не получайте ЕМС,это жесть!
вот номера мои:
EE*********DE
EE*********DE
Иван
Москва
01.04.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Ситуация аховая!!!
ЕМС жгет!
мало того что из Китая до Москвы отправление шло 20 дней!!
так еще оно уже неделю не известно где передвигается по недрам почтовых складов!!
каждый день с 25 числа я звоню по т. 7445544 и операторы говорят что доставят отправление на следующий день!!!
в итоге последний статус от 28.03 Засылка!
Когда это закончиться
косенко роман
Самара
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Отправление из Москвы 23.03.2012. Обещали доставку за 3-5 дней. Прошло 8 дней-посылка в Москве. На все вопросы отвечают какую-то ерунду.Розыск отправления-до 2-х месяцев. Управы на них никакой. С посылкой практически простился.
Хочу обратиться ко всем, кто думает воспользоваться EMS.
ОБРАЩАЙТЕСЬ В EMS ТОЛЬКО ЕСЛИ ДРУГИЕ СПОСОБЫ ОТПРАВКИ НЕ ПОДОШЛИ.И МОЛИТИСЬ, ЧТОБЫ ПОСЫЛКА В EMS ДОШЛА.
Олеся У
Краснодар
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Помоги пожалуйста,
Я сделала покупку в Тайванe и 15 марта мне отправили посылку EE*********TW в Краснодар, вроде шла как положено, 23 марта покинуло таможню Москвы и вот уже как 6 дней посылка застряла в САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS (Сортировка). Подскажите пожалуйста как долго она там еще валяться будет?
Олег
Сочи
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Посылка из США добиралась до Москвы 12 дней... Наконец, долгожданный импорт, спустя 9 часов (!!!) - не менее долгожданный статус Таможенное оформление завершено... И...тишина... Уже четвертые сутки.... 90% тех случаев, что я имею дело с EMS, это - нечто... Настоящая курьерская служба...
Олег
Сочи
06.04.2012
Посылка из США, в пути - 23 дня.... Наконец-то засветилась в Москве, за пару часов прошла таможню и...исчезла... Последнее упоминание датировано 31 марта - Покинуло место международного обмена... До сортировки так и не доехала.... Настоящая экспресс доставка....
Олег
Сочи
13.04.2012
EMS это все-таки нечто... Мне идет посылка из США уже месяц...Бог знает сколько времени она просто провалялась на складе EMS в Москве после таможни... Наконец, я не поверил своим глазам - объявилась в Краснодаре,(откуда до Сочи обычно все доставляется за один день) где и торчит уже третьи сутки....
Наталья
Нижневартовск
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
21 марта из Краснодарского края на мое имя была отправлена посылка. Сегодня уже 1 апреля, а на трекере информация о сортировке в Краснодаре 22 марта. Дальнейшая судьба отправления неизвестна, по месту назначения отправление доставлено не было. На все вопросы колл-служба блеет про 2 месяца расследования. Отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники. По вине EMS ребенок остался без подарка ко Дню Рождения. Если отправление не будет доставлено в ближайшие дни - обращаюсь в Роспотребназдор, транспортную прокуратуту и в суд.
Андрей
Иваново
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Отправлена 22.03 с Москвы, прошла сортировку и тишина. Обьявлена в розыск, надежды никакой не осталось, судя по отзывам про неё можно забыть. Что теперь делать? Почтовое отправление очень важно для меня, знал бы, на машине сьездил и забрал сам. Все жалобы безполезны, обещают(без энтузиазма) разобраться. На сайте электронного правительства, не нашёл ведомства почтового, хотел жалобу написать в министерство или куда там пишут...
Андрей
Ставрополь
01.04.2012
Здравствуйте!

Ожидаю отправление из США. Дело в том, что после того, как оно прошло сортировку в Москве (Покинуло место международного обмена), оно почему-то попало в Питерский АСЦ, хотя должна была отправиться в Ставрополь (как было всегда). Не могли бы вы прояснить ситуацию?

Спасибо.
Анастасия
Уфа
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
13 марта на мое имя была отправлена посылка из Китая,до сих пор она не дошла,,при отслеживании указано что она еще на месте отправления, хотя отправилеть говорит что в Москве?! Так почему ничего не обновляется??? Кому верить(((( за что люди оплачивают услуги EMS почты! У всех массовое недовольство,может следует штаб сотрудников расширить раз с работой не справляются? С чем связаны такие задержки
Анастасия
Уфа
07.04.2012
Здравствуйте, сотрудники ЕМС ну хоть кто-нибудь может ответить на вопрос где застряла посылка ??? 13.03.12 из г.Благовещенска Амурской области была отправлена посылка в г.Уфа до сих пор она якобы находится на стадии приема в г.Благовещенске и никаких обновлений, а на почте в Благовещенске говорят что ее давно отправили в Москву и что она тупо там валяется Почему до сих пор никаких обновлений нет?! Беспредел полнейший. Уже заявление о розыске было написано и что?для кого? Все равно никто ничего не отвечает(((( Прошу ответить на эл.адрес ! Все сроки давно вышли !!! Ваша служба доставки доставляет людям одни только неприятности и нервотрепку.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru