отзывы и жалобы
EMS Почта России
Анастасия
Уфа
12.04.2012
Здравствуйте! 13.03.12 из г.Благовещенска АМурской области была отправлена посылка в г.Уфа , прошел уже месяц а она до сих пор стоит в статусе прием из Благовещенска, звонила на почту в Благовещенск там отвечают что посылка давно отправлена в Москву! И где же она там просто валяется? Писали заявление о розыске, и что никак результатов , сроки уже все прошли , а толку от написаного заявления никакого, никто этим не занимается что ли? Сколько можно ждать? От ваших сотрудников никаких внятных ответов, все какие то отговорки, за что мы платим деньги вам? За наши нервы, за то что мы должны вечно ждать чего то ?!! Прошу разобраться и ответить на эл. адрес!
Петр
Москва
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Отвратительно работаете!!!
Буду писать на вас жалобы в Роскомнадзор!!!
Пускай вас штрафуют почаще!!!
Юля
Новосибирск
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 52 дня
Ребята,ну совесть имейте!
Две посылки из США от 16 февраля,3-4 марта прошли таможню,и тишина,сортируемся уже месяц.И ведь на компенсацию не подашь,это может сделать только отправитель.А то что у нас основной международный трафик составляют покупки из интернет-магазинов,которым до лампочки,что у нас экспресс почта хуже ,чем в средневековье работает,это очень удобно,не так ли? Клиент заплатил,клиент свободен,мы ни за что не отвечаем.
Ольга
Ростов-на-дону
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Платим за сервиз,а кто может увидеть это сервиз,если посылка Экспресс-мэил ко мне не может дойти с 27 февраля.Посылка отправлена из Нью-Йорка,стату на сегодняшний день не изменился ни разу,кроме того что написано что принята и прошла сортировку В Америке.Где найти крайнегоАмериканцы говорят о том что с них спроса не может быть,они ее отправили.Москва отвечает что они ее не получили.На сегодняшний день 33 дня прошло,как быть в этой ситуацииСтрана отправитель послали запрос на розыск,никто не отвечает почти неделю.Возможно ее получить или это уже все
ВАСИЛИЙ
Москва
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Экспресс доставка??Не смешите меня...
с 06.03.2012 не могут доставить посылку по Москве.
служба поддержки полностью не компетентна-сообщает только ту информацию что и так видна при отслеживание по трэку.
Марина
Ростов-на-Дону
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Помогите разобраться, что с моим ЕМС отправлением! Из Китая 18.03.2012 была отправлена посылка, висит в Статусе Экспорт до сих пор, уже 14 дней, такого никогда не было, дней 7-9 от силы. Номер отправления EE*********CN.
Надежда
Благовещенск
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Мне отправили посылку из Москвы 17 марта. Контрольный срок доставки - 22 марта. Сегодня уже 1 апреля, а посылка все еще даже не в сортировке. По трекеру только одна информация - о приеме на отделении. Звонила на то отделение, где принимали, сказали, что ее забрали в сортировку 19 марта. Вот где она могла застряли на две недели?
Ценность посылки максимальная. И то предложенная почтой максимальная сумма не покрывает ее реальной стоимости.
Я уже отчаялась получить посылку.
Анна
Грозный
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
ЕМС-это кошмар! В прошлом году Новый год был испорчен дочери, посылка опоздала на 1 месяц, теперь, что, хотите дочери испортить выпускной? И действительно все претензии должен предъявлять отправитель, но посылку и ее доставку оплачивала я.Как их наказать нам, получателям?. С 13 марта посылка идет из Дубаи, статус с 23 марта не меняется,операторы говорят то же, что я могу увидеть и сама. За что вы деньги дерете такие?
Константин
Чита
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Решил попробовать сервис EMS после долгого перерыва, и вижу, что зря.
Отправление сдано в пункт в Москве 26.03.2012, 01.04 (веселый день!)ничего нет.
Звоню по единому номеру - сообщают, что мое отправление передано в а/п Домодедово и прибудет чере 3-4 дня!
То есть реальный срок доставки - 10-11 дней, как у обычной бандероли.
Резюмируя - не пользуйтесь услугами этой конторы, полный отстой как и прежде. Есть и другие курьерские службы, выдержвающие заявленные сроки доставки. EMSк ним не отнсится!
Дмитрий
Красногорск Московской области
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Такое может быть только У ЕМС России!
Посылки одновременно(разница 3 минуты) получили статус экспорт ,и вот та что чуть позже ушла-уже в России,а та что раньше,еще нет!!!
И где она???
15-ый день летает???
Когда Вы выполните свои обязательства?
Почему мы за свои деньги длжны Так переживать???
Ольга
Красногорск Московской области
07.04.2012
Где наша посылка???
Она из Китая ,и в Стамбуле ее нет!
И проблем с доставкой из Китая то же нет!!!
Посылка отправленная на 5 минут позже ,уже 2 дня, как получили!!!
Посылка большая-10 кг.,ЕЕ нельзя потерять!!!
Выполните свои обязательства за наши деньги(за доставку заплатили 400$!!!)
Найдите нашу посылку!!!
Ольга
Красногорск Московской области
15.04.2012
Спасибо!!!
Несмотря на потрепанные нервы-потерю посылку,отправлена 20 марта-12 апреля нашли-импорт и 14 получили!!!В целости и сохранности!
Не унывайте-боритесь и все получите!!
Алиса
Новокузнецк
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Отправление EIхххххххххUS из Штатов. Покинуло ММПО 24.03.2012, затем почему-то было угнано в АСЦ СПб, где висит уже неделю.
Почитала последние несколько страниц, я вижу не у меня одной подобные проблемы, с отправкой в противоположную от адресата сторону.
Можно это как-то решить?
Александра
Санкт-Петербург
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Прошу разыскать посылку, покинувшую США 17 марта. До сих пор нет импорта.
Александра
Санкт-Петербург
08.04.2012
Посылка задерживаться на каждом этапе обработки. Если ее долгому прибытию в Москву есть хоть какое-то объяснение (ЕМС пишет, что американцы через Турцию стали возить). То почему из Москвы в Петербург посылка идет шесть дней уже!!!
Вообще, доставка в течение месяца стала уже посто нормой для ЕМС!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru