отзывы и жалобы
EMS Почта России
Владимир
Благовещенск
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Здравствуйте!Прошу Вас сообщить местонахождение моей посылки. С момента отправления посылки прошло 3 недели.
Роман
Владивосток
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Крайне недоволен сервисом EMS, ни о какой экспресс-доставке не может быть и речи! Приобрел товары в интернет-магазинах Санкт-Петербурга и Москвы, уже прошло больше недели, а обе посылки до сих пор имеют статус Приём и где они сейчас в EMS ответить не могут (при сроках доставки максимум 5 дней до двери). Хотелось бы узнать где они затерялись и когда наконец то будут доставлены. Идентификаторы посылок прилагаю.
Павел
Дедовск
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Ужасный сервис. Из Германии посылка была отправлена 7 марта. До сих пор нет на импорте в России. Связывался с DHL (отправитель), сказали что доставили в Россию уже 7 марта. Т.е. 7 марта посылка лежит на складе в Москве, ожидает импорта. Это просто бес предел. Мне вот интересно, те кто работают на этой службе за что они деньги получают? Я буду жаловаться во все инстанции. И подам в суд.
Антон
невьянск
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
отвратительная работа емс посылка из сша(ebay 12 т.р.) идет уже второй месяц с 24.03 висит на сортировке, самое интересное что официально никто не обьясняет причины таких задержек. через 5 дней буду создавать диспут на возврат денег с продавца, хотя понимаю что он тут ни причем. результат многие продавцы ebay отказываются работать с Россией
Елена
Волгоград
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Отправление покинуло ММПО 25 марта. из Питера в Волгоград контрольные сроки доставки 3-4 дня как сказали на горячей линии. Где моя посылка??? очень прошу разобраться! Нарушены все сроки уже!
Александр
Саратов
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
EE*********CN отправили из китая 22.02 с 09.03 в москве, питере и тишина
Дмитрий
Ярославль
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
никогда не открывайте диспут на ебее если посылка отметилась в роисси - вы ничего не докажите, только испортите репутацию себе и другим покупателям из этой страны.

Сам тоже жду посылку из японии - меньше чем за неделю долетела до москвы, и уже больше недели висит на сортировке.

Перед этим за 1 месяц 2 из 8 посылок были потеряны почто роисси, решил попробовать ЕМС и первая же посылка повисла намертво.
Наталия
Киров
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
С 27 марта не могу дождаться письма из Москвы!!!И за что мы платим такие бешеные деньги?Нервов уже не хватает никаких,там очень важный документ!Да это же издевательство почты над людьми за наши же деньги!!!Люди,слышите,никогда не пользуйтесь услугами ems-отправлений!!!Примите же кто-нить меры,почему мы должны страдать
Владислав
СПб
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Народ! Я уще 10 дней из Москвы в Питер не дождусь посылки!!! Отстой полный!
Татьяна
Зеленоград
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
здравствуйте!
у меня та же ситуация - экспресс отправление EMSсоответствующий тариф и, неизвестность отправлено 3 марта, 24 марта выпущено таможней, по сей день - сортировочный центр - МЫТИЩИ, уже паника:( презенты неудачные получатся:(
ОБРАЩЕНИЕ К руководству EMS - Господа, если уж так, что НИКТО, кроме вас не работает больше с международными отправлениями в пользу физ.лиц (доставка посылки в пользу физлица через другие экспресс службы невозможна!)- ОРГАНИЗУЙТЕ РАБОТУ, пожалуйста.
А нам, пострадавшим от отсутствия выбора, может ОБЪЕДИНИТЬСЯ и, подавать ОФИЦИАЛЬНЫЕ КОЛЛЕКТИВНЫЕ жалобы?
Екатерина
Тюмень
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Тоже жду посылку из Китая, которая была на экспорте 23 февраля!!! С 14 марта всё ещё в Москве, в Спб. Что с моей посылкой?? Сколько ещё можно ждать??
евгений
москва
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
С 21.03.2012 висит в статусе выпущенно таможней, что дальше не известно
Алина
Челябинск
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Отвратительная работа!Хромая черепаха быстрее доставит Когда придут мои посылки ??? !!!
Евгения
Новосибирск
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
В этот раз какой-то кошемар, а не служба доставки. Посылка с 8 марта в экспорте из Штатов, сегодня уже 1 апреля, а статус так и не поменялся, хотя уверена на 100% - посылка в России. Никому не посоветую эту службу. Ищу инфу как вернуть деньги за просроченный лимит доставки.
Роман
Москва
01.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Здравствуйте! Посылка из США 24 марта пришла в место вручения EMS. 25 марта должен был прийти курьер, но он так и не пришел.
Вечером 25 марта позвонил в справочную службу. Там сказали, что неизвестно по какой причине курьер не явился и что я могу оформить еще раз доставку курьером. Оформил на 29 марта-курьер опять не пришел!!! Позвонил в справочную, где сказали , что доставку курьером на 29 марта не обработали, тогда я решил оформить самовывоз на пр-те Вернадского на субботу(31 марта). В пятницу (30 марта) решил убедиться, что заказ обработан, опять позвонил в справочную, там сказали, что они не могут предоставить такую информацию и предложили просто продублировать заявку на самовывоз, что я собственно и сделал. Приезжаю в субботу на пункт выдачи на пр-те Вернадского, отдаю им номер посылки и женщина, которая там работает отвечает, что у низ нет этой посылки!! Что она лежит на какой-то северной базе и что там тоже есть пункт самовывоза и что я могу доехать сегодня туда и 100 % получу свою посылку Адрес: ул. Докукина , д. 16. Пришлось ехать с одного конца Москвы в другой по пробкам. На самом деле там не было пункта выдачи!!! Зачем тогда они нагло наврали и отправили меня туда Я потерял полсубботы из- за них!!!Опять звоню в справочную!!! Оформил жалобу и доставку курьером на воскресенье! Курьер опять не приехал в указанное мною время, позвонил им снова, там сказали, что заявка не оформлена и единственное, что они могут порекомендовать это оформит заявку на доставку курьером снова!!! И как быть уверенным, что они оформят мою заявку и я наконец-то получу свою посылку??!
ПРИМИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СООТВЕТСТВУЮЩИЕ МЕРЫ!!! ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ!!! Это просто ужас какой-то
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru