отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Ольга
Красноярск 17.06.2010
|
|
|
Представляете,дозвонилась в администрацию ЕМС по ноиеру 988-68-58 доб.6124 .оператор горячей линии сказала,что импортом они занимаются.так вот,после того,как я выложила свою проблему,о том что мое отправление ЕЕ816175465НК с 6.06 в импорте и больше ничего.сотрудница,выслушав меня начала обсуждать проблему со своими коллегами и в итоге положила трубку!повторный дозвон успехом не увенчался!
|
|
Вячеслав
СПб. 16.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
МПО EE967508681US В импорте с 06.06.10. никакой информации по ней до сих пор нет. ПР ЕМС кивает на таможню, таможня отвечает что ПР не передает огромное кол-во МПО ей для досмотра. ПР, не боитесь разориться на исках от обманутых клиентов?:)
|
|
Кристина
Тюмень 16.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Евгения будте добры.Посылка отправлена 10.06. из челябинска,индекс указан не коректно в место 625016 стоит 625015! посоветуйте как быть?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.06.2010
|
|
|
Кристина!Доставка EMS отправлений осуществляется по адресу получателя, указанному на адресном ярлыке. Если адрес указан верно, проблем с доставкой отправления возникнуть не должно.
|
|
Станислав
Волжский Волгоградская обл 16.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Добрый день!
С 7 июня посылка EE522625775GB находится в импорте... ожидает таможенного досмотра... Отправлена она была 04.06. Посылки, отправленные в тот же день обычной почтой, уже прошли таможню. Первый раз решил воспользоваться данной службой. Не вижу в ней никакого смысла!
PS: отправитель уже подает заявление на возврат тарифа за отправление. Посмотрим как EMS несет ответственность за нарушение сроков. Есть ощущение, что никак... Если бы жалобы рассматривались и удовлетворялись, то не было бы здесь столько отрицательных отзывов и возмущений (на которые даже отвечать EMS по-видимому не собирается. Для сравнения посмотрите DHL. Там хотя бы ведется диалог, а не сами с собой клиенты общаются).
|
|
Лариса
Москва 16.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
EG409148574US С 3 июня на импорте, как говорят операторы, 8 июня передана таможне...
Сколько еще ждать?????????????????
|
|
Олег
Архангельск 16.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
ооооопять такая же песня.с 3.06.10 на импорте и тишина.чего тогда пишите бравые статьи на сайте у себя???
|
|
Дмитрий
Ишимбай 16.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
потерялась посылка из америки. по данным экспрес почты посылка поступила в москву 09 июня 2010. посылка адресована г.ишимбай. дальнейшие данные о посылке в системе доставки отсутствуют. как найти посылку???
|
|
Ирина
Якутск 16.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
EM975936660KR
посылка не может пройти таможну с 8 июня....ужас....
Пожалуйста продвиньте его.
Жду не пождусь
а сроки прошли
|
|
Ирина
комсомольск 16.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
посылка вышла из китая 03.06. через две недели она только прошла международный обмен. до комсомольска, наверное, еще столько же идти будет? и в чем здесь суть экспресс-доставки, если обычная почта за меньшие деньги в те же сроки укладывается? подскажите, кто пытался вернуть деньги за неустойку - получилось?
|
|
Марина
Москва 16.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
На глазах у изумленной публики:
Приём10.06.2010 19:12Соединенные Штаты Америки 33016
Прибытие в ММПО11.06.2010 23:52
Экспорт11.06.2010 23:53
Импорт15.06.2010 03:39
Передано таможне 15.06.2010 14:57
15.06.2010 17:11 Покинуло место международного обмена
16.06.2010 00:08 СЦ
16.06.2010 03:57 Прибыло в место вручения
Сегодня обещали вручить! Браво!
|
|
Динара
Казань 16.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Ну и почему у некоторых посылки, зарегистрированные 15 июня уже прошли таможню, а моя, зарегистрированная 10 июня до сих пор в очереди?? И судя по отзывам, она там еще надолго, раз даже за 3 июня посылки до сих пор таможню не прошли..
Хотя по установленным срокам посылка должна быть досмотрена в течение 7 дней - не больше! Вы их методом тыка на таможню отправляете??? Ужас...
|
|
Александр
Кингисепп 16.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
как быть ответьте ?!
02.06.2010 Отправление принято к пересылке (Китай 518116)
03.06.2010 Отправление вылетело из страны (Китай CNCAND)
11.06.2010 Импорт (Москва EMS)
11.06.2010 Покинуло место международного обмена (Москва EMS)
13.06.2010 Сортировка (Санкт-Петербург EMS)
13.06.2010 Передано таможне (Санкт-Петербург EMS)
14.06.2010 Сортировка (Санкт-Петербург EMS СЦ)
16.06.2010 Временное отсутствие адресата (Кингисепп)
сегодня пришел на почту и мне сказали что такой посылки у них нет.. и как быть ?!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.06.2010
|
|
|
Александр!Для уточнения местонахождения отправления необходимо оформить запрос через оператора контакт центра по телефону 8-800-200-50-55.
|
|
Юлия
Москва 16.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Да уж, EMC просто молодцы. Обещали доставить оптравление сегодня на дом, специально остались дома отпросились с работы, а нате Вам, курьер не забрал со склада, нормально да? Т.е. потерян рабочий день, деньги и неизвестно еще когда теперь будет доставка. Такое хамство только у нас может быть. И ведь вчера уточняли, обещали что сегодня обязательно доставят. Просто нет слов, день и настроение испорчены.
|
остановлена публикация новых отзывов
