отзывы и жалобы
EMS Почта России
Виталий
Омск
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Воспользовался услугами интернет магазина. В качестве доставки до Омска выбрал EMS (стоимость доставки 700 руб). Оплатил 25 марта и с 25 матра по 28 марта курьер не мог добраться до магазина. 28 марта посылка была передана курьеру. Последняя информация о посылке от 31 марта (передана перевозчику) и по сей день она где то блуждает, то ли отправилась то ли еще нет, информации ни кто не дает. Сегодня 5 марта т.е. практически неделю из Москвы в Омск идет посылка (или не идет). Просто ужас. Параллельно была послана другая посылка обычной почтой по маршруту Москва -Омск (стоимость доставки 200 руб) и о чудо я вчера её получил. Я за свои деньги получил негатив и томительное ожидание.Мне кажется нельзя так работать.
Екатерина
Новокузнецк
05.04.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Скажите, как долго посылка ems может идти из Москвы в Новокузнецк?
Посылка отправлена из США 14 марта. 28 марта выпущена таможней, 30 марта покинула сортировочный центр МОСКВА-ПАВЕЛЕЦКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ- 1, в Новокузнецк пока что не прибыла. Когда ориентировочно можно ждать почтовое отправление?
Брызгалов Евгений
Пермь
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
15 марта посылка экспортирована из США. USPS признала задержку и сообщила что в РФ посылка попала только 22 марта.
На сайте EMS она появилась в импорте только 29 марта (то есть 7 дней ее просто держали и не отображали чтобы не показать трекинг).
Далее 30 марта таможенная очистка завершена, но МПО посылка покидает только 2 апреля. То есть три дня она опять же болтается непонятно где.
Затем ее сортируют на Павелецком - если отправят поездом - черт с ним (хотя должны самолетом), но почему на Павелецком (южное направление), когда я в Перми.
Тот факт, что пакет стоимостью 400долларов содержит специфическую информацию, ценность которой быстро падает со временем (в частности в понедельник 7 апреля она уже будет стоить дай бог 2/3 уплаченной суммы), а после 13 апреля его ценность будет равна нулю я молчу...
Товарищ
Москва
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Приём: Спб 31.03.2012 12:00
Сегодня 05.04.2012
В Москву посылка так и не была отправлена.

А учитывая, что в выходные дни курьеры не работают, можно предположить, что на доставку 1 кг веса, из Питера в Москву, уйдет две недели.
Уважаемые, это же не Америка, это самый обычный и горячий маршрут, вы уж как то организуйтесь пожалуйста.
Товарищ
Москва
11.04.2012
Питер - Москва. Прошло две недели. О посылке не слуху, не духу.
Александр Николаевич Киселёв - отличная работа, так держать.
Артем
Новосибирск
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Здравствуйте.

19 марта посылка была отправлена из Великобритании. 30 марта посылка поступила в обработку (покинула место международного обмена) и с тех пор никакой информации. Могли бы Вы сказать где в данный момент находится отправление и когда мне его ожидать.
Спасибо.
Александра
Томск
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
У меня пришла одна посылка!!! УРА!!! Какие новости по второй она 30.03.12 покинула сортировочный центр в СПб и все..
Роберт
Томск
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
21 марта, отправил в Польшу родителям на праздник посылку с подарками, срок ее доставки в Варшаву 9 дней! Сегодня прошло уже 15 дней, а она даже еще из Томского офиса EMS не тронулась!!! Писал заявление на розыск, тоже тишина! Это возмутительно!!!
Tatyana
Москва
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Все сроки нарушаются! Посылки ползут из Штатов в Россию невероятно долго! После регистрации в Москве, посылка по несколько дней неизвестно где валяется, прежде чем ее передадут на таможню. Но и после этого процесс не ускоряется. Таможню прошла и зависла! С 20 марта не могу получить посылку!
Eugene
Красноярск
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Две недели товар идет с московской таможни до Красноярска. Почтовый голубь куда б с этой задачей лучше справился.
Сергей
Советский
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Посылка из Гонконга отправлена 23 апреля и до сих пор не появилась в статусе импорт, хотя в Москве лежит с 25 апреля. Уважаемая контора ЕМС начните наконец выполнять свои обязательства по срокам доставки . Две тысячи страниц негатива в вашу сторону,а вам хоть бы что ,ничего не меняется. Беспредел полный
Анна
Москва
05.04.2012
проверено администрацией
возврат отправителю
Отпправление из Москвы в Питер тащится уже неделю. Человеку срочно нужна посылка, он уезжает в заграницу на долго!!!
И что теперь делать?? ЕМС будет оплачивать потом персылку заграницу???
Анна
Москва
25.04.2012
Сначала отправление из Москвы в Питер две недели. За что такие деньги берутся, если отправление едет столько же сколько обычной почтой???
К тому времени, когда посылка приехала, человек стал жить по другому адресу. 17.04 на адрес address@emspost.ru со всеми сканами было выслано письмо с просьбой о переадресации. Письмо мне не возвращалось - значит дошло. Но сегодня 25.04 АДРЕС ДО СИХ ПОР НЕ ИЗМЕНЕН.
Отвратительная работа и невозможность напрямую связаться с теми, кто занимается переадресацией, а только разговаривашь с роботами.
наташа
омск
05.04.2012
проверено администрацией
Здравствуйте!Хотела бы узнать куда пропала моя посылка EMS номер ЕЕ*********DE подаю на розыск покинула сортировочный центр 23 марта.
Дамир
Уфа
05.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Здравствуйте! Крайне не доволен работой EMS почтой, похоже только на бумаге у вас есть какие то сдвиги в сторону улучшения качества предоставляемых услуг. Мое отправление прошло таможенный досмотр 28.03 (почти 7 рабочих дней)и никак не может улететь в Уфу. Страна отправитель сроки доставки собдлюдает строго, у нас видимо на них всем напревать. Хотелось бы узнать какие шансы того, что я получу ее на этой неделе?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru