отзывы и жалобы
EMS Почта России
Алексей
Сургут
10.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
отправление из Германии 14.03.2012 Импорт 27.03 и после этого чехарда какая то. То в Питер ее занесет на сортировку, то в Пермь, теперь опять в Питере. Когда уже пойдет по месту назначения? другую посылку отправленную также из Германии 28.03 уже получил.
Карина
Москва
10.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Отвратная служба доставки!!! Оформила EMS так как мне было обещано что доставка из Китая моей посылки займет 5-7 раб дней, в итоге пошла уже четвертая неделя, а моя посылка гуляет по Москве. 30.03.12 покинула место международного обмена, 02.04.12 Сортиров центр Москва, 06.04.12 Сортиров центр Мытищи (не понимаю зачем?), 08.04.12 Сортир центр Москва. Оператор EMS сказала чо посылка должна дойти до меня в течении одного дня с даты когда она покинула место международного обмена, но моя посылка зачем -то путешествует по РФ. Это и есть у вас экспресс -доставка??!!! Буду писать претензию на возврат денег, я с таким же успехом могла оформить обычной почтой в два-три раза дешевле! Судя по отзывам здесь я еще неделю буду ждать пока курьер доставитт мне посылку. Не оформляйте никогда доставку от EMS! И еще по трек-номеру который мне прислали посылка не отслеживалась, мне приходилось постоянно писать менеджеру в Китай , чтобы она просмотрела, у нее почему-то все отслеживалось, только сегодня я смогла отследить свою посылку по трек-номеру. Великолепно работаете!
Татьяна
Москва
10.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Отправлена посылка из Москвы в Москву с детскими ботинками на весну. 4дня тишина, она даже на хранение не поступила. Мне что теперь новую пару ребенку покупать на весну в магазеКак найти мою посылку и где??
Александра
Новосибирск
10.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Огромное спасибо ЕМС Новосибирск! Посылку доставили в тот же день. Очень приветливый и хорошо обученный персонал. Руководству большое спасибо за хорошо отработанный рабочий процесс. Приятно с Вами сотрудничать!
Мария
Москва
10.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
ждем посылку с 1/04/12
сначала оставляли пожелания по доставке 2 раза
потом нам сказали что посылка потеряна и перезвонят как найдут
потом оказалось что нашлось,звонили сами потому что е дождались звонка
оставили пожелания на самовывоз
вместо этого отдали курьеру 8/04/12
сегодня 10/04/12 информации никакой нет вместе с курьером
Ольга
Хабаровск
10.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Я заказала доставкой EMS товар из Китая. 12 марта мне была отправлена посылка, сроки доставки были указаны 8-12 дней, то есть 20-24 марта посылка должна была дойти до меня.
Сегодня 10 апреля-посылки нет. У меня возникает вопрос-где она? Почему, побывав в Москве на сортировке она оказалась в Санкт-Петербурге и, видимо, не спешит покинуть сей прекрасный город?
Обратившись в службу поддержки по тел 8 800 2005055 я не получила никаких вразумительных ответов на поставленные мной вопросы, был оформлен розыск посылки, но все так и осталось на словах.
Никита
Санкт-Петербург
10.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
27 марта отправление покинуло СПб, до сих пор висит в статусе прием. Уже неделю отправление в розыске по написанному заявлению, ни к чему не привело!
что делать?
Катя
раменское
10.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Посылка на сортировке с 6,04! Ростов -на -дону
интересно они вообще там работаю?

или мне вообще посылку не дождаться во время?
Александр
Москва
10.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Жду посылку с 22 марта, стояла плановая доставка 30 марта, до сих пор нету. Операторы упорно хотят договорится о доставке при этом я должен ЦЕЛЫЙ день потратить на ожидание курьера, который не факт что приедет.(8 числа я так уже потерял целый день прождав курьера, который даже не соизволил позвонить)
Оставил пожелание на самовывоз с остаповского проезда, отказались даже принять такое пожелание, при этом я уже две посылки получал там.
Ольга
Подольск
10.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Жду ЕМС из Москвы в Подольск. Отправлено 05.04.12. До сих пор не дошло ((( Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом.
Дмитрий
Тверь
10.04.2012
30 марта из Твери была отправлена посылка в г. Кемерово.
Из Твери до Москвы она добиралась 4 дня и только 3 апреля она покинула сортировочный пункт в Москве в направлении Кемерово.
Сегодня 10 апреля - сведений о посылке нет. Все операторы горячей линии никакой дополнительной информации не дают. Заявленный срок доставки до Кемерово - 5 дней. Но я понять не могу, на чем из Москвы в Кемерово можно отправить груз? Даже грузовик уже доехал бы туда несколько раз. А если есть какие-нибудь промежуточные сортировочные пункты, то почему нет информации о прохождении груза через них. В общем, вижу, что с 2009 года здесь написано 2092 страницы восторженных отзывов. Валяются, видимо наши посылки по углам славной Почты России вместе с обычными почтовыми отправлениями с той лишь разницей, что за красивый пакет лишнюю 1000 руб. взяли. На том, похоже, и живут.
Прошу считать мое письмо заявкой на розыск груза.
Геннадий
Москва
10.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Сегодня посылка прибыла в место вручения, пообещали завтра дотавсить, к сожалению самому забрать сегодня не разрешили, надеюсь завтра всё будет так же хорошо, желаю всем скорейшего прибытия всех посылок)
Дмитрий
Нижний Новгород
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
посылка уже несколько дней как зависла на статусе Покинуло Место Международного Обмена. Прошу разыскать
Лариса
Москва
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
С 7 апреля заказ на обработке в Москве! Хотелось бы узнать когда мне его доставят? А в общем я не св восторге работой службы...Посылка с 6-го числа в Москве и тишина...Но все равно конечно быстрей, чем обычная почта, но стоит гораздо дороже и экспрессом здесь не веет...
Павел
Новосибирск
11.04.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Доставка из Америки в Новосиб. Отправлено 20.03.2012, Покинуло место международного обмена 02.04.2012, Москва EMS, 04.04.2012 - САНКТ-ПЕТЕРБУРГ АСЦ EMS. И все, тишина. За каким чертом отправили в Питер, спрашивается, если посылка висит на сортировке уже 6 дней??
Знал бы про такие приколы, обычной почтой бы попросил отправить, сэкономил бы деньги и ВРЕМЯ!!
Оставил сегодня заявку на розыск, жду ответа.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru