|
Прошу принять претензию по поводу недоставки отправленной мною посылки EMS-почтой 17.03.2012 За указанное оправление я оплатила 693 рубля! Полагаю, что такая сумма взимается за срочность и качество доставки. 19.04.2012г. я пыталась выяснить судьбу отправления по телефону 8 800 2005 055. Мой разговор передавали от одного оператора к другому несколько раз, в результате сказали, что адрес не точен (якобы неверен индекс), и поэтому посылка находится на сортировочном центре в Москве. Меня интересует, почему со мной не связались вовремя, для того чтобы уточнить адрес, иначе для чего на квитанции указывается номер телефона отправителя??? Почему почтовые служащие не могут уточнить индекс города Подольска? Наконец, почему отправление, имеющее определенные сроки доставки, остается валяться где-то не перевалочном пункте без контроля за его доставкой, без малейшей попытки оказать качественно услугу, за которую уже получены деньги? |
|
Посылка отправлена 02.04.2012 Прибыла в Место вручения 15.04.2012 Последний статус Неудачная попытка вручения, По техническим причинам 17.04.2012 Звоню в центральный офис-На вопрос где посылка отвечают в Мытищах, и дают заветные номера Мытищенского СЦ по которым дозвонится не реально, а если и получится то будьте готовы к тому что Вам скажут это не ems и повесят трубку. Как мне забрать посылку??? Почему ее не могут оставить в одном из трех Московских филиалов? Почему нужно самому обзванивать все Ваши сортировочные центры в которых не берут трубки? Стоимость доставки 3000р... |
|
где моя посылка,из москвы в магадан добирается больше месяца.просьба ускорить доставку. |
|
Плсылка из коре отправлена 06.04. С 19.04 на сайте емс информация, что посылка прибыла в место вручения. 2 раза оставляла заявку по доставке, но курьеру посылка так и не была вручена. Все что удалось узнать в споавлчной службе это то, что посылка находится в отделе доставки Москва-Юг. В течении 3-х дней соединить с данным отделом им не удавалось, так как там никто не отвечал (со слов диспетчеров). Режим работы отдела также оставался загадкой для всех вышеуказанных диспетчеров. Сегодня вечером, 23.04 я поехала в этот отдел доставки (кстати, он работает круглосуточно) и после того как отдала номер сотруднику прождала там ровно 2 часа. Данный сотрудник так и не вернулся со склада, его ожидало еще человек 7. Я так и не дождавшись его, ушла заполночь. Неужели эта почта до такой степени рашн?! Зачем принимать пожелания по доставке, а также претензии в справочной службе, если это никто не обрабатывает??? |
|
Не первый раз сталкиваюсь с безобразным нарушением сроков доставки. Но пятый день перевозить посылку из Пулково на Ул.Комсомола - это уже за гранью!!! |
|
прошу вас помочь мне разыскать мою посылку EC*********US 3го апреля покинула таможню и след простыл(((( |
|
Ужасно! Посылку отгрузили из Москвы 23 марта, прошла сортировку 30 марта...сегодня 24 апреля, посылки все нет! А мне уезжать в отпуск вот-вот. И никаких телефонов, звонков, что доставка задерживаетчя! Где ее искать?! У меня 2 дня осталось!!! |
|
Здравствуйте прошу объяснить как долго может идти посылка из Германии. Прошло уже 20 дней она даже в Москве не появилась. Статус: Покинуло место международного обмена, Германия Рейнланд-Пфальц Зьхайм Дата: 07.04.2012 05:12 Статус: Сортировка пройдена Дата: 05.04.2012 18:18 Статус: Выписаны сопроводительные документы Дата: 04.04.2012 16:14 |
|
Третий раз отправляю посылку почтой EMS, просто ужасно, так работать нельзя! И ни одного раза не были соблюдены сроки доставки! 11 апреля отправила посылку в Москву, сегодня 24 апреля, ее так и не доставили. Самолеты от нас летают 3 раза в день в Москву, где же она моя посылка? И почему на Вас, EMS, нельзя понадеяться, что Вы выполните свои обязанности в срок. В поисковике написано, что 21 апреля прибыло в место вручения. Но до дочери она так не была доставлена, на дворе уже 24-ое апреля. Больше услугами Вашей компании не буду пользоваться(: |
|
Посылка из Китая курсирует по России уже МЕСЯЦ. Ошибочно была отправлена в Амурскую область (г.Белогорск), где и пребывала 10 дней, потеряв в весе 200 гр. Многократные обращения в справочную службу ems ничего не дали. Сегодня оператор сообщила мне, что посылка, пробыв с сортировочном центре Москвы, опять направилась в Амурскую область. Сколько раз моя посылка будет пересылаться между Москвой и Белогорском? Есть ли шанс когда-нибудь получить ее в Томске? |
|
Найдите пожалуйста отправление!!! |
|
меня игнорируют уже неделю необходима информация о посылке EA*********RU |
|
С 19 числа посылка на сортировке на Докукина. Диспетчеры врут, что вручают курьеру. Потом оказывается, что не вручают. Отметок о посылке с 19 числа никаких. Дозвониться на Докукина невозможно. На жалобы и пожелания на вручение не реагируют вообще! Сказать точно, где моя посылка, мне не может никто. |
|
Когда же наконец Почта России будет работать Что ни посылка, то обязательно где-нибудь застрянет!!! ОДНИ НЕРВЫ А ведь мы деньги за пересыл платим и немаленькие Экспресс-отправление же!!! С 16.04.2012 посылка на сортировке в Питере!!! По словам сотрудников ЕМС, посылка с 17.04.2012 едет в Тулу Как это??? Это она через какой город отправлена то А ещё по словам же самих сотрудников ЕМС, логистика у Почты России отсутствует!!! Вот уж дожили!!! |
