отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
|
с 27.04 почти месяц посылка находится на сортировке. пожалуйста, отправьте посылку в кладовую хранения, я хочу забрать ее сама. устала звонить в уолл-центр, и оставлять заявки..
|
|
Валерия Сидоренко
Новочеркасск 05.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Здравствуйте!
Я уже давно являюсь пользователем услуг ЕМС и, надо сказать, что за последнее время при далеко не малых ценах сервис становится все хуже день ото дня. 21 Апреля 2012 года мне было отправлено отправление с трекинг-кодом EE*********CN. Место отправления - Китай. До сих пор данное отправление на импорт не поступило, однако, если посмотреть на некоммерческий сайт сводной статистики оказывается, что многие посылки, отправленные 21-го апреля уже были досмотрены и выпущены таможней.И все множится количество тех, которые были приняты ПОСЛЕ. По какой причине возникла такая ситуация? Я плачу немалые деньги за отправку этой посылки ко мне. Сроки доставки - неделя. Однако, этих сроков и в помине нет. Заметьте, что не могут никак найти в куче посылок огромную коробку весом более 5 кг. 17 мая мне нужно в ночь улетать в продолжительную командировку и уважаемый ЕМС весьма неприятно и внезапно подставляет меня под очень большие расходы ннне только на успокоительное, но и из-за того,что я не смогу получить важную для меня вещь вовремя.
Пожалуйста, отреагируйте или хотя бы какие-то меры приймите для того,чтобы посылка с трекинг-кодом EE*********CN наконец-то была найдена в завалах склада.
С уважением, Валерия.
|
|
Денис Савич
Санкт-Петербург 05.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Заказы с еБея, отправленные из США во второй половине декабря 2011 г., добирались до меня в одном случае 27 дней, в другом - 17 дней. EC*********US и EC*********US.
Курьер, не согласуя приезд, привозит отправления в дневное время, не имея шансов застать получателя дома.
|
|
albina
екатеринбург 05.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
почему посылка из сша с 30 числа на сортировке без каких-либо подвижек?? прошлые отправления долго-долго ползли через питер, а эта зависла в москве?
пожалуйста, разберитесь в завалах, я очень хочу получить свою посылку
|
|
Галина
Санкт-Петербург 05.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
почему до сих пор не доставили посылку? примите меры,мне очень срочно нужна моя посылка! Покинула место международного обмена и всё,ещё таможню проходить,сколько можно ждать,всё одно и тоже.
|
|
Мария
Москва 05.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Скажите, что делать, если уже больше 3 недель нет импорта посылки?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 05.05.2012
|
|
|
8 800 200 50 55
http://www.emspost.ru/ru/news/?objid=93177421-1546-437d-b8fc-ff3b7e3c237c
|
|
В.
Москва 05.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
С таким отвратительным отношением сталкиваюсь впервые. Посылка прибыла на пр-кт Вернадского 25 апреля и до сих пор ее не доставили. Три раза заказывал доставку, сидел ждал, не привезли. Операторы просто передают пожелания, ничего и нигде не фиксируется. Народ не пользуйтесь услугами ЕМС, берегите нервы.
|
|
Валерий
Сахалин 05.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 48 дней |
|
|
EMS покинуло Германию 37 дней назад и тишина..
вот номер EE*********DE.
позор.
|
|
Виктория
Омск 05.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка направлена из США, прибыла в Москву и находится на сортировке с 01.05.2012, когда отправят в Омск?Очень нужна! Подскажите, пожалуйста.
|
|
Роман
Москва 05.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Воистину все так, как и у большинства! Отвратительный сервис, некомпетентность и вранье операторов. Нежелание отвечать на претензии со стороны представителей EMS. Посылку вообще никто не собирался доставлять. Пришлось через десяток операторов и изучение отзывов выяснить, где все-таки зависла посылка, практически обманом пройти на территорию СЦ, сославшись на якобы утерянную посылку и получить самостоятельно то, что принадлежит мне и оплачено мной! Благодарен EMS лишь за одно - что не потеряли и не испортили! Надеюсь больше НИКОГДА мне не придется быть клиентом EMS!
|
|
Анастасия
Москва 05.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
27 апреля на Вернадского, Москва прибыла коляска для ГРУДНОГО РЕБЕНКА!!! До сих пор коляска до нас не доехала, несмотря на многочисленные заявки ипретензии по почте! Безобразная работа!! Не пользуетесь EMS
|
|
Николай
Москва 05.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Справедливости ради.
Посылка из Великобритании. 24.04 - экспорт. 04.05 - вручение адресату. 10 дней. Не супер-экспресс, но вполне приемлемо.
Отзыв мог бы быть положительным, но два минуса
- традиционный квест поймай курьера (хотя у меня по району ребята нормальные, в большинстве случаев можно договориться на более-менее удобное время)
- вскрытая оболочка (не думаю, что пытались чем-то поживиться, просто неаккуратно везли)
Всё-таки надеюсь, что ЕМС придёт в норму и будет нормально работать.
|
|
Куликова
Краснодар 05.05.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Где мое отправление!!! Посылка отправлена 27 МАРТА, прошло 38 ДНЕЙ, отправление Краснодар-Подольск. Оформление различного рода обращений,претензий, заявлений через операторов, не принесли никаких результатов! Когда будет доставлено отправление?
|
|
Виталий
Ставрополь 05.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка EI*********US 27 апреля прошла ММПО, 30 апреля почему то оказалась на сортировке в Санкт-Петербурге (хотя уже должна была по заявленным ЕМС срокам быть доставлена ко мне) и тишина. 5 мая, а посылки все нет. Уже третье опоздание посылки за 2 месяца. Как же меня уже достала ваша контора не выполняющая свои обязанности
|
остановлена публикация новых отзывов
