отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгений
Москва
20.05.2012
Слава богу посылочка пришла,не прошло и месяца!емс исправляйтесь если есть возможность а то клиенты злы на вас!
Оксана
Москва
06.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Здравствуйте номер моей посылкиils:EC*********US в Москве она была 1мая, 2мая я звонила на номер 7445544 оставляла свой телефон с просьбой чтобы курьер перед доставкой позвонил, но он этого не сделал и посылка не была вручена. Каждый день я звоню иоператоры предлогают оформить доставку на завтра, но ее даже не везут, операторы говорят одно и тоже (что у них много посылок и наверное поэтому задержка) 05.05.12 я сказала что самостоятельно заберу ее с Вернадского, ее сегодня там нет!!! я заплатила за express доставку 43 доллара, посылку должны были вручить 1 мая. Я уже написала продавцу на Ebay и на нескольких сайтай о вашей работе.Буду писать дальше.
KLEO
Самара
06.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
посылка EA*********RU отправление из Москвы в Самару.
Сегодня 6 число.Почему задержки? За что платили 700 рублей?Обещали доставить в течение 2-3 дней.
2ЧИСЛА ОТПРАВЛЯЛИ ПОСЫЛКУ , СООТВЕТСТВЕННО 4-5 ЧИСЛА ДОЛЖНА УЖЕ ПРИБЫТЬ.Посылки нет. Не раз уже сталкиваюсь с данной проблемой.Безобразная работа хамство и неуважение!
Раиса Селехова
Москва
06.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Начиная с 22 апреля, когда якобы меня не было дома ( у меня сломана рука и я дома постоянно), меня кормят завтраками. Я из Москвы.
Каждый день я звоню им по тел.8800 2005055, разговариваю с группой отслеживания...по-моему уже со всеми переговорила: Вика, Виктор, Виктория ******, КристинА,Дмитрий, ****** Ульяна, , Оксана ******, Екатерина ****** пообещала на сегодня 6 ая...короче врут и ждут, когда сама приду и возьму посылку.Сижу как идиотка у домофона с 9 до 19 вечера...Даю им телефоны и сотовые и домашние, но они предпочитают меня НЕ БЕСПОКОИТЬ и как-то инкогнито мне пытаются вручить посылку, но меня якобы застать не могут. Я как ВАН - ГОК,который проводил 24 часа за мольбертом. стараюсь тоже рисовать, раз уж дома приходится сидеть безвылазно уже третью неделю...ни фига себе срочная доставка.
П.С. Если кто будет из Москвы подавать на этих бес предельщиков в суд, могу присоединится...их надо просто разгонять и эту лавочку закрывать..Я два раза им на почту писала.Но воз и ныне там. Ну не получается у команды...пусть сознаются. Я одно ПРОШУ..СКАЖИТЕ, КОГДА СМОЖЕТЕ ИЛИ НЕ СМОЖЕТЕ ВООБЩЕ..
Евгения
Выкса
06.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Когда же уже будет импорт?В экспорте с 22 числа.
Андрей
Москва
06.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылка была отправлена с Сингапура 19.04.2012 теперь посылка в Москва EMS СЦПрибыло в место вручения. (02.05.2012 14:06) Выда на курьеру типо второго числа и она пропала вместе с курьером. Кормят завтраками. Никто ничего сказать не можеть, посылка неизвестно где.
Сергей
Нижний Новгород
06.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Позор!!!
Деньги берут бешеные, типа за экспресс-доставку, а доставляют - медленнее обычной почты!
Ну куда это годится, из Нижнего Новгорода в Москву экспресс-почта идет уже 7 (семь)!!! дней, и еще не доставлена!!!
Слава нашим почтовикам - другого не скажешь
Сергей
Улуу
06.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Подскажите, что нужно сделать чтобы посылка дошла до Улуу. С 17 апреля жду посылку. Её уже можно было на машине привезти. Это был последний и единственный раз когда я пользуюсь услугой вашей почты. Если вы не можете доставить вовремя посылку, так напишите на своем сайте, что посылку вам доставя в течении года и все сразу выберут другой способ доставки.
Алексей
Москва
06.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Позор емс рашн пост! посылка лежит в сортировочном центре 4 дня и не могут даже перенести на склад для самовывоза!!!непонятно даже за что деньги платил!
Елена
Москва
06.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
13 апреля, моя посылочка, была отправлена из Германии в Москву... 28 числа она оксзалась в Москве (со слов сотрудников колл центра емс почты россии). Я трижды оставляла заявку на доставку, трижды у меня заявку приняли, один раз даже претензию, за то что мои, как оказалось, пожелания по доставке, не были учтены, и ни разу мне ни позвонили и не доставили. А побеседовать с южной диспетчерской, в которую (как мне обьяснили операторы, именно туда отправлялись пожелания о доставке и претензии), не представляется возможным, у них все время занято. Если у вас нсть возможность воспользоватся другой службой доставки, то выбирайте ее, а не емс почтой.
P.s. По моим подсчетам, с момента отправки из Германии прошло 23 дня, а посылка все еще не у меня((((
Елена
Москва
11.05.2012
УРА! Спустя 13 дней с момента поступления посылки на склад в Москву, 10 заявок на доставку, 5 претензий о неисполнении пожеланий - мне привезли посылку. НО! Привезли только после того, как я попросила соединить меня с администратором, который записывает на прием к директору ихей службы. так как ехать к директору, у меня нет никакой возможности, я спросила у администратора, на которого меня переключили, а можно ли доставить мою посылку без моего личного присутствия у их директора, на что мне очень вежливо ответили что можно (прошу заметить, это был уже не просто оператор с заученными фразами), позвонив в 11 часов утра, и поговорив с этим замечательным человеком, в 14,30 моя посылка была у меня...
Никогда не буду обращаться больше в емс почту россии. Но те кто отчаялись получить свои посылки, знайте, можно записаться на прием к директору (эту инфу, я практически ногами выбила из оператора по телефону). Те у кого груз застрял на вернадского тел. 956-0808 доб 102, после звонка по этому телефону, скорее всего посылка будет у вас в день звонка (может мне просто повезло). Так что терпения, тем, кто пока пытается выбить свою посылку, из цепких лап емс почты россии.
Анна
Москва
06.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Это безобразие! специально решили воспользоваться услугами емс, а не обычной почты чтобы успеть доставить подарок к 6 числу - к дню рождения ребенка. Отправили 2 числа, сказали срок доставки 2-3 дня. И вот уже три дня мне никто не может сказать где моя посылка. Никогда не буду пользоваться больше их услугами и никому не советую.
Владимир
Москва
06.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Ну может написание отзыва подействует? Экспорт был 13 апреля, сегодня 6 мая, а импорт до сих пор не состоялся. Контрольный срок прохождения посылки - 2-4 дня.
Анна
Краснодар
06.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Сегодня принесли посылку из Германии, экспорт от 21 апреля. Приятно удивлена, отзыв публикую не положительный, а нейтральный, потому что одна посылка все же осталась в подвешенном состоянии. Прошу, найдите ее скорее! Экспорт из Германии 13 апреля!
вадим
Санкт- Петербург
06.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
посылка отбыла с сортровочного ценра Мосвы 1 числа сейчас 6 число и не известно где болтаеться не как не проверить везде старая имформация и это не впервый раз приходиться тратить свои нервы на розыск посылок
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru