отзывы и жалобы
EMS Почта России
оксана
раменское
14.05.2012
посылка никак до меня не доедет 5!!! не удачных попыток вручения
сколько это продлится?
Александр
Москва
08.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Просто кошмар! Оставил пожелание по доставке, весь день просидел дома ничего не привезли, оставлял два пожелания по самовывозу тоже ничего. Сегодня ночью поехал на Проспект Вернандского мне там говорят, что посылка уехала в курьерскую службу на Докукина и что они на праздниках не работают. То есть в тот день, когда я ждал дома посылку, они просто не работали!
Если сюда заглядывает кто-нибудь из ЕМС, прошу разобраться и привезти мне ее наконец! Буду писать письма руководителям разных служб, их адреса не так сложно найти.
Наталия
Якутск
08.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Спасибо за оперативную доставку! Посылка из США прибыла в Якутск через 12 дней! Предыдущие две из США тоже были доставлены в срок. Всем удачи!
Галина Шульженко
Москва
08.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Где посылка EE*********CN? 2 мая она доставлена в место вручения, но не вручена по непонятным техническим причинам. Операторы не могут дать вразумительный ответ, почему посылка не передана курьеру. В диспетчерскую Восток на Остаповском,5 дозвониться невозможно.Я подала посылку в розыск, но результата нет. Прошу разобраться и доставить посылку.Начинаю писать жалобы в разные инстанции, а потом подам на ems в суд за нарушения моих прав потребителя.
Наталья
г.Бийск Алтайский край
08.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Читаю отзывы,и конечно же понимаю тех кто также как и я отправили ЕМС посылки! И слова в адрес гh.ЕМС это ещё мягко народ выражается.НО чтобы понять какого это отправил,думаешь вот как раз к торжеству и т.п.обязательно прийдёт,и уже представляешь счастливые лица,когда получат посылку..... но у нас как всегда! Так вот НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ-НЕЧЕГО ТАМ СИДЕТЬ И ПРОСИЖЫВАТЬ КРЕСЛА!!!Каждый день просматриваю отслеживание отправления EA*********RU отправленно 16.04.2012г из г.Бийска в г.Магадан. И тоже непонятно ч.з.Новосибирск можно было отправить простым и то уже б два раза бы вернулось.РОССИЯ ТАКАЯ ОГРОМНАЯ _А ВСЁ Ч,З МОСКВУ!!! ПРИСОЕДИНЯЮСЬ К ОТЗЫВАМ В АДРЕС ЕМС - И КОГДА БУДЕТ ПОРЯДОК,??? от себя я так просто не оставлю,пойду по инстанциям.
Наталья
г.Бийск
18.05.2012
Ну Спасибо ЕМС почте,посылка наконецто дошагала до Магадана.Шла ровно месяц!
Алесей
Ярославль
08.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посылка из Китая отправлена 23 апреля 2012 и по настоящее время находится в положении экспорт.EA*********HK. Что за работа? Ни в какие рамки не лезет!!! После импорта еще недели 2 до Ярославля будет идти.
дИАНА
МОСКВА
08.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
С 5 го мая жду мою посылку, каждый день обещают привезти! Также у Вас находится моя другая посылка, Вам было бы легче привезти одновременно! Пожалуйста привизите уже мою посылку!
Наталья
Ярославль
08.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Не созваниваются перед доставкой никогда.
Извещение не принесли: сунули в дверь декларацию отправителя. без телефона, без адреса.
При таком подходе какая служба делает доставку вопросов не возникло: EMS.
По телефону получаю ответ: по адресам справок не даем (номера отправления у меня нет тк нет извещения).
По номеру декларации отвечают: это не наше.
Еду.
Получаю посылку.
Просят оторвать часть коробки со штампом таможни выпуск разрешен.
Спрашиваю: зачем вам? на штампе таможни нет номера отправления
Ответ дословно: наплевать
Безобразная служба всегда была и всегда такой останется.
Перед получением каждой посылки думаю: только бы не EMS.
Павел
Москва
08.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Переплатил за экспресс-доставку втрое. Со второго мая КАЖДЫЙ день звоню на Вернадского и прошу доставить отправление и каждый день мне говорят видимо ваше пожелание не учли, устроит доставка на завтра? по сути вынуждая сидеть дома с утра до вечера, поскольку на личном опыте неоднократно убеждался, что не смотря на оставленные номера телефонов курьеры по ним никогда не звонят. Сегодня кинули в очердной раз. Полное ощущение, что тебя держат, извините, за лоха.
Мария
Сыктывкар
09.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Где моя посылка? Почему до сих пор нет в пункте назначения?
Виктор
Люберцы
09.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
5.5.12 утром, мне пристали трек номер отправления из Москвы в Любецы (кто не знает, это 10Км от МКАД т.е. менее 30км от центра Москвы).
В итоге, празники просидел дома с телефоном в обнимку и совсем не уверен что получу посылку завтра и в этом случае эпопея продолжится в виде звонков от курьера пока я буду на работе...
Ярослав
Москва
09.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
В 2010 году потеряли две моих ценных посылки CP0******TH и TJ******US. Отправителям они не вернулись, хотя по трекам видно, что они скитались по какими-то сортировкам почти год (!).

На это раз меня угораздило вляпаться в EMS Почта России, посылка из Штатов за семь дней пересекла всю страну и океан заодно, оказавшись через неделю в Москве. Таможня выпустила отправление за сутки, 1 мая. С тех пор началась волокита под названием EMS Почта России. В трекинге на сайте появляются какие-то нелепые события, типа неудачная попытка вручения по техническим причинам, хотя сами они эти причины объяснить не могут вообще (!). Сами можете посмотреть - EC*********US. Трижды (!!!) обещали доставку, трижды ни звонка, ни курьера! Три майских дня семья на даче, а я в квартире, жду курьера EMS. Дозвониться нереально - музыку можно слушать часами. Каждый раз пытаюсь выяснить ГДЕ моя посылка, ГДЕ Я САМ ЕЕ МОГУ ЗАБРАТЬ, отвечают - звоните в течение 24 часов, статус вашей посылки пока в ожидании (что это - тоже не могут объяснить). Звоню уже в течение не 24, а 96 часов, как об стену горох. Это просто апогей маразма - невозможно получить свое отправление ЛЮБЫМ СПОСОБОМ, в т.ч. САМОСТОЯТЕЛЬНО, вторая неделя пошла!
Ярослав
Москва
14.05.2012
4 (четыре) дня прождал курьера, каждый раз после оформления доставочки на завтра, вам удобно?. Безрезультатно. Еще три дня звонил и просил оформить самовывоз. Вчера выбил обещания из 2 (двух операторов), что отправление EC*******US однозначно можно будет забрать на Вернадского, 18. Можете приезжать и забирать, это точно. Сегодня провел полтора часа в давке на Вернадского 18, куда приехал специально из г. Чехова. Замыленные сотрудники сообщили, что никто ничего не выдаст и вообще непонятно, зачем я приехал и кто мне чего обещал (***** Ольга Александровна, если интересно). Написал на месте еще и письменное заявление на самовывоз.

Рассказывать, насколько мне важно это отправление и сколько планов у меня рушится, думаю, смысла нет, все здесь в подобной ситуации, хотя у меня ситуация позабавнее многих (я ведущий на НТВ и в отправлении аппаратура, без которой невозможно работать).

А сегодня в итоге вчера еще и трекинг пропал по отправлению, выдает, что нет такого отправления!
Возмутительно - это самое мягкое, что можно сказать.
Г.А.
Спб
09.05.2012
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
посылка с 1.05 покинула место международного обмена, и с тех пор 9 дней неизвестно где!!! в Спб так и не зарегистрирована!!! почему так грубо нарушаются сроки доставки??? обычные отправления почтой, отправленные позже этого EMS уже пришли!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru