|
Внутрироссийское отправление из Москвы. Срок доставки 3-7 дней. Сегодня 6й день, а при отслеживании указано Прием. Больше пометок нет. Очень хочется узнать где моя посылка гуляет. |
|
17.05 посылка отправлена из Москвы. 4-7 дней указан срок доставки. Уже 13 дней как посылка отправлена и еще не доставлена. За что вы берете деньги и почему позиционируете себя как Экспресс доставку? Вы обманываете народ и дерете деньги. |
|
Ужасная конторка. Ложные сроки прохождения. Посылка от 17.05.2012 до сих пор не получена. Буду подавать заявку на выплату суммы доставки. |
|
Очень загадочная служба. получив посылку, курьер вместо того чтобы доставить ее или хотя бы позвонить по телефону сдал ее на хранение. Все оставленные претензии, просьбы просто проигнорированы. Выяснить телефоны диспетчерской не представляется возможным. 1. Спрашивается: за какой такой экспресс вы берете дополнительные деньги? За такие услуги с вас нужно брать деньги за потерю времени, сил и нервов для получения своего отправления. 2. Когда я наконец получу свою посылку? |
|
До каких пор будет твориться это издевательство? Почему не были предприняты никакие действия в отношении обращения? Оставил даже письменную претензию на Вернадского. Толку - ноль! |
|
это просто ужас , отправила посылку по москве 12.05.12 уже 23.05.12 , посылка до сих пор не дошла , забрать на складе не могу , оказывается получатель только может ( это просто жесть) у нее возможности нет сидит с ребенком , я уезжаю 26 го билеты уже куплены , не могу обратный возврат дождаться когда они еще его довезут с таким отношением к работе . больше услугами Емс не буду пользоваться , это просто ужас какой то (((( |
|
Посылка из Германии Отправлена 12.04.2012. Прибытие в Москву- ЕМС 25.04.2012. С 26 -30 апреля посылка прошла все таможенные оформления,сортировки и т.д.... 30 апреля 2012 года передано курьеру для доставки Сегодня уже 23 маяни курьера,ни посылки...Оформил и пожелания по доставке,и претензию,и подал на розыск отправления....тишина.До диспетчерской службы дозвонится просто нереально-просто не берут трубку.Я просто в РАССТРОЙСТВЕВынужден тупо сидеть дома и ждать..... |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
добрый день. была наслышана об ужасной работе EMC, но теперь столкнулась с этим лично. посылка отправлена из Америки 07мая экспресс-почтой, которая естественно стоила дороже обычной и должна была прибыть ко мне еще 14мая по условиям доставки. США отработали на 5 баллов. теперь Россия. последние обновления по отслеживанию от 14мая.сегодня 23.ни посылки, ни обновлений.а на сайте написано, что посылка покинула сортировку в Москве.она что ко мне через Хабаровск на поезде едет? очень надеюсь, что получу свою посылку. по телефону приняли жалобу к рассмотрению,но никаких ответов нет.теперь собираюсь приехать к ним в офис. |
|
Посылка была отправлена из американского магазина 16.03.2012. Исходя из того, что доставка была недорогая и без треккинг-номера, я, решив, что пересылка будет осуществляться почтой России, стала ждать извещения из почтового отделения. Через два месяца ожидания, я поинтересовалась у магазина о судьбе посылки и получила от них ее треккинг номер. Оказалось, что доставку осуществляет EMS, что посылка была в местном сортировочном центре 02.04.2012, пролежала на складе до 16.05.2012 и была отправлена обратно. Мне никаких сигналов о посылке не поступало. Как я понимаю EMS - курьерская служба и посылки должны доставляться лично адресату. Я не раз пользовалась услугами других курьерских почтовых служб, и не подозревала, что могут возникнуть такие проблемы. |
|
Посылка застряла на сортировке в Москве |
|
Народ всем привет. Подскажите что делать или успокойте. Посылка вылетела из Китая ems 05.05.2012 и до сих пор кружит где- то импорта не было!! Куда обращаться и чего делать. В ems Россия сказали не в нашем видение пока она не покажется в России. Я в шоке..... Так долго еще ничего не летело(( |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены. С уважением. |
|
Вышла посылка с ММПО 06.05.12 и до сих пор не вручена. Посылка зачем-то уехала из Москвы в Сочи, оттуда в Краснодар, затем опять в Москву. Теперь с 19 числа ее никак не вручат курьеру. Телефон диспетчерской не отвечает. За что берут такие деньги? |
