отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Галина
Москв 25.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Оформила посылку в Тюмень 14.05.12 в опс на Новослободской заказала экспресс-доставку ems за 3 дня, сегодня уже 24.05.12, вчера оператор сказал что посылка ждет перевозчика, сегодня сказал, что она еще не отсортирована, на мой вопрос: а моя посылка вообще в сохранности? Предложили написать заяв на розыск, кот будет обрабатываться от 7дней до 2 месяцев!!! а запрос на возврат и того больше!! Очень пожалела что воспользовалась услугами EMS post, никому не советую, лейбл новый, а подход к рабте старый.
Где моя посылка? Когда она будет доставлена?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.05.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, 26.05.2012 - вручение адресату.
С уважением.
|
|
Светлана
Москва 25.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Вот и мне пришлось столкнуться с этой компанией! Это УЖАС!!! Истрепала все нервы, потеряла время и деньги. 16 мая мне оправили EMS из Москвы в Москву. 18 мая документы уже были на доставке и передана курьеру. Вот тогда и начались мои мучения. Сегодня 24 мая, посылка не доставлена, а я завтра улетаю на 3 недели. В посылке находятся вещи, нужные мне в поездку. Звоню им каждый день, они записывают доставку на следующий день, но естественно, никто ко мне не приходит. Если бы я только знала, что так будет! Я бы лучше съездила и забрала сама свои вещи
|
|
Алексей
Москва 25.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
За последнее время конторы с более отвратительной организацией работы встречать не приходилось!!! Посылка отправлена из США 05.05.2012. Выпущена таможней 12.05.2012. Т.е. доставка из США составила 1 (одну) неделю!!! С тех пор получить посылку нет никаой возможности!!! 17.05. посылка не была доставлена по техническим причинам. После этого каждый день!!! мне сообщают, что сегодня посылка в доставочный лист не включена и записывают пожелание доставки на завтра и мой номер телефона, по которому ещё ниразу никто не перезвонил... назавтра всё повторяется снова! Но вот сегодня, 24.05.2012 свершилось! Мне сообщили, что посылка на доставке! Рано обрадовался!!! Сейчас 20:00. Курьера нет! По телефону мне предложили... оставить пожелание по доставке на другой день!!! При этом операторы по телефону не могут предоставить никакой информации, ни контактов руководства, вообще ничего!!! Сколько это будет продолжаться?! Как мне получить посылку?
|
|
Дмитрий
Воронеж 25.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Здравствуйте!прошу мне помочь.Моя посылка из Германии в Москву шла 81 день,когда попала в Москву мне ее отправили в Воронеж 19.05.2012 12:43 прошло уже 5 дней а статус Приём, МОСКВА EMS СЦ, Единичный и что теперь выходит что посылку снова потеряли?писал в емс мне ответили что ведеться розыск и по их информации посылка была отправлена в Воронеж когда она наконец ко мне прийдет?
|
|
Ирина
Тамбов 25.05.2012
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Здравствуйте моя МПО отправлена из Германии почтой dhl 04.05.12 ,импорт стоит 22.05.12 в Санкт петербург Пулково ммпо ems и вот 2 дня она не может никак попасть на таможню. Скажите пожалуйста по какой причине она не продвигается
Спасибо.
|
|
Валерия
Анадырь 25.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Уже две недели, как посылка отправлена из Москвы, но до сих пор ее нет. И это называется экспресс почта. До этого посылка шла полтора месяца. Спрашивается за что платим деньги за доставку.
|
|
Евгений
Воронеж 25.05.2012
|
|
|
У меня весьма оригинальная проблема)).
Посылка отправлена 22 мая в Воронеж. До сих пор не отслеживается. Я любуюсь на фото адресного ярлыка.
Действительно, зачем такая фиговинка, как отслеживание?
Ребят, пожалуйста, следите за этим...... Проблема не первый раз - второй раз тоже МСК было (прием так и не был проставлен). Не знаю зачем это делается, но крайне неприятно думать, а отправили ли посылку вообще.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.05.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства:
*********69** - вручение 26.05.2012
*********79** - вручение 30.03.2012
С уважением.
|
|
Юлия
Москва 25.05.2012
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Вольно жаловаться людям, у которых посылки зависают на таможне, после таможни и прочая. Мне посылка была отправлена из МОСКВЫ в МОСКВУ 22 мая. Сегодня только, 25 мая в 9 утра позвонил курьер, что он в 20 минутах от моего дома. Вот мне интересно, а если бы меня не было по какой-то причине - когда бы мне доставку произвели? В общем, недовольна до ужаса. Причем, когда звонишь и выясняешь: Ой, да, да, обязательно, вам позвонят и согласуют время доставки!, на деле вон как. И отслеживание отправления вообще не производится - нет информации в системе, хоть тресни.
|
|
Варвара
Москва 25.05.2012
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Это просто удивительно! вот уже третий раз из моих трех посылок ни одну не принесли! Вот сейчас жду, может быть случится чудо и мне ее принесут или я ее хотя бы найду на пр. вернадского, д. 18 (предыдущие две там так и не нашли, чтобы мне выдать, зато нашли когда отправляли обратно - но я сомневаюсь, отправили ли). По телефонам емс мне никто не может объяснить где моя посылка и почему она была не доставлена:
23.05.2012 23:40130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам
что больше всего поражает, что неудачная попытка была в 23.40!!
я просто в шоке.... собираюсь подавать в суд, кто подскажет грамотного юриста/адвоката?
|
|
Елена
Тамбов 25.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылка после 20 мая 2012г (покинула ММПО) нигде не обозначается. Заказала все заблаговременно, чтобы к отпуску получить..... А теперь не успеваю ничего. По Китаю прошла 2 транзитных пункта и вылетела за 2 дня! А по России тащится почти 2 недели.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.05.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 27.05.2012 - вручение.
С уважением.
|
|
Евгений
Москва 25.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Хочется написать плохое, но не могу... EC*********US - 10 дней из Америки до двери (14 мая оплатил посылку в магазине, посылка 9 кг), хоть и не трекалось после выхода из пункта межд. обмена, но вчера в 9 утра ПОЗВОНИЛ курьер, спросил буду ли я дома через час и через ЧАС привез со звонком за 5 минут. это просто какое-то удивительное то ли везение, то ли еще что...
|
|
Екатерина
Москва 25.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Ждали две посылки из Америки. Пришли получать, как обычно с первого раза не удалось (причин было названо много), а на следующий день оказалось что одна посылка пришла, а вторая ПУСТАЯ! Написали заявление и т.п. ждемс....
Кто нибудь сталкивался с таким? Что в итоге?
|
остановлена публикация новых отзывов
