|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 06.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Такое впечатление, что мне безумно повезло, судя по отзывам о EMS. Посылку мою доставили быстро, вскоре после отправки мне уже звонила оператор и уточняла, как мне будет удобне ее забрать. Посылка целая, никто не пытался ее распотрошить. Может быть, просто очень мало кто пишет о том, что у него все хорошо и доставлено в срок?.. |
|
Здравствуйте. Сильно возмущен работой EMSrussianpost. Картина такая, 30.05 увидел на сайте что моя посылка пришла на сортировку, позвонил в кул-центр и в 21:56 приняли просьбу самостоятельного забора. Это пожелание не было выполнено и утром 31.05 мне позвонил курьер. Я ему объяснил, что не смогу быть дома и просил отдать посылку в кладовую хранения,он оставил ее с запиской в диспетч. ЮГ в 9:30. Сегодня 04 июня, а в кладовую она так и не пришла, но операторы зато говорят что 02.06 её передали в доставочный центр. Зачем???!!! Два раза приезжал на Вернадского, там такой бардак, в ночь один сотрудник на выдаче, разъяренные клиенты и всё чуть ли не до мордобоя. Я вообще запутался что происходит. Как в дурдоме!!! Возмущению нет предела!!! Когда мне отдадут мою посылку? |
|
отправили важный документ из Мурманска в Туапсе 28мая 2012,сегодня уже 4июня.отправление так и не дошло,никто ничего конкретно оъяснить не может,написали заявление на розыск сказали в течение месяца будут искать,а уж добиться возмещения ущерба,просто нереально!За письмо весом в 31 грамм взяли 650 рублей и получается в итоге никто никакой ответствености не несет!Что нам делать?В туапсе ждут документы,а получается их просто потеряли?Почта России дает такую рекламу,а на самом деле что твориться? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 05.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Отправила 21.05.2012 года документы из Москвы в Томскую область г. Северск. 29.05.2012 мне сообщили, что отправление покинула сортировочный пункт и было направлено перевозчику. Сегодня 03.06.2012, отправление не доставлено адресату. Информации, где в настоящий момент находится отправление нет. Написала жалобу и отправила по эл. адресу, указанному на сайте - реакции никакой. Отвратительный сервис, который привел не только к финансовому ущербу, но что важно к моральному! Буду подавать жалобу в суд, а также информировать как можно больше народу не иметь дело с хамством, некомпетентностью и безотвественностью, которая сплошь и рядом в EMS russia post! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 07.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Посылка была отправлена и USA 14 МАЯ 2012 28 мая ее должен был привезти курьер для вручения. Но 29 мая появился статус:неудачная попытка вручения,неполный адрес. Хотя адрес указан весь полностью правильно и был моб. телефон. Посылка была на Остаповском проезде. Приехали туда лично 30 мая и нам сказали,что посылку передали для уточнения адреса на Вернадского,18. Но вот уже 6 дней посылки нет на складе хранения. Были на Вернадского,сказали что передана для уточнения адреса,но на хранение еще не поступила. Где посылка Как она может 6 дней передаваться на хранение(регламент 1-2 дня)? Как мне забрать свое отправление. Срочно. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, 05.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Предлагаю всем дружно не пользоваться услугами ЕМС почты, работать стали хуже обычной, а важные документы можно отправить и обычной почтой 1 классом или же авиа расценки ниже, а сроки соблюдаются. Если у вас проблемы с большим количеством отправлении нужно что-то предпринимать, а не оправдываться, что у вас большая загруженность на сортировке поэтому все отправления приходят нарушениями сроков поставки сроки. По моему отправлению давно прошли (3-5 дней) посылку жду 9 день, а она только в Ростове-на-Дону, когда будет у меня еще не известно. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 05.06.2012 - вручение. С уважением. |
|
Здравствуйте, не могу получить свою посылку уже 3-. неделю! моя посылка пришла на сортировочный пункт доставки по адресу ул докукина д16, 21 Мая, по сей день при неоднократной просьбе забрать ее самовывозом с Пр.Вернадского, операторы отвечают что она покинула сортировочный пункт и вы не можете забрать с Вернадского, дважды приезжая в пункт выдачи посылок, я получил отказ, и не смог ее забрать, что мне делать? все сроки нарушены отправления EE*********DE! помогите пожалуйста, получить мне мою срочную посылку, спасибо! |
|
Совершенно нет настроения описывать как я получал одну посылку и как я до сих пор не могу получить вторую. Если честно, я не мог себе представить, что возможна такая работа в современном мире. Однако в прошлые года вообще замечаний не было. Ваш ответ мне совершенно не интересен, и я слышал его по телефону уже восемь раз, просто сделайте свою работу. |
|
02.05.2012 г. Из Приморского края в Москву отправлены документы. EA*********RU 04.05.2012 г. Письмо прибыло в место вручения. 05.05.2012 г. Курьер должен был доставить письмо по адресу. Не доставил, причины не известны. Писала претензию, заявление на розыск. Сегодня 04.06.2012 г. Месяц, как письмо в Москве. Нигде не можем найти. Отвратительный сервис ! |
