отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александр
Москва
14.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Отправление с 10-го числа значится в курьерской доставки.Курьер не звонит.В по номерам телефонов,указанных на сайте ЕМС никто,ничего толком сказать не может.Неоднократно оставлял пожелание забрать самому с Вернадского,но отправления на Вернадского до сих пор нет.Ужасно....
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.07.2012
Александр добрый день!!!
Заявление на самовывоз обработано 16,отправление будет передано на самовывоз.
С уважением.
Светлана
Москва
14.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Добрый день, с 3 июля посылка из Англии зависла в статусе прибыла в место вручения на пр.Вернадского. С 6 июля заявка на самовывоз принята на рассмотрение службой доставки и тишина. Сколько ждать? Какие сроки? Прошу вас разобраться и решить данную проблему.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.07.2012
Светлана добрый день.
Отправление вручено.
С уважением.
Елена
Москва
15.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 46 дней
Прошу доставить мою посылку. Она болтается в Москве уже 3 недели. Как это понимать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.07.2012
Елена добрый день!!!
По данному отправлению ведётся розыск.
С уважением.
Елена
Москва
23.07.2012
Моя посылка находится в Москве с 26.06, ни одной попытки вручения не было. Не однократно я звонила в справочную службу, 15 июля написала на этом сайте. Каким образом мое обращение принято в работу? Результата нет!
Елена
Москва
01.08.2012
Прошу решить вопрос с моей посылкой EM*********KR, которую не могут доставить уже 34 дня!!! Почему статус ошибка вручения по техническим причинам от 30.07.12 появляется раньше, чем ошибка вручения от 27.07.12? Т. к. мои письменные и устные обращения в вашу службу результата не дают, я вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и Минсвязь.
Ирина
Москва
15.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Сделали заказ из Германии. Немцы выслали товар через DHL. В России товар попал не на почту, а в службу доставки EMS. 14.07.12 подхожу к подъезду в 13.10, а на двери подъезда (не квартиры) прикреплена квитанция EMS 011655 jn 14.07.12 от том, что курьер приезжал сегодня в 13.50! и никого не застал дома. А ведь время то 13.10...И не звонка за ранее, ни даже желания хотя бы подняться и прикрепить квитанцию на дверь квартиры или на почтовый ящик. Вообщем хуже сервиса по доставке товара не найти.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.07.2012
Ирина добрый день!!!
Отправление было на уточнении адреса. Ждите вручения.
С уважением.
дмитрий
зеленоградск
15.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
НЕ ВЕРЮ ЧТО ЭТА ФОРМА НАПИСАТЬ ОТЗЫВ сработает НО все же !!! первая покупка в интернете ! и наверно последняя !заказал товар на немецком сайте ,за 2 дня оформили и передали на ЭКСПОРТ !!! С 5 июля на ЭКСПОРТЕ !!! то есть 10 дней !!! ПЕРЕПРОБОВАЛ ВСЕ !!! но ОБОЗ и ныне там !! ВОПРОС как можно 2 недели не выполнить свою работу Я конечно понимаю ,что не я один НО!!! ведь бывают просто СТРАШНЫЕ ИСТОРИИ например лекарства !!! или как тут писалось документы о прохождении компьютерной томографии у детей ! это же люди берут на себя чью ТО ЖИЗНЬ !!! РАЗВЕ ТАК МОЖНО ОДНИ ЭМОЦИИ ...... ЛОЗУНГ ЕМС фантастическая надежность и невероятная скорость.........со слезами на глазах
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru