|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Николай добрый день!!! Отправление вручено 16.07.2012г. С уважением. |
|
Посылка из Германии.отправляли DHL,на границе она перешла EMC,и все..Курьер привезпосылку когда дома никого не было,позвонили по телефону 8 800 20 05,сделали заявку о самовывозе,но нам и самим забрать ее не дают!Она не поступила в эту каморку хранения4 заявки и ничего с диспетчером связи нет,с курьером нет,это Бермудский треугольник...и только попки на горячей линии твердят как заведеные.СЕРВИС ПРОСТО ОТПАД |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Когда закончится издевательство?! Мне не нужны извинения...ответьте,ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??? И ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ЕЁ ЗАБРАТЬ???Где на почте ЕМС есть люди,которые мне могут сказать что-то вразумительное,а не твердить шестой день одно и тоже!Шесть заявок на самовывоз,две притензии,а в ответ тишина... |
|
Татьяна добрый день!!! Отправление находится с 18.07.12 у курьера на доставке. С уважением. |
|
Вчера получил посылку из США, доставленную курьером EMS, к которой был приложен акт о разнице подавательского и фактического веса. (Акт обнаружил после того как расписался о получении) При вскрытии обнаружил пропажу вещей на сумму 6000руб. согласно описи отправителя. Акт был составлен 06.07, а таможня обработала посылку 07.07., т.е. вещи пропали на участке обработки EMS. Куда жаловаться? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Дмитрий добрый день!!! Вам необходимо написать претензию на выплату возмещения (http://www.emspost.ru/chastnim_clients/reimbursement/). С уважением. |
|
Господа, чудеса бывают! 3 июля нам с сестрой были отправлены посылки из США, 4 числа они покинули родину, а 13 июля сестре позвонили с ЕМС с предложением доставить ее! моя только ночью была найдена, т.е. 14 июля мы получили посылки на руки! 11 дней! Я знала, что чудеса бывают, но не верила, что мне так повезет, т.к. за две недели до этого посылку на маму получала, дык она в москве только 3 недели гуляла.... Желаю всем-всем, чтоб ваши посылки быстро-быстро к вам приходили! А еще хочется очень поблагодарить девочек с нашего Екатеринбургского ЕМС, они всегда нам стараются во всем помочь, ну в меру своих возможностей! |
|
посылка EA261544***RU с 12.06 находится на руках у курьера сегодня 16.06 , с диспетчерской не соединяют, я беременная ис ребенком еще маленьким сижу все выходные дома! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Елена добрый день!!! Вы обращались в претензионный отдел. Заявку приняли в работу. С уважением. |
|
Здравствуйте! Какова судьба посылки, которая покинула сортировочный центр еще 10 июля и до сих пор не вручена? |
