отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.07.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
|
|
Дмирий
Зеленоградск 20.07.2012
|
|
|
я думал статус экспорт это беда .ан нет оказывается импорт не лучше !! в начале 2 недели ждал экспорта когда наконец ипортнулась моя посыль радости не было предела но не тут то было быстро я спустился с небес когда посылочка зависла уже 3 дня к слову это предельный срок ,а ей еще предстоит сортировка эннннное количество раз !! потом ей пелить до калининграда и по области ещё в общем прошу прояснить где моя посылка ??
|
|
Александр
Петрозаводск 15.07.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка выпущена таможней 08.07.2012 г. С этого момента статус не меняется. Уже неделю посылка находится неизвестно где. По телефону горячей линии сообщили, что посылка до сих пор находится в ММПО, но в оответствии с Установленными контрольными сроками доставки она уже должна находиться у меня. Прошу сообщить где находится моя посылка и по какой причине она не доставлена в срок.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.07.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства.
15.07.2012 23:14 - Покинуло место международного обмена.
С уважением.
|
|
Мария
Моска 15.07.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Где моя посылка? 6 июля она прибыла в место вручения. сегодня 15 и почему жалоба, которую я писала вчера так и не была опубликована?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.07.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.07.2012
|
|
|
Мария добрый день!!!
Отправление передано 18.07.12 курьеру. Ждите вручение.
С уважением.
|
|
|
представители емс, имейте совесть! сначала моя посылка с 6 июля по 18 находилась на проспекте Вернадского, теперь с 18 она едет ко мне с курьером. Что за бред? тут пешком дойти быстрее можно.
|
|
Юлия Владимировна
Москва 15.07.2012
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
с 28 мая жду свою посылку(( И это при том что отправление было из москвы в москву. Неоднократно состовляли жалобы, но воз и ныне там.
А со второй посылкой постоянно кормят завтраками, каждый день записывают пожелания доставки на завтра и всё... Сервис как всегда на высоте.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.07.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.07.2012
|
|
|
Юлия Владимировна добрый день!!!
Отправление передано курьеру 18.07.12.
С уважением.
|
|
Наталья
Анапа 15.07.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Отправили документы из Москвы в Анапу,заплатили кучу денег за доставку,доставку обещали 1-3 дня,документы шли 11 дней!Сервис ужасный!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.07.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, отправление вручено.
С уважением.
|
|
алексей
москва 15.07.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Моя посылка из Германии 7 июля покинула таможню,
Только спустя 2 дня добралась до сортировки ЕМС, еще 3!!! дня неизвестно где валялась и ждала этой сортировки. И теперь с 12 числа все сортируется в СЦ ЕМС 130100 на Вернадского 18.
ТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ЕМС. КОНТРОЛЬНЫЙ СРОК ПРЕВЫШЕН В ШЕСТЬ РАЗ!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.07.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, 16.07.2012 03:50 - прибыло в место вручения.
С уважением.
|
