|
Юлия добрый день!!! Отправление приписано курьеру 17.07.12.Заявка обрабатывается. С уважением. |
|
29.06.2012 посылка была отправлена из Англии, 06.07.2012 прошла сортировку и 07.07.2012 была передана в курьерскую службу. Сейчас вечер 16.07.2012, курьер до сих пор ее не привез. Я неоднократно оставлял пожелания по доставке, подал через оператора жалобу, все безуспешно. Убедительная просьба доставить мою посылку как можно скорее. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Андрей добрый день!!! Отправление вручено 17.07.2012г. С уважением. |
|
Отправление адресовано в Москву, а прилетело почему то в Питер. Там оперативно растаможилось и застряло, а оно очень нужно! Подскажите где отправление сейчас?? |
|
Валентин добрый день!!! Вам необходимо оформить заявление на розыск. С уважением. |
|
Добрый день! Была организована доставка из Москвы в Москву 09.07 был прием. 10 числа прибыла посылка в место вручения. Но до сих пор ситуация не поменялась. В call-центре ничем помочь не могут. Отвратительный сервис. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Анастасия добрый день!!! Отправление приписано курьеру 18.07.12.Заявка принята в работу. С уважением. |
|
Жду прихода отправления из Китая. 5 июля 2012 года посылка ( пакет) покинула сортировочный центр в Гуанчжоу (Китай) и с этого момента она не прослеживается. Уже 12 дней прошло. В офисе EMS в Екатеринбкрге я был, там посмотрели на трекинг и сказали, что в Россию посылка не поступала. Китайский отправитель пишет мне, что посылка покинула Китай. До этого аналогичное отправление получал из Китая (Путь:Шеньжень, Гуанчжоу, Шереметьево, Екатеринбург), дошла за 13 дней со дня постинга в Китае. А сейчас не знаю что думать.Просьба, помогите найти отправление. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено. С уважением. |
|
Смеюсь над самим собой, доверчив, сыграл в лотерею под названим EMS. Иногда почта EMS быстро доставит, тогда здесь на сайте похвалят службу EMS, иногда долго доставляют, иногда потеряют посылку и т.д. Согласно трекингу, из Гуанчжоу (Китай) мой пакет вышел 5 июля 2012 года и больше об отправлении нет никаких данных в официальном трекинге EMS. 17 июля меня на этом сайте проинформировали сотрудники компании EMS о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено. Почему тогда в трекинге нет информации о том, что отправление прибыло в RUSIA SHEREMET EMS ( arrival at sorting center) и что отправление Handed over to customs? Сказали бы правду о моём отправлении. Пусть это прозвучит как приговор, например - потеряна навсегда, не ждите. Или может прозвучит - отправлена поездом или автомобилем , а не самолётом, в пути будет два месяца. Или не знаем, где ваше отправление, чего это вы тут нас беспокоите. Горькая правда лучше, чем успокоительные слова о том, что посылка моя якобы на таможне задержалась. Я её уже не жду, уезжаю в отпуск, сидеть дома в интернете, делать трекинг номера EE...CN и ждать посылку почтой EMS не собираюсь. Кто-нибудь дома получит её, или сам получу через месяц или два, или к Новому 2013 году, или не получу её вовсе. Спасибо, уважаемая служба EMS, за превосходный сервис. |
|
2 посылки не могу получить! 1 со 2го июля 2 с 8го июля посылки то на складе, то у курьера! трекинг один - Неудачная попытка вручения, По техническим причинам. СКОЛЬКО ждать можно?! написано 5 заявлений на самовывоз!!! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
