|
Сергей добрый день!!! По Вашему отправлению ведётся розыск. С уважением. |
|
Опишу ситуацию: Мне была выслана посылка из США 03.07.2012 г., в Москве ее приняли 10.07.2012 г., 12.07.2012 г., она покинула таможню и пришла на доставку. Посылку мне обещали доставить в субботу 14.07.2012 г., но по технической причине неудачная попытка вручения (это что такая за причина? это все равно что, почему? потому!). Я позвонил на горячую линию и мне сказали, что оформят доставку на воскресенье 15.07.2012 г., но ситуация повторилась, я звоню опять на горячую линию и мне говорят: по технической причине неудачная попытка вручения и сегодня доставить уже нельзя, тогда я оформляю доставку на 16.07.2012 г. и сегодня мою посылку не могут доставить. Прошу учесть, что 2 дня, что я ждал посылку дома обходиться мне не дешево так сказать, посылка эта очень важна!!! Я звонил на телефон EMS - Восток 772-99-32 Остаповский проезд, д.5, стр.6 (бизнес-центр Контакт) там 3 дня ни кто не берет трубку, я оставлял жалобы по горячей линии, меня соединяли диспетчера, до каких пор это будет продолжатся? Я прошу принять меры по доставке моей посылки прошу прослушать мои разговоры с операторами 901718, 901684, разобраться в этой ситуации и НАКАЗАТЬ виновных! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Юрий добрый день!!! Отправление приписано курьеру 19.07.12 на доставку. С уважением. |
|
из г.Москва от 01 июля 2012, 06 июля 2012 посылка EA*********RU прибыла в место вручения и зависла в Саратове на ул.Чапаева 80!, я сама звонила им в Саратов они сказали, что действительно посылка у них, но по факту они её не нашли, мол сказали может быть у курьера, но спустя несколько дней повторилась такая же история!!! В итоге дозвонилась сегодня, мне сказали что они её вообще не нашли.! Что у нас её нет!Писала заявление на розыск - никто даже не ответил!!! Дали телефон начальника ЕMS в Саратове....попробую дозвониться, ну и конечно жалобу буду писать в mos.ru - НАДОЕЛО!!! Очень ребята плохо работают! Посылка между прочим наложенным платежом на 20 000руб... |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Ксения добрый день!!! По Вашему отправлению ведётся розыск. С уважением. |
|
06.07.2012 00:55 130980Москва EMS ММПОПокинуло место международного обмена и тишина |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Андрей добрый день!!! Отправление с таможенным уведомлением было направлено в офис, расположенный по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе 37. Вам необходимо приехать в данный офис для выполнения таможенных процедур. С уважением. |
|
Самая ужасная почтовая служба в мире!!! Почта России и то, после импорта (со всеми таможнями), до Екатеринбурга умудряется за неделю доставить. Все сроки нарушены, соответственно будет требоваться возмещение стоимости доставки! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства. ул. Индустрии, 121, г. Екатеринбург, 620098 3432220552 ekaterinburg@emspost.ru пн-пт 09:00-20:00 сб и вск 09:00-18:00 С уважением. |
|
Посылка из США с 04.07.2012 находиться в статусе Передано таможне. Посылал запрос в ЕМС, ответили, за действия таможни мы не в ответе. Позвонил на таможню, там милая женщина сказала, что к ним на контроль данная посылка не поступала. Отлично! Где посылка? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
