отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дмитрий
Москва 17.07.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Я думал что обычная Почта России это кошмар а теперь я понимаю как я ошибался! EMS вот третья беда России!!! Мое отправление с 12.07.2012 передается на складское хранение и никак передаваться не хочет упирается!!Наверное склад находиться во Владивостоке а складское хранение в Москве.Очень вежливые операторы не владеют ни какой информацией интересно зачем держать такой штат? Если бы знал наверное заявление на отпуск написал на месяц позже то все равно он сорвался из за действий этой замечательной компании которая еще за свои услуги берет деньги! А самое интересное наверное это то что компания на столько засекречена что контакты не то что не найти их даже сотрудники не знают!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства.
Контакты - www.emspost.ru .
С уважением.
|
|
Дмитрий
Москва 19.07.2012
|
|
|
Ну передайте же наконец мою посылку на складское хранение Что за издевательство с 12.07.2012 не могут передать посылку на складское хранение.Я не прошу даже доставлять ее курьером я готов сам ее забрать только отдайте Это моя собственность а не ваша!
|
|
Evgeniy Ivanov
Королев 17.07.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Посылка покинула место международного обмена 05.07.2012, пришла в мытищинский СЦ 06.07.2012 и с тех пор никаких известий. Самое интересное, что живу в Королеве, это соседний город!! В моем понимании посылка давно должна быть у меня, требую СРОЧНО переправить на почтовое отделение по индексу 141077.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.07.2012
|
|
|
Evgeniy Ivanov добрый день!!!
Отправление вручено.
С уважением.
|
|
Андрей
Москва 17.07.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Пятый день (начиная с 13.07) оформляю заявки на самостоятельный забор в центре выдачи на пр. Вернадского и заявки в диспетчерскую на срочную связь с курьером. Идет пятый день (17.07), но посылку снова передают курьерам (издеваются?), которые не выходят на связь, несмотря на все заявки в диспетчерскую. Считаю что курьеры и сотрудники диспетчерской, ответственные за обработку моих заявок и посылки, ненадлежащим образом выполняют свои обязанности и халатно относятся к своей работе
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
|
|
Мария
Ярославль 17.07.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Распотрошили посылку из Франкфурта, украли больше половины вложений.Отделались актом о вскрытии. И всё, никому нет дела, никто ни за что не хочет отвечать. Кто может что-то посоветовать -напишите, пожалуйста.
|
|
Ольга
Москва 17.07.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте.5 июля была отправлена посылка из Ростова-на-Дону в Москву (с заверением доставки 2-3 дня).С 7 июля она находится в Москве на сортировке.Прошло 12 дней со дня отправки и 10 дней прибывания ее в Москве.Посылка до сих пор не доставлена.Более безобразной работы почты я не встречали никогда.Операторы вежливо отвечают заученные фразы, а воз остается на том же месте.Дозвониться до начальства невозможно, приходится слушать одни и теже отговорки.За какие удобства и быстрые сроки берутся деньги этой организацией остается загадкой.EMS берет на себя обязательства доставлять груз 2-3 дня и не выполняет их.
|
|
Элеанора
лобня 17.07.2012
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Дозвонившись в Мытищи 13.07.12 по моб. тел. 8926.....38, договорились с девушкой о доставке посылки на 17.07.12., оставили просьбу позвонить предварительно по телефону.Сижу дома, позвонила узнать, мне отвечают что было уже 2 попытки доставки, и других не будет. И попытки доставки были 11 числа в 15-45 и 16 числа в 12-45, хотя и 16 числа и сейчас я нахожусь дома, звонков на телефон,домофон, стуков в дверь не было.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
|
|
Кирилл
Москва 17.07.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
посылка была отправлена 29.06.2012 15:44 из США
выпущена таможней 05.07.2012 03:01
после чего 4 раза курьер по техническим причинам до меня не может доехать.
Операторы заявку на самостоятельный забор не обрабатывают из диспетчерской на склад посылка не передается!
Господа у меня есть все основания подавать на Вас в суд, предельные сроки доставки по городу нарушены.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 18.07.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
|
|
Максим
Зеленоград 17.07.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
02.07.2012 Неудачная попытка вручения
В справочной сказали, что могу забрать самостоятельно со склада на Вернадского, но там посылку не нашли.
06.07.2012 Написано заявление на розыск,
но до сих пор ответа нет.
|
остановлена публикация новых отзывов
