|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас ! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Здравствуйте, Людмила. Вам необходимо написать заявление на розыск отправления. |
|
В последний раз я ЕМС ругал, теперь буду хвалить. = ) Пришла посылка из Китая за 9 дней (пока что это - абсолютный рекорд). Вчера вечером добралась до СЦ, я позвонил, заказал доставку. Сегодня около 12 курьер уже все привез. Мо-лод-цы! Так держать. Правда. P.S. Не знаю, как тут отвечать на ответы Евгении, но прошлая посылка также пришла на следующий день после оставления жалобы здесь. Так что хотел бы сказать спасибо. |
|
Посылка 8 июля была отправлена из Китая с помощью емс. С тех пор ни слуху ни духу. Никто ничего не знает где она Спасибо вам за супер оперативную работу! Ужасней сервиса я не знаю. Сделайте импорт наконец!!! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены. С уважением . |
|
Похвалю, если найдется моя посылка, но... 23.07.2012 мне отправили из Санкт-Петербурга растения (цветы). Срок доставки обещан 2-3 дня....поверила. Ну и нет никаких сведений о дальнейшей ее судьбе. На сайте висит запись, что покинуло сортировочный центр в Питере, уже 4 дня как покинуло. Понимаю, что моя задержка не так уж велика, как у других, но это же так сказать скоропортящийся товар! Что там от моих растений останется при такой жаре!!! |
|
Здравствуйте, Анна. Оправление вручено 30.07.2012. С уважением. |
|
Очень хочу получить свою посылкуОтправлена 16 июля из Москвы в Москву,17 уже прибыла в место вручения,С 23(прислали номер) пытаюсь её получить,сначала звонила,заверили,что курьер приедет на след.день прождала весь день ...увы...25 позвонила,сказала,что заберу самовывозом с пр.Вернадского,назначили на 27,приехала сегодня посылки нет,она маленькая всего 150 гр...Написала заявление на самовывоз....Говорят ,что через 2 дня должна быть...Очень надеюсь,что заберу в понедельник!!Очень-очень!!!Впервые врспользовась услугами эмс и так получилось(((ПОМОГИТЕ НАЙТИ,ПОЖАЛУЙСТА |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу . С уважением . |
|
Здравствуйте, Ирина. Вам необходимо написать заявление на розыск отправления. |
|
Из США отправили документы, важные. Кто же знал, что ЕМС так работает?! 27.06.2012 прибыло в Москву. С тех пор, ни слуху, ни духу!! Раз 20 звонила, кормили завтраками, сидела дома с ожидании курьера, курьер так и не прибыл и не позвонил! Звонил в Москву отправитель из Соединенных Штатов, пытались понять где отправление, с двух разных континентов! Долдонят, простите, одно и то же, но ничего не меняется! Ездила в пункт самовывоза, писала заявление на розыск. ТИ-ШИ-НА!! Результата - ноль! Это просто уму не постижимо, что ТАК можно работать, брать вполне приличные деньги за свои услуги и НЕ ВЫПОЛНЯТЬ ИХ! Может быть вы сможете хоть как-то помочь? |
|
Здравствуйте, Наталья. Вам необходимо написать заявление на розыск отправления. От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Случилось ЧУДО! Я наконец-то получила свой пакет! В Москве, прибыло в место вручения, с 27 ИЮНЯ! Получила 8 АВГУСТА! И как! В 11.30, практически случайно, я оказалась дома и тут звонок от курьера! Вы, я так понимаю, дома!-говорит мне курьер.. Я у вашего подъезда, буду через минуту! При вручении, на мой вопрос, где его носило все ЭТО время, курьер невнятно пробормотал извинения и заторопился к лифту.. Потрясающая работа и потрясающая компания! В 11.30, в рабочий день, без предварительного звонка! Не удивительно, что курьеров приходится ждать месяцами! Они, видимо, развлечения ради, катаются себе по Москве и надеются на русский авось... Телефонов же еще не изобрели.. |
|
09.07 из Японии отправили мою посылку. По трекингу до сих пор только экспорт 09.07. Сегодня уже 28.07. Хотелось бы узнать где моя посылка, и кошда же она наконец-то придет. Спасибо за ответ. С Уважением, Иван. |
