отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.07.2010
Наталия! Отправление 16.07.10 передано курьеру для доставки.
Стас
Таганрог
15.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Добрый день
Моя посылка EG124539591US из штатов в импорте уже неделю. и никаких обновлений, звонил - говорят занимает 3-5 дней. Что такое? и это Express Mail International Где тут экспресс? сроки хуже чем у обычной скоро будут.
Виталий
Ставрополь
16.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Еще одна посылка зависла в Импорте (EE353225159CN), 5 дней и все никак не перейдет в статус передано таможней... Снова нарушение сроков!
Друг из Китая заказал обычной почтой, так ему уже пришла (отправлено было практически в один день), а отправленное EMS-ом и заплаченное за это деньги - еще нет!
Светлана
Москва
16.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Это просто возмутительно как работает EMS. С 11 июля посылка EE967747602US висит на импорте без движения, из Америки до России идет ровно 4 дня (!) а потом начинаются приключения. Сколько можно ждать???? По телефону оператор отказывается называть какие-либо сроки. Что твориться с таможней, какая может быть очередь? Почему EMS не решит вопросы с таможней?
Алексей
Санкт Петербург
16.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Подскажите где находится письмо!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.07.2010
Алексей! Для уточнения местонахождения отправления, Вам необходимо оформить заявление на розыск через оператора call-центра по телефону в Москве: 8-495-744-55-44.
Андрей
Люберецкий район
16.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Получал посылку из Великобритании через EMS. Начитался негатива и готовился к худшему, но все обошлось. Доставлено практически в срок (на 1 день позже, чем ожидалось) курьером прямо на дом. Тем более приятно, что живу в подмосковном поселке, и далеко не все курьеры даже из московских магазинов готовы за приемлемые деньги к нам ездить. Единственный момент, вызвавший беспокойство, был статус в отслеживании посылки Неудачная попытка вручения, МЫТИЩИ EMS СЦ, Временное отсутствие адресата. Знаю, что в указанное время все были дома, поэтому позвонил на телефон справочной 8-800-200-5055 и поинтересовался, в чем дело. Оператор ответила сразу, была вполне любезна и сообщила, что по ее данным, посылка из Мытищ передана в региональное почтовое отделение, т. е. на почтамт г. Люберцы, а также сообщила телефон СЦ г. Мытищи. Там тоже ответили сразу, тоже были вполне любезны и подтвердили данную информацию. Позвонил на почтамт, хотел сам подъехать и забрать, но там мне сказали, что посылка уже у курьера и сегодня будет доставлена. Так и случилось.

В общем, опыт вполне положительный. Единственное, что непонятно - зачем писать неудачная попытка вручения, если посылка еще в пути, и почему бы курьеру предварительно не позвонить - дома могло никого не оказаться. А так - спасибо за четкую работу. Да, кстати, на письмо, отправленное по адресам myt-workclients@emspost.ru и import@emspost.ru, вопреки уверениям Людмилы EMS Почта России, так никто и не ответил...
Алексей
Мытыщи
16.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
EE623130950TW с девятого июля в импорте и с первого в экспорте.
Алексей
Мытищи
21.07.2010
Форменное безобразие, посылка EE623130950TW тормозится на всех стадиях обработки, так работать нельзя. Емс конечно молодцы монополизировали всю доставку из за рубежа и сами ничего не делают.
Алесей
Москва
16.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
ГДЕ отправление EE967723190US ??
13 числа вышло с таможни и до сих пор не доехало до сортировочного центра!!
Георгий
Владикавказ
17.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Я заказал наушники из одного магазина в Москве. Сотрудник этого магазина выслал мне наушники почтой EMS 14 июля. И ровно с этого числа и по сей день статус у этой посылки ПРИЕМ. Будет ли когда-нибудь продвижение то?!
Георгий
Архангельск
17.07.2010
EA135832832RU

Приём 14.07.2010 18:00

Уже четыре дня этот статус. Будет продвижение?! Ответьте пожалуйста
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
19.07.2010
Георгий! Для уточнения местонахождения отправления необходимо оформить запрос на розыск через оператора call-центра: 8-800-200-50-55
Медведев
Ростов-на-Дону
17.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
EG469945933US
Приём 06.07.2010 16:54
СоединенныеШтатыАмерики 20705
Прибытие в ММПО 07.07.2010 18:49 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Экспорт 07.07.2010 18:50 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 14.07.2010 09:56 104010 Москва EMS
И опять все умерло!!!!!!! 7 дней лететь из штатов и 3 дня ждать таможню!!! Наладьте свою работу!!!! Сколькож можно Вас полоскать на этом форуме.... Экспресс!!!
и второе отправление

Приём 07.07.2010 10:59 Соединенные Штаты Америки 57049
Прибытие в ММПО 08.07.2010 16:05 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 08.07.2010 16:06 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 13.07.2010 17:55 104010 Москва EMS

и опять таможней и не пахнет!!! В штатах хватает суток чтобы принять, отсортировать пройти таможню и выслать несчасный 500 грамм. у нас же целое дело!!!!! Займитесь наконец своей работой. Деньги вы получаете, а работу не выполняете!!!!!
С уважением Г.С. Медведев
Медведев
Ростов-на-Дону
17.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
EH145898643US второй трекинг
остановлена публикация новых отзывов