отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
Воронеж
10.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Уже неделю моя посылка из Воронежа никак не может дойти до Питера, кошмар какой-то, что за сервис?!? Номер ЕА*********RU, в единой справочной как всегда посылают на почтовое отделение, пишите жалобы и т.п. Очень неприятно, что ждешь эффективной отправки,так как цены за авиапересылку нелешевые, а получаешь нервотрепку. Надеюсь все-таки , что вы читаете отзывы и примите меры.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Вам необходимо написать заявление на розыск.
С уважением.
Татьяна
Москва
10.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Добрый день!
Экспресс доставка курьером по адресу в 5 минутах езды от сортировочного центра на проспекте Вернадского.
27 июля посылка прибыла в сортировочный центр на проспекте Вернадского. За неделю посылку мне никто не доставил. Тогда я сама поехала 3 августа в сортировочный центр и провела там 4 часа на ногах в душном помещении только для того, чтобы узнать, что мою посылку там не нашли, якобы она у курьера.
Я написала заявление на розыск, следующую неделю со мной так никто и не связался по поводу нахождения моей посылки.
По телефону 200 50 55 никакой информации предоставить не могут: ни когда приедет курьер, ни как с ним связаться.
За две недели (!!!) курьер не может доставить мою посылку. Может он ее уже себе взял, откуда мне знать.
Из США посылка шла два дня. Что называется, почувствуйте разницу.
Посылка срочная.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Отправление находится в КХ.
С уважением.
Виктория
Москва
10.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Моё отправление идёт по Москве. Уже две недели находится в СЦ. Два дня назад оставила на горячей линии информацию о задержке. Там отправили куда-то мою претензию. И опять тишина. Ни посылки, ни звонка от курьера.
Это нормально везти посылку по Москве две недели???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Вам необходимо написать заявление на розыск.
С уважением.
Наталья
Чайковский, Пермский край
10.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Здравствуйте,

Моя мама отправила пакет документов на визу в турагентство и я знаю (по информации с вашего сайта) что оно с прошлой пятницы 03.08.2012 уже в было в вашем сортировочном центре и 04.08.2012 по техническим причинам доставлено не было. Я так понимаю, что по тех причинам, это по вине вашей службы. И на сегодняшний день (10.08.2012) до адресата так и не дошло. Общаласт с вашим колл-центром и там диспетчер меня уверяла, что на следующий день, т.е 09.08 отправление будет доставлено. Но на сегодняшний день оно так и дошло до адресата. Мы воспользовались EMS службой, т.к надеялись, что документы дойдут быстро. Нас сроки действительно поджимают, если документы вовремя не попадут на оформление визы, у нас теряется уже предоплаченный тур и авиабилеты. И к кому в этом случае, мы будем предъявлять финансовые претензии по возмещению стоимости тура? Я думаю почте EMS Россия.


Отправление EA*********RU, из Пермского края
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Вам необходимо написать заявление на розыск.
С уважением.
Инна
Новосибирск
10.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Очень довольна,посылка пришла быстро. Звонок курьера не услышала, перезвонила, он ответил.
Виктор
Балашиха
11.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Из Москвы в Балашиху (до сих пор нет), дольше чем из США в Москву.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
Вам необходимо написать заявление на розыск.
С уважением.
Рафаил
Уфа
11.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Из Москвы в Уфу экспресс доставка идет более недели.
Такого безобразия, наверное, нигде в мире нет.
Почта 1 классом и то приходит в обещанные 7-8 дней.
А тут берут деньги за доставку в течении 2-3 дней и мусолят больше недели. Это моя последняя доставка через EMS.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
10.08.2012 08:33 450880 Уфа EMS СЦ Сортировка.
С уважением.
Илья
СПб
11.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Лежит на сортировке 130980 3й день. Почитал отзывы об этом терминале, начал реально опасаться за свою посылку.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Добрый день!
13.08 передано курьеру.
С уважением.
остановлена публикация новых отзывов