|
Добрый день! 13.08 передано курьеру. С уважением. |
|
Посылка покинула СЦ в Спб неделю назад. До сих пор в Москве не объявлялась. Вторую посылку оттуда же уже доставили. Где она? |
|
Добрый день! 13.08 передано курьеру. С уважением. |
|
Первый раз воспользовался услугами EMS. Пожалел. Посылки Почтой России доходят быстрее и операторы лояльнее. Итак, прошла неделя с момента, как посылка покинула таможню. Экспресс почта не в состоянии преодолеть расстояние от Москвы до Воронежа (560 км) за 7 дней. Такое наплевательское отношение еще и стоит не мало. Уважаемые работники почты ЕМС. Наверняка многие из Вас не виноваты в сложившемся. Но те кто виноват будет нести ответственность рано или поздно. Контрольные сроки доставки посылки нарушены и ожидайте жалобу во все полагающиеся инстанции. Если найду время - подключу юристов. В дополнительных полях я указал всю необходимую контактную информацию. Обратите внимание, что никаких ограничений и завалов в работе ЕМС нет. Ни слова об этом на сайте не указано. Операторы КЦ так же не сообщают. Вывод - безобразная работа служб и людей на лицо. |
|
Добрый день! 13.08 передано курьеру. С уважением. |
|
Ничего не понимаю, я всегда был хорошего мнения о ЕМС. Все посылки приходили быстро и без проблем (за исключением нового года, но тут просто человечески можно понять). А в этот раз я сначала прождал около трех недель статуса импорт, который наконец появился 30 июля и на этом все вновь замерло и до сих пор без изменений. При этом все мои знакомые и не знакомые уже получили свои посылки не смотря на то, что они делали заказ на неделю, на две и даже на три недели позже меня, потому мне все еще хочется верить, что это просто какое-то недоразумение, прошу разобраться. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено. С уважением. |
|
Здравствуйте. Три недели не меняется статус импорт. Вы уже отвечали, что посылка еще не прошла таможенное оформление, но статуса передано таможне нет, и как посылка может быть три недели на таможне, что это за беспредел? Ответьте пожалуйста, посылку вы мне не доставите никогда? |
|
Посылка из америки высланная 30 июля до сих пор не зарегистрирована в москве . больше 11 дней в воздухе - и это экспресс . за звои же деньги нервы . причем посылка в начале июля доходили за 10 дней !! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения и уведомляем о задержках в поступлении на территорию Российской Федерации отправлений из США: http://www.emspost.ru/ru/news/?objid=93177421-1546-437d-b8fc-ff3b7e3c237c . А так же об условиях получения возмещения за утрату или повреждение EMS-отправлений, перевозимых из США в Российскую Федерацию: http://www.emspost.ru/ru/news/?objid=d7acc16e-7d83-4c1d-ac01-dcf8857429ff . С уважением. |
|
Посылка улетела из сша 31 июля и до сих пор неизвестно где . опять складируете ? |
|
И опять тоже самое... за 5 дней посылка прилетает из-за границы. проходит таможню, и все это за 5 дней. И уже 11 дней летит в Хабаровск. Скорее всего это последний мой опыт использования ЕМС. Выясните. пожалуйста, где находится моя посылка. |
|
Здравствуйте, Татьяна. 11.08 была неудачная попытка вручения, временное отсутствие адресата. Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства. С уважением. |
|
Очень плохо организована работа. Внутри Москвы до сортировки от места международного обмена посылка идет 3 суток,но это еще не придел возможностей. Предыдущая посылка из Москвы до Почтампа моего города шла 7 (!) суток,хотя обычная посылка за этот же срок (7 дн) пришла из Башкортостана до моего почтового отделения,а тарифы раза в 3-3,5 ниже. Страшно подумать сколько теперь моя посылка будет идти после сортировки... |
